Cisco Unified CRM Connector

개요



생산성 향상, 보다 전략적인 작업

콜 센터 에이전트뿐만 아니라 중소기업(SMB)의 모든 담당자에게 사용이 간편하고 보다 완벽한 고객 관계 관리(CRM) 솔루션을 제공합니다.

Microsoft Dynamics CRM용 Cisco Unified CallConnector는 하드웨어를 추가하지 않고도 데스크탑에서 Cisco Unified Communications를 Microsoft Dynamics CRM 애플리케이션과 통합합니다.

소프트웨어의 최신 버전을 영어를 비롯하여 덴마크어, 네덜란드어, 핀란드어, 불어, 독일어, 스리스어, 이탈리아어, 노르웨이어, 포르투갈어(브라질, 포르투갈), 스페인어, 스웨덴어, 체코어, 헝가리어, 폴란드어, 러시아어, 터키어, 중국어, 일본어 등 19개 언어로 이용할 수 있습니다.

Microsoft Dynamics CRM용 Cisco Unified CallConnector는 다음을 제공합니다.

  • 직원 생산성 및 조직 효율성 향상
  • 인바운드 및 아웃바운드 호출에 대한 즉각적인 정보 제공
  • CRM 데이터베이스 레코드의 빠르고 간편한 "클릭 투 다이얼" 기능
  • 추적, 정보 캡처 및 레코드 생성 도중의 호출

Microsoft Dynamics CRM용 Cisco Unified CallConnector는 Microsoft에서 인증을 받기 위한 최초의 IP 통신 애플리케이션입니다.

파트너와 SMB의 원활한 작업 지원


Cisco Capital의 SMB, 채널 파트너 프로그램 및 SMB 금융 옵션을 위한 시스코와 Microsoft 솔루션에 대한 자세한 정보를 얻을 수 있습니다. 추가 정보

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