질문
스팸 격리에 액세스하려고 할 때 브라우저에서 쿠키가 허용되지 않는다고 불평하는 이유는 무엇입니까?
증상
스팸 쿼런틴에 액세스하려고 하면 "현재 브라우저 설정에서 세션 쿠키 사용이 비활성화되었으므로 양식을 브라우저에 표시할 수 없습니다."라는 메시지가 표시됩니다. 양식을 로드하려면 세션 쿠키를 허용해야 합니다."
환경
Cisco ESA(Email Security Appliance), SMA(Security Management Appliance) 및 모든 버전의 AsyncOS
먼저 쿠키가 비활성화되었는지 확인합니다. Internet Explorer의 Tools(도구) > Internet Options(인터넷 옵션) > Privacy(개인 정보) > Advanced(고급)에서 이 옵션을 확인할 수 있습니다.
쿠키가 활성화된 경우 이 오류는 밑줄 문자(_)가 있는 호스트 이름 때문에 발생할 수 있습니다. 이 내용은 Internet Explorer 버전 6 및 7에서 보고되었습니다.
해결 방법은 어플라이언스 호스트 이름을 밑줄이 없는 것으로 변경하거나 호스트 이름 대신 GUI에 액세스하기 위해 어플라이언스 IP 주소를 사용하는 것입니다.
참고: RFC 952에 따라 호스트 이름 또는 도메인 이름에는 밑줄 문자가 유효하지 않습니다.
피드백