ファームウェア リリース 11.0(5)SR1 の Cisco ワイヤレス IP 電話 8821 および 8821-EX に関するリリース ノート

これらのリリース ノートは、Cisco ワイヤレス IP 電話 8821 および 8821-EX ファームウェア リリース 11.0(5)SR1 に対応しています。

次の表では、電話機に必要なシステムとバージョンについて説明します。

システム(System)

最小バージョン

推奨バージョン

Cisco Unified Communications Manager

9.1(2)

10.5(2)、11.0(1)、11.5(1)、およびそれ以降

Cisco Unified Communications Manager Express

10.5(Fast Track 経由)

11.0、11.5、11.7(ネイティブ サポート)、およびそれ以降

Cisco Unified Survivable Remote Site Telephony

10.5

11.0、11.5、11.7、およびそれ以降

Cisco ワイヤレス LAN コントローラ

8.0.121.0

8.0.152.0、8.2.170.0、8.3.143.0、8.5.140.0、8.8.120.0

Cisco IOS アクセス ポイント(Autonomous)

12.4(21a)JY

12.4 (25d) JA2、15.2 (4) JB6、15.3 (3) JF1

Cisco Meraki

MR 25.9、MX 13.33

MR 25.11、MX 13.33

Cisco ワイヤレス IP 電話 8821-EX サポート

Cisco ワイヤレス IP 電話 8821-EX は、堅牢で耐久性に優れた、セキュアな 802.11 ワイヤレス LAN ハンドセットです。電話機は、生産現場などでの使用向けに設計され、防爆で埃、水気、または水から保護するために密閉されています。これは Cisco ワイヤレス IP 電話 8821 に似ていますが、次の図に示すように電話機を黄色くして可視性を強化しています。

Figure 1. Cisco ワイヤレス IP 電話 8821-EX

電話機には、Cisco ワイヤレス IP 電話 8821 とは異なる次のような特性があります。

  • IP67 レーティング

  • ATEX クラス I、ゾーン2 認定

  • CSA クラス I、ディビジョン 2 および クラス 1、ゾーン 2 認定

  • MIL-STD-810G テスト済み

次のいずれかのチャージャーを使用して電話機を充電する必要があります。

  • Cisco ワイヤレス IP 電話 8821-EX デスクトップ チャージャー

  • Cisco ワイヤレス IP 電話 8821-EX マルチ チャージャー


Note

Cisco ワイヤレス IP 電話 8821-EX では、ATEX に準拠するため Cisco ワイヤレス IP 電話 8821-EX デスクトップ チャージャー または Cisco ワイヤレス IP 電話 8821-EX マルチ チャージャー を使用する必要があります。



Caution

Cisco ワイヤレス IP 電話 8821 用に設計されたチャージャーを使用して Cisco ワイヤレス IP 電話 8821-EX またはその予備バッテリを充電することはできません。


詳細情報の入手先

  • Cisco ワイヤレス IP 電話 8821および8821-EX アクセサリ ガイド

  • Cisco ワイヤレス IP 電話 8821および8821-EX アドミニストレーション ガイド

  • Cisco ワイヤレス IP 電話 8821および8821-EX ユーザ ガイド

新機能および変更された機能

本リリースには新機能または機能変更はありません。

関連資料

関連情報を入手するには、以下のセクションを参照してください。

Cisco Wireless IP Phone 882x シリーズのドキュメント

お使いの言語、電話機モデル、およびコール制御システムに関する参照物を参照してください。次のドキュメント URL から参照してください。

https://www.cisco.com/c/en/us/support/collaboration-endpoints/unified-ip-phone-8800-series/tsd-products-support-series-home.html

導入ガイドは、次の URL で参照できます。

https://www.cisco.com/c/en/us/support/collaboration-endpoints/unified-ip-phone-8800-series/products-implementation-design-guides-list.html

インストール

インストール要件

ファームウェア リリースをインストールする前に、Cisco Unified Communications ManagerUnified CM ) が最新のデバイス パックを実行していることを確認する必要があります。クラスタ内の Unified CM  サーバにデバイス パックをインストールした後、すべてのサーバを再起動する必要があります。


Note

このファームウェア リリースをサポートするために必要なデバイスパックが Unified CM  にない場合は、ファームウェアが正常に動作しない可能性があります。


Unified CM  デバイス パックの詳細については、https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cucm/compat/matrix/CMDP_BK_CCBDA741_00_cucm-device-package-compatibility-matrix.html を参照してください。

Cisco Communications Manager Express にファームウェア リリース 11.0(5)SR1 をインストールする

ソフトウェア ダウンロード センターから Cisco ワイヤレス IP 電話 8821 ファームウェア イメージ ファイルをダウンロードする必要があります。

Cisco Unified Communications Manager Express のサポートに関する詳細については、http://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cucme/feature/phone_feature/phone_feature_support_guide.htmlを参照してください。

この手順の詳細については、次の URL にある『Cisco Unified Communications Manager Express システム アドミニストレータ ガイド』の「"Cisco Unified CME ソフトウェアのインストールおよびアップグレード"」の章を参照してください。

http://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cucme/admin/configuration/manual/cmeadm.html

Procedure


Step 1

次の URL にアクセスします。

Step 2

[Wireless IP Phone 8821] または [Wireless IP Phone 8821-EX] を選択します。

Step 3

[Session Initiation Protocol(SIP) ソフトウェア(Session Initiation Protocol (SIP) Software)] を選択します。

Step 4

[最新リリース(Latest Releases)] フォルダで [11.0(5)SR1] を選択します。

Step 5

[ダウンロード(Download)] または [カートに追加(Add to cart)] をクリックして、プロンプトに従います。

ダウンロードするファイルは、cmterm-8821.11-0-5SR1-4.zip です。

Step 6

.zip ファイルからファイルを抽出し、Cisco Unified Communications Manager Express TFTP サーバ(ルータ フラッシュ)に手動でコピーして、TFTP 用に有効にします。


Cisco Unified Communications Manager にファームウェア リリース 11.0(5)SR1 をインストールする

Cisco Unified Communications Manager で電話のファームウェア リリースを使用する前に、クラスタ内のすべての Cisco Unified Communications Manager サーバに最新の Cisco Unified Communications Manager ファームウェアをインストールする必要があります。

Procedure


Step 1

次の URL にアクセスします。

Step 2

[Wireless IP Phone 8821] または [Wireless IP Phone 8821-EX] を選択します。

Step 3

[Session Initiation Protocol(SIP) ソフトウェア(Session Initiation Protocol (SIP) Software)] を選択します。

Step 4

[最新リリース(Latest Releases)] フォルダで [11.0(5)SR1] を選択します。

Step 5

ファームウェア ファイルを選択し、[ダウンロード (Download)] または [カートに追加 (Add to cart)] ボタンをクリックして、プロンプトに従います。

ファームウェア ファイル:cmterm-8821-sip.11-0-5SR1-4.k3.cop.sgn

Note 

ファームウェア ファイルをカートに追加した場合、ファイルをダウンロードする準備ができたら [カートのダウンロード] リンクをクリックします。

Step 6

このファイルに関する追加情報にアクセスするには、[カートのダウンロード (Download Cart)] セクションのファームウェアファイル名の横にある [ + ] をクリックします。[追加情報] セクションには、該当するファームウェアのインストール手順が記載された Readme ファイルへのハイパーリンクがあります。

Step 7

Readme ファイルの手順に従って、ファームウェアをインストールします。


制限事項と制約事項

ネットワーク輻輳時の電話の動作

ネットワーク パフォーマンスの低下の原因となるものは、電話の音声にも影響を及ぼすため、場合によっては、コールがドロップする可能性があります。ネットワーク パフォーマンスの低下は、次のような原因が考えられます。

  • 内部ポート スキャンやセキュリティ スキャンなどの管理タスク

  • サービス拒否攻撃など、ネットワーク上で発生した攻撃

医療環境

この製品は、医療機器ではありません。他の装置または機器からの干渉を受けやすい、ライセンスのない周波数帯域を使用します。

録音トーンの音量制限

録音機能を使用する場合は、Cisco Unified Communications Manager(Unified CM)で設定されている録音トーンのローカル ボリュームを変更することをお勧めします。フィールドをデフォルトの 100 から 20 に変更します。

Unified CM デバイス パッケージ(2017 年 10 月以降)では、デフォルトは 20 に設定されています。

詳細については、https://tools.cisco.com/bugsearch を使用している CSCvc14605 を参照してください。

ISE 2.0 ~ 2.3 を使用した TLS 1.2 トンネルの制限事項

電話機と Cisco Identity Service Engine(ISE)サーバ間の TLS 1.2 トンネルをサポートするには、CSCvm03681 を解決するための ISE パッチを適用する必要があります。このパッチは、リリース 2.0 ~ 2.3 を実行している ISE サーバで必要となります。ISE リリース 2.4 以降にはパッチが含まれています。

注意

不具合の表示

Cisco Bug Search ツールを使用して警告 (バグ) を検索できます。

既知の注意事項(バグ)は、重大度レベルに従ってグレードが付けられており、未解決または解決済みの場合があります。

Before you begin

警告を表示するには、次の項目が必要です。

  • インターネット接続

  • Web ブラウザ

  • Cisco.com のユーザ ID とパスワード

Procedure


Step 1

次のいずれかの操作を実行します。

Step 2

プロンプトが表示されたら、Cisco .com ユーザ ID とパスワードを使用してログインします。

Step 3

(Optional) [検索 (Search for)] フィールドにバグ ID 番号を入力し、[入力(Enter)]を押します。


未解決の警告

次のリストには、ファームウェア リリース 11.0(5)SR1 を使用している Cisco ワイヤレス IP 電話 8821 で未解決になっている、重大度 1、2、および 3 の不具合が記載されています。

個々の不具合の詳細については、バグ検索ツールキットから不具合に関するオンライン レコードにアクセスしてください。このオンライン情報にアクセスするには、Cisco .com ユーザを登録する必要があります。

不具合の状態は頻繁に変わるため、このリストはこのレポート編集時点で未解決だった不具合のスナップショットを表しています。未解決の不具合の更新されたビューまたは特定のバグを表示するには、不具合の表示の説明に従ってバグ検索ツールキットにアクセスします。

  • CSCuw10789 設定:RTP/sRTP ポート範囲の設定

  • CSCvh27418 [転送(Transfer)] ソフトキーは C アンサーの前でグレーにし、半転送は無効にする必要がある

  • CSCvh47665 保護された電話機でスピーカーが有効になっているが、セキュア トーンが再生されない

  • CSCvi80433 電話機が EAP 要求フレームを処理せず、これにより登録解除になる

  • CSCvj31950 断続的な \"デバイスまたはリソースのビジー状態\" が依然として発生する

  • CSCvk22665 8821 のディスプレイが、共有電話を使用した通話時に作動することがある

  • CSCvk59324 CCKM ローミングの障害が発生し、ローミングのストレス テスト ベッドでコールがドロップされる

  • CSCvm04637 伝導テスト ベッドで断続的なスキャンのビジー状態が再発する

  • CSCvm58907 ファームウェアで新規の関連付けを完了できない場合がある

  • CSCvm66028 80MHz/40MHz に設定された 2 つの AP 間でローミングすると、最終的に電話機で Wi-Fi が切断される

  • CSCvm69293 ネットワーク設定情報が現在の WLAN プロファイルに表示されない

  • CSCvm74978 8821 の電話機で、2.4G JFW テスト ベッドの EAP ID 要求を受け取ることができない場合がある

  • CSCvm87368 DHCP オプション 150 のフィールドが最大長に設定されている場合に、電話機で IP アドレスを取得できない

  • CSCvm91475 約 20 件のコール セッションで保留復帰が 20 秒に設定されている場合に、着信コールへしばらくの間応答できない

  • CSCvm94269 WLAN の診断で DTIM の期間が 3 と表示されることがある

  • CSCvm95611 HTTP URL の優先順位が 1 または 2 の場合に、XML メッセージがロック画面に表示されない

  • CSCvn05182 FAC がイネーブルになっていると UI エラーが発生する

  • CSCvn07039 FAC または CMC エラーが含まれる SD を押しても \"エラー: 無効な短縮ダイヤルのコードです(Error:Invalid Code in Speed dial)\" が表示されない

  • CSCvn18501 xfer/会議中のセッション バブルで MLPP の優先順位が失われる

  • CSCvn41362 cp8821:no \"着信コール トースト\" に \"CAL のテキスト番号\" が表示される

  • CSCvn42965 8821で、ビジー状態の呼出音が [呼出音(Ring)] に設定されているのに動作しない

  • CSCvn43154 マルチレッグ通話履歴に \ "[詳細(Details)] \" ソフトキーがない

  • CSCvn58894 ログインおよびログアウトせずに終了が正常に実行された後で、 8821 に個人ディレクトリへのログインが再び表示できなくなる

  • CSCvn63992 UI:WLAN 接続の前にネイバー リストがある場合に SSID が欠落する

  • CSCvn64510 ネイバー リストに複数の AP が表示され、シングル AP モードの場合に更新されない

  • CSCvn66303 電話機でバイブレーションがオン、呼出音がオンになっているにもかかわらず、保留中または RIU セッション中に振動しない

  • CSCvn81608 Java プロセスで、OOR および In Range 後の wlanmgr からイベントを受信する際に、重大な遅延が発生することがある

  • CSCvo02996 発信時に \"コールが転送されました(Call transferred)\" というメッセージが表示される

  • CSCvo03077 他のすべての参加者がコールを終了しても、 会議コールが保留モードのままになっている

  • CSCvo05996 保留/復帰を複数回実行しても、録音トーンが聞こえない

  • CSCvo09354 \"[Huntgroupにログイン済み(Logged into Huntgroup)]\" チェックボックスをオフにしても、トースト メッセージが表示されない

  • CSCvo26159 reassoc_resp it で以前の AP を使用して認証を試行しても、8821 で無線を介した FlexConnect のローミングに失敗する

  • CSCvo30508 回線の [不在着信(missed calls)] ページが空白の場合に、ソフトキーのオプションが表示されない

  • CSCvo32881 共有電話のスピーカーに自動応答を設定すると、[両方のスピーカー(Both speaker)] アイコンが表示される

  • CSCvo37017 保留中のコールが復帰しても、呼出音が再生されない

  • CSCvo44285 qt に複数の脆弱性がある

  • CSCvo45811 glibc に複数の脆弱性がある

  • CSCvo46442 バッテリが 13% になると電話機がシャットダウンする

  • CSCvo55873 非プライマリ回線の CFW 情報が SRST に伝送されない

  • CSCvo74044 Chirp1 および 2 の呼出音と RIU セッションを使用して保留復帰中に、短くて大きい呼出音が鳴る

  • CSCvo74177 呼出音音量が最大になっているにもかかわらず、保留復帰状態の呼出音がとても小さいことが多い(90%)

  • CSCvo78333 SRST での会議コール UI 表示エラー

  • CSCvo82607 SRST へのフェールオーバー時に、電話会議コールの発信元である電話機にある赤いキーを押すと誤動作が発生する

  • CSCvp02109 PRT を完了前に終了すると UI が異常状態になり、完了後に [設定(Setting)] に戻る

  • CSCvp07713 2.4 GHz に設定された WLAN プロファイルで WLAN の診断が 2.4 GHz AP と表示されない

  • CSCvp14422 SSID が WLC 経由でディセーブルになっている場合、 電話機が 5GHz WLAN プロファイルから 2.4 GHz WLAN プロファイルにローミングしない

  • CSCvp31145 省電力をイネーブルにすると音質が低下する

  • CSCvp46085 複数の電話機でアップグレードを開始すると電源ボタンが機能しない

  • CSCvp63439 WLAN ファームウェアの脆弱性:EAPOL M3 埋め込み GTK:ダブル バッファ オーバーフロー

  • CSCvq19702 TCP_SACK 用 sl-wireless-phones の評価

  • CSCvq31290 BusyBox の add_match 関数における任意のコード実行の脆弱性

  • CSCvq37631 圏外となった後で電話機を再登録すると、回線ラベルに「????」と表示される

  • CSCvq42948 8821 電話機が SCEP を介して LSC 証明書を更新できない

  • CSCvq48506 8821 で断続的なネットワーク ビジー状態が発生し、PS ポーリングまたは U-APSD 省電力モードとなる

解決済みの不具合

次のリストには、ファームウェア リリース 11.0(5)SR1 を使用している Cisco ワイヤレス IP 電話 8821 で解決済みの、重大度 1、2、および 3 の不具合が記載されています。

個々の不具合の詳細については、バグ検索ツールキットから不具合に関するオンライン レコードにアクセスしてください。このオンライン情報にアクセスするには、Cisco .com ユーザを登録する必要があります。

不具合の状態は頻繁に変わるため、このリストはこのレポート編集時点で解決済みだった不具合のスナップショットを表しています。解決済みの不具合の更新されたビューまたは特定のバグを表示するには、不具合の表示の説明に従ってバグ検索ツールキットにアクセスします。

  • CSCvp24305 バッテリ電圧が、特定のストレス テストの状況下で最大電圧を超える

Cisco Unified Communications Manager 公開キー

ソフトウェア保全性保護を強化するために、Cisco Unified Communications Manager リリース 10.0.1 以上の cop ファイルの署名には、新しい公開鍵が使用されます。これらの cop ファイル名には"k3"があります。10.0.1 より前の Cisco Unified Communications Manager に k3 cop ファイルをインストールするには、Cisco cm.version3-keys.cop.sgn の README をお読みになり、その追加の cop ファイルを、まず特定の Cisco Unified Communications Manager のバージョンにインストールする必要があるかどうかを判断してください。これらの鍵が存在していないものの必要である場合は、ソフトウェア パッケージをインストールしようとすると、"「The selected file is not valid」"というエラーが表示されます。

Unified Communications Manager エンドポイント ロケール インストーラ

デフォルトでは、Cisco IP Phone は英語(米国)のロケール用に設定されます。それ以外のロケールで Cisco IP Phone を使用するには、そのロケールに特化したバージョンの Unified Communications Manager エンドポイント ロケール インストーラを、クラスタ内の各 Cisco Unified Communications Manager サーバにインストールする必要があります。ロケール インストーラは電話機のユーザ インターフェイス用の最新版の翻訳テキストおよび国別の電話トーンをシステムにインストールし、Cisco IP Phone で使用できるようにします。

特定のリリースに必要なロケール インストーラにアクセスするには、https://software.cisco.com/download/navigator.html?mdfid=286037605&flowid=46245 にアクセスし、お使いの電話機モデルに移動して、Unified Communications Manager エンドポイント ロケール インストーラのリンクを選択します。

詳細については、Cisco Unified Communications Manager のご使用のリリースのマニュアルを参照してください。


Note

最新のロケール インストーラがすぐに利用できるとは限らないため、Web サイトの更新を継続的に確認してください。


Cisco Unified Communications Manager で Cisco IP 電話ドキュメンテーション更新...

Cisco Unified Communications Manager セルフケアポータル(リリース 10.0 以降)およびユーザ オプション Web ページ(リリース 9.1 以降)は、PDF 形式の IP 電話 のユーザガイドへのリンクを提供します。これらのユーザガイドは Cisco Unified Communications Manager に保存され、Cisco Unified Communications Manager リリースがお客様に対して最初に利用可能になった時点で最新の状態になります。

Cisco Unified Communications Manager リリース後、ユーザガイドの後続の更新は、 Cisco Web サイトにのみ表示されます。電話ファームウェアのリリース ノートには、該当するドキュメントの URL が含まれています。Web ページで、更新されたドキュメントのドキュメントリンクの横には"更新済"と表示されます。


Note

Cisco Unified Communications Manager デバイスパッケージおよびユニファイド コミュニケーション マネージャ エンドポイント ロケール インストーラは、 Cisco Unified Communications Manager の英語のユーザガイドを更新しません。


ユーザは、Cisco の Web サイトで更新されたユーザガイドを確認し、PDF ファイルをダウンロードする必要があります。ユーザは、会社の web サイトでユーザがファイルを使用できるようにすることもできます。


Tip

会社に導入されている電話機モデルの web ページをブックマークして、それらの Url をユーザに送信することもできます。