정책

갱신 정책
인력 참여
참여
디스트리뷰터 참여
신청서 처리



갱신 정책
시스코 파트너 전문화 자격은 1년간 유효하며 매년 갱신되어야 합니다. 시기에 맞춰 갱신하지 않을 경우, 전문화 자격은 말소되거나 정지됩니다.

갱신 일자

전문화 자격은 매년 유효기간이 끝나게 되며 전문화 자격 취득일자로부터 1년이 되는 날까지 매년 갱신해야 합니다. 파트너들은 매년 자격 취득일까지 갱신 절차를 완료하여 전문화 요구조건을 만족하고 있음을 증명해야 합니다. 파트너들은 취득 일자로부터 90일전 되는 시점부터 갱신 절차를 시작할 수 있습니다. 기본적으로 파트너들의 전문화 갱신일자를 관리하는 것은 각 파트너들의 책임입니다. 시스코는 e-mail을 통해 갱신일로부터 90일 이전에 파트너에게 이 사실을 통보하여 파트너들이 갱신 절차를 완료할 필요가 있다는 것을 알려줄 수도 있습니다. 전문화 자격 취득일까지 전문화에 필요한 모든 요건을 충족시키지 못한 파트너는 전문화 자격을 상실하게 됩니다.

절차

전문화 자격을 갱신하려면 다음 조건을 따라야 합니다.

  1. 파트너가 참여하고 있는 모든 전문화 분야에 해당하는 개인 전문가 인증서(CCDA, CCDP, CCNA, CCNP, CCIP 또는 개인 CCIE 인증 요건)가 모두 유효해야 합니다.
  2. 파트너가 참여하고 있는 모든 전문화 분야에 해당하는 최신 요구조건을 만족시켜야 합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다: 역할 분담, 랩, 고객 만족도 요구조건*.
  3. 역할 분담을 맡고 있는 개인들은 파트너가 참여하고 있는 각 전문화 분야에 해당하는 최신 버전의 시험을 갱신 일자로부터 90일 이전 내에 통과해야 합니다.
  4. 채널 파트너 신청서 도구를 통해 전문화 신청을 합니다. Application Process.

* 시스코는 급격히 변화하는 기술적 요구조건에 맞춰, 갱신 일자 이전에 파트너들이 새롭게 개정된 요구조건을 만족시킬 것을 요청할 권리를 가지고 있습니다.

갱신 불응

갱신에 응하지 않는 파트너들은 전문화 취득 자격이 없는 것으로 간주되며 해당 전문화에 적용된 모든 점수를 잃게 됩니다. 또한 파트너의 인증 레벨도 이에 따라 조정되며 파트너 로케이터 목록에서도 삭제됩니다. 일단 자격이 없는 것으로 간주된 후 하향 조정되기 이전의 전문화/인증 자격을 복구하려면 처음부터 다시 신청을 해야 합니다.

폐지된 전문화 프로그램

시스코는 전문화 프로그램을 폐지할 수 있는 권리를 가지고 있습니다. 새로운 전문화 프로그램이 같은 기술 분야에 속해 있는 다른 전문화 프로그램을 대체한다는 소식이 발표되면, 파트너들은 기존 전문화 자격을 다음 갱신 일자까지 유지하게 됩니다. "폐지된" 전문화 자격을 보유하고 있으면서 해당 기술 분야에서의 전문화 자격을 유지하고자 하는 파트너들은 신규 전문화 자격에 대한 요구조건을 갱신 일자로부터 90일 이내에 만족시켜야 합니다. 만일 신규 전문화 프로그램 발표가 갱신 일자로부터 90일 이내에 이뤄졌다면, 파트너는 발표일로부터 90일 이내에 새로운 요구조건을 충족시키면 됩니다.
예를 들면: 파트너의 전문화 인증이 2001년 8월에 이뤄졌다면 인증 갱신 일자는 2002년 9월이 됩니다. 이때 전문화 프로그램이 폐지된다는 소식이 2002년 8월에 발표되고 새로운 요구조건이 적용된다면, 파트너는 2002년 11월(폐지 발표로부터 90일)까지 새로운 요구조건을 충족시키면 됩니다.

점수 가치

전문화 점수는 기술의 복잡성과 전략적인 가치, 제품 주기의 성숙도, 시장의 사업 기회 등을 기준으로 정해집니다. 시스코는 이러한 기준에 따라 점수 가치를 변경할 수 있는 권리를 가지고 있습니다. 새로운 또는 개선된 전문화 프로그램이 기존 전문화 프로그램을 대체하게 되면, 인증된 파트너들은 보다 개선된 전문화 프로그램에서 얻은 점수만을 사용할 수 있게 됩니다.
예를 들면: 보안 전문화와 VPN/보안 전문화 자격을 모두 가지고 있는 파트너의 경우, 오직 VPN/보안 전문화의 점수만을 인증 레벨에 적용시킬 수 있습니다.

인력 참여

각 개인마다 하나의 전문화 프로그램 내에서 2개의 역할을 맡을 수 있으며 최대 2개의 전문화 프로그램에 참여할 수 있습니다. 한 개인이 참여할 수 있는 전문화 프로그램의 수는 최대 2개 입니다.
예를 들면: John Doe가 IP 텔레포니 전문화 프로그램 내에서 AM과 FE 역할을 맡고 있으면서 DSL 전문화 프로그램에서도 FE와 SE 역할을 맡고 있다면, John Doe는 더 이상 다른 전문화 프로그램에 참여할 수 없습니다.

참여

시스코 전문화 프로그램에 참여할 수 있는 자격은 디스트리뷰터와 고객을 직접 상대하는 리셀러들에게만 주어집니다.

디스트리뷰터 참여

전문화 프로그램을 보강하기 위한 시스코의 노력의 일환으로, 앞으로는 디스트리뷰터도 시스코가 제공하는 기술, 서비스 또는 솔루션 프로그램 분야에서 전문화를 달성할 수 있도록 교육 과정 및 시험에 참여할 수 있게 되었습니다. 성공적으로 전문화 과정을 마친 디스트리뷰터는 다음 내용을 받게 됩니다.

  • 전체 시스코 커뮤니티로의 축하 통보 메시지
  • 전문화 인증서와 보도 자료 템플릿

전문화 프로그램은 시스코 인증 프로그램의 일부분이긴 하지만, 디스트리뷰터는 인증 프로그램에는 전혀 참여할 수 없다는 것을 알려드립니다. 또한 성공적으로 전문화를 달성한 파트너들은 일부 제한된 제품들을 구매하고 리셀링 할 수 있지만 디스트리뷰터는 시스코로부터 특별한 허가를 받아야만 이들 제품을 취급할 수 있습니다. 이는 대리점이 특정 전문화에 필요한 모든 요구조건을 만족할 경우에도 마찬가지로 적용됩니다.

신청서 처리

신청서는 접수된 순서대로 처리됩니다. 처리에는 보통 영업일 기준으로 7-10일이 소요됩니다. 전문화 상태에 대한 통보는 신청서가 완전히 처리된 다음 e-mail을 통해 전달됩니다. 불완전한 신청서가 접수되면, 7-10일 이내에 해당 파트너 및 담당 CAM에게 e-mail 통보가 가게 됩니다. 이 통보는 처음 제출된 신청서에서 부족한 부분을 알려주게 됩니다. 그 이후, 파트너는 부족한 부분을 보충하여 새 신청서를 접수해야 합니다. 이 새 신청서는 다른 신청서들과 마찬가지로 접수된 순서대로 처리됩니다.

만일 전문화 프로그램 또는 위 정책에 대한 질문이 있다면 specializatioin@cisco.com 으로 문의하십시오.