このリリースには、バグ修正とマイナーな機能拡張が含まれます。詳細については、「リリース 12.8(1) の解決済みの警告」を参照してください。

64 ビット向けのシスコ ヘッドセットのサポート

Microsoft Windows の 64 ビット版では、シスコ ヘッドセットのコール制御のサポートが強化されています。

Cisco Jabber のサポート

このリリースでは、次の新しい Windows 版 Cisco Jabber リリース 12.8 の機能がサポートされています。

• 音声デバイスの優先度

• コール パーク

• Cisco ヘッドセット サポート

• 会話ウィンドウのグローバル ショートカットキー

• Microsoft Office 2019 サポート

• 回線ごとのマルチライン着信音

Attention

N-1 または N-2 サポートでは、下位バージョンが使用可能な機能セットを決定します。

非推奨パラメータ

新しいオーディオ デバイス をCisco Jabber がどのように処理するかを指定するために HeadsetPreference パラメータを追加しました。

Note	新しいパラメータは、廃止された HeadsetPreferenceOnVDI パラメータを置き換えます。

デフォルトでは、新しい音声デバイスを接続すると、Cisco Jabber が優先順位リストの先頭に追加されます。一部のホットデスキング環境では、デフォルトの動作が問題になります。ユーザがシン クライアントとヘッドセットを移動すると、組み込みマイクが優先デバイスになります。

最新の会議室には、多くの場合、HDMI を使用した大きな壁面取り付け型モニタが備え付けられ、音声とビデオの両方を処理します。Cisco Jabber ユーザが HDMI を使用してモニタに接続すると、デフォルトではこのモニタが優先デバイスになります。

このパラメータを設定して、ユーザのヘッドセットが優先デバイスのままになるようにすることができます。ユーザは、音声設定でこの設定を上書きできます。新しいパラメータの詳細については、『Cisco Jabber 12.5 のパラメータ リファレンス ガイド』を参照してください。

ディスプレイ スケーリング

VMware ホライズン クライアントに [スケーリングの表示を許可（Allow Display Scaling）] オプションのサポートが追加されました。この機能では、リモートデスクトップや公開されているアプリケーションが、シンクライアント スケーリング設定を使用します。これは視界が限られている人や、4K モニタなどの高解像度の画面を使用している人に役立ちます。

VMware ホライズン クライアント は、リモートデスクトップごとに表示スケーリング設定を個別に保存します。公開されたアプリケーションの場合、ディスプレイ スケーリング設定は、ユーザが利用できる公開済みアプリケーションすべてに適用されます。シンクライアントのスケーリング設定が 100 % の場合でも、[スケーリングの表示を許可（Allow Display Scaling）] オプションが表示されます。

通話中や会議中に通知をミュートする

VDI 導入環境のユーザは、通話中や会議中に通知音をミュートできるようになります。

プレゼンスの改善

VDI 版 Cisco Jabber Softphone がホストされた仮想デスクトップにプレゼンス（ステータス）情報を渡す方法が改善されました。これで、ユーザがシンクライアントをロックすると、そのプレゼンスが不在に更新されます。接続がドロップした場合、プレゼンスは [オフライン（Offline）] に更新されます。

また、ユーザが HVD から切断した場合に [Windows 版 Cisco Jabber（Cisco Jabber for Windows）] がプレゼンス ステータスを処理する方法を制御する新しいパラメータも追加されました。

• true: ユーザーがサインアウトしたか、 HVD から切断された場合、Cisco Jabber が自動でサインアウトし、10秒以内に出席ステータスをオフラインに変更します。

• false (デフォルト): ユーザーがサインアウトしたか、 HVD から切断された場合、Cisco Jabber はそのままサインイン済みとなり、出席ステータスは、Availableとなります。

新しいパラメータの詳細については、『Cisco Jabber 12.8 のパラメータ リファレンス ガイド』を参照してください。

VMware 公開アプリケーションのサポート

Microsoft Windows ベースのシンクライアントの VMware 共有アプリケーション モードのサポートが追加されました。

バージョン サポート戦略

Windows 版 Cisco Jabber および Cisco JVDI Agent のバージョンは常に一致している必要があります。ただし、JVDI クライアントのバージョンは同じであるか、または最大 2 つのリリース (N-1 のサポート) にすることができます。たとえば、次のバージョンの組み合わせがサポートされています。

• Windows 版 Cisco Jabber Release 12.8、Cisco JVDI Agent Release 12.8 および Cisco JVDI Client Release 12.8

• Windows 版 Cisco Jabber Release 12.8、Cisco JVDI Agent Release 12.8 および Cisco JVDI Client Release 12.7

• Windows 版 Cisco Jabber Release 12.8、Cisco JVDI Agent Release 12.8 および Cisco JVDI Client Release 12.6

VDI フォールバック モード

Cisco JVDI Agent および Cisco JVDI Client の通信ができない場合があります。この問題は、仮想チャネルのネットワークに問題がある、または VDI 版 Cisco Jabber Softphone のインストールに問題が発生したために発生します。JVDI エージェントと JVDI クライアントが通信できない場合は、Cisco Jabber は VDI 最適化モードで動作できません。トラブルシューティングの詳細については、『VDI 版 Cisco Jabber Softphone リリース 12.8 の導入およびインストレーション ガイド』を参照してください。

このリリースでは、VDI フォールバック モードと、このモードを有効にする新しいパラメータについて紹介します。VDI 版 Cisco Jabber Softphone は、JVDI エージェントと JVDI クライアントが通信可能か確認するために、10 秒ごとに仮想チャネルを確認します。通信がダウンした場合、2 回続くチェックで VDI 版 Cisco Jabber Softphone は Cisco Jabber を VDI フォールバック モードに切り替えます。新しい EnableVDIFallback パラメータの詳細については、『Cisco Jabber 12.8 のパラメータ リファレンス ガイド』を参照してください。

VDI フォールバック モードでは、ユーザは ICA チャネルをまたぐ音声でコールの送受信を行えます。Cisco Jabber接続ステータスは、VDI 搭載ソフトフォン からソフトフォンへ変更します。ユーザはビデオを受信できます。ビデオを送信する機能は、Citrix または VMware バージョンの機能によって異なります。音声とビデオの品質は、ネットワークの条件および Citrix または VMware バージョンの機能によって異なります。Cisco Jabber が VDI フォールバック モードで実行すると、各コールの開始時点で通知メッセージが表示されます。

VDI 版 Cisco Jabber Softphone が JVDI エージェントと JVDI クライアント間の通信を検出すると、Cisco Jabber を自動的に VDI 最適化モードに戻ります。

Note	VDI 版 Cisco Jabber Softphone は、コール間でのみモードを切り替えます。

一般的な要件は、すべての VDI 版 Cisco Jabber Softphone プラットフォームに適用されます。

Important

このガイドに記載されているコンポーネント、バージョン および最小ハードウェア要件のみがサポートされています。サポートされていないコンポーネントを使用すると、展開が機能しなくなる可能性があります。

アクセサリ

推奨される音声およびビデオ アクセサリのリストについては、http://www.cisco.com/c/en/us/products/unified-communications/uc_endpoints_accessories.html の「Unified Communications Endpoint and Client Accessories」を参照してください。

すべての Jabra デバイスが最新のファームウェアを実行していることを確認します。Jabra Direct を使用してファームウェアを更新できます。

Windows 版 Cisco Jabber

Cisco Jabber ホステッド仮想デスクトップ (HVD) で実行されている Windows 12.8 の場合。

仮想環境の互換性の詳細については、リリースのCisco Jabberドキュメントを参照してください。

Ciscoユニファイド コミュニケーション マネージャ

推奨:CUCM リリース 11.5 (1) SU3 以降

最小値:CUCM リリース10.5

Mobile and Remote Access（MRA）向けの Cisco Expressway

推奨： Expressway X12.5

最小：Expressway X8.11.4

接続ブローカー: ホスト仮想デスクトップにインストールされます。

• Citrix 仮想アプリとデスクトップ（旧称 XenApp と XenDesktop）バージョン 7.x 以降（最新の LTSR 1912）および 7.15 CU5 LTSR

  共有デスクトップは、フルスクリーン モードでのみサポートされます。公開されたアプリケーションは、VDI 版 Cisco Jabber Softphone (Windows) の全画面モードでサポートされています。

• VMware Horizon バージョン 6.x ～ 7.11

接続ブローカーは、ホスト仮想デスクトップへの接続を作成するソフトウェアです。接続ブローカーは、次のような多数のタスクを実行します。

• ユーザ名を検証し、ユーザの接続を提供します。

• ユーザが特定の仮想デスクトップに接続できるようにします。

オペレーティング システム: ホスト仮想デスクトップにインストールされています。

• Microsoft Windows 8（32 ビット）

• Microsoft Windows 8（64 ビット）

• Microsoft Windows 8.1（32 ビット）

• Microsoft Windows 8.1 64（64 ビット）

• Microsoft Windows 10（32 ビット）

• Microsoft Windows 10（64 ビット）

サーバ オペレーティング システム: ホスト仮想デスクトップにインストールされています。

• Microsoft Windows サーバ 2012 R2

• Microsoft Windows Server 2016

ポート要件

VDI 版 Cisco Jabber Softphone は、Cisco Jabberと同じポートと、次の追加のポート範囲が必要です。

サポートされるコーデック

オーディオ コーデック

• G.722

• G.722.1 (24 および 32k)

  G.722.1 は Ciscoユニファイド コミュニケーション マネージャ 8.6.1 以降でサポートされます。

• G.711 A-law

• G.711 u-law

• G.729a

• Opus

  Opus は、Ciscoユニファイド コミュニケーション マネージャ 11.0 以降でサポートされています。

ビデオ コーデック:H.264/AVC

Microsoft Windows シン クライアント: ハードウェア

シン クライアントの最小システム要件は次のとおりです。

• インストール済み RAM 2 GB

• 物理メモリの空き容量 1 GB

• 空きディスク容量 256 MB

• CPU モバイル AMD Sempron プロセッサ 3600 +、2 GHz Intel Core 2 CPU、または T7400 (2.16 GHz

• DirectX 11 互換 GPU

• USB 2.0（USB カメラおよび音声デバイス用）

Microsoft Windows: シン クライアントにインストールされています。

• Microsoft Windows 8（32 ビット）

• Microsoft Windows 8（64 ビット）

• Microsoft Windows 8.1（32 ビット）

• Microsoft Windows 8.1（64 ビット）

• Microsoft Windows 10（32 ビット）

• Microsoft Windows 10（64 ビット）

• Windows シン PC 32 –ビット

Note	VDI 版 Cisco Jabber Softphone Windows は、Microsoft .NET Framework または Java モジュールを必要としません。

Windows Embedded Standard シン クライアント: ハードウェア

シン クライアントの最小システム要件は次のとおりです。

• インストール済み RAM 2 GB

• 物理メモリの空き容量 1 GB

• 空きディスク容量 256 MB

• CPU のパフォーマンスは、ビデオの最大解像度に影響します。Windows Embedded Standard シン クライアントでは、予想される解像度は CPU によって異なります。

  • クアッド コア AMD GX-420CA SOC 2 GHz または類似の最大 720p

  • デュアルコア AMD G-T56N 1.65 GHz または類似の240p まで

  • Eden X2 U4200 1 GHz または同様の CPU を介したデュアル コアによる音声のみのサポート

  Note	これらのハードウェア仕様は、予想される解像度のガイドラインにすぎません。その他の要因は、ビデオの解像度に影響を与える可能性があります。

• DirectX 11 互換 GPU

• USB 2.0（USB カメラおよび音声デバイス用）

Windows Embedded Standard: シン クライアントにインストールされています。

• Windows Embedded Standard 7 (64 ビット)

  64-bit Systems (KB4019990) 用の Windows Embedded Standard 8 の更新が必要

• Windows 10 IoT Enterprise

Citrix Workspace App または VMware ホライズン クライアント: シン クライアントにインストールされています。

• Windows 4.4 以降の Citrix Receiver（ICA）

• Windows 1808 以降の Citrix Workspace アプリ（ICA）

  Important

  VDI 版 Cisco Jabber Softphone は、Microsoft ストアからダウンロードされた Citrix Workspace アプリをサポートしていません。

• Windows 4.1.0 以降の VMware Horizon クライアント

  (バージョン 4.3 および 4.4 はサポートされていません)。

Citrix Workspace app または VMware ホライズンクライアントは、対応する接続ブローカーのユーザインターフェイスを提供します。

Important

Cisco JVDI クライアントをインストールする前に、Citrix の受信側または VMware ホライズン クライアントをシン クライアントにインストールします。 Citrix 環境から VMware 環境（またはその逆）に変更する場合は、Cisco JVDI クライアントを再インストールします。

VDI 版 Cisco Jabber Softphone は、VMWare および Citrix VDI 環境の両方で、Windows および Linux シンクライアント用の全画面表示およびウィンドウ表示をサポートしています。