Disaster Recovery System アドミニストレーション ガイド for Cisco Unity Connection Release 2.x
目次
技術情報の入手方法、テクニカル サポート、セキュリティに関するガイドライン
Disaster Recovery System
アドミニストレーション ガイド
for Cisco Unity Connection Release 2.x
このマニュアルでは、障害復旧システムの概要および使用方法について説明し、バックアップや復元に関するさまざまな作業を完了するための手順を示します。このマニュアルは、Cisco Unified Communications Manager およびその他の Cisco IP テレフォニー アプリケーションのユーザを対象とし、リファレンスおよび手順のガイドとして利用できます。
•
「バックアップ手順および復元手順のクイック リファレンス表」
• 「システム要件」
障害復旧システムとは
Disaster Recovery System（DRS; 障害復旧システム）は、Cisco Unified CM の管理ページから起動することができ、完全なデータのバックアップ機能および復元機能を提供します。障害復旧システムを使用して、スケジュールされた自動データ バックアップまたはユーザ起動のデータ バックアップを定期的に実行できます。
• バックアップ タスクおよび復元タスクを実行するためのユーザ インターフェイス
• バックアップ機能および復元機能を実行するための分散システム アーキテクチャ
• 物理テープ ドライブまたはリモート SFTP サーバへのアーカイブ バックアップ
障害復旧システムは、Master Agent（MA; マスター エージェント）および Local Agent（LA; ローカル エージェント）という 2 つの主要な機能を備えています。マスター エージェントは、ローカル エージェントと連携してバックアップおよび復元のアクティビティを調整します。
バックアップ手順および復元手順のクイック リファレンス表
次の表は、バックアップ手順および復元手順のクイック リファレンスです。
バックアップのクイック リファレンス
表1 は、障害復旧システムを使用してバックアップ手順を行う際に必要となる主なステップを、順を追ってわかりやすく示した早見表です。
（注） 障害復旧システムでは、Windows から Linux、または Linux から Linux へのデータの移行は行われません。復元は、バックアップと同じ製品バージョンで実行する必要があります。Windows ベースのプラットフォームから Linux ベースのプラットフォームへのデータの移行については、表1 のステップを実行する前に、『Data Migration Assistant ユーザ ガイド』を参照してください。
システム要件
Cisco Unified Communications Manager が稼働していることを確認します。
ネットワーク上のリモート デバイスにデータをバックアップするには、SFTP サーバを設定する必要があります。次の SFTP サーバをサポート対象として推奨していますが、他の SFTP サーバを使用してもかまいません。
障害復旧システムへのアクセス方法
障害復旧システムにアクセスするには、［Cisco Unified CM の管理（Cisco Unified Communications Manager Administration）］ウィンドウの右上隅にある ［ナビゲーション（Navigation）］ メニューで ［障害復旧システム（Disaster Recovery System）］ を選択します。Cisco Unified Communications Operating System Administration に使用する管理者のユーザ名およびパスワードと同じものを使用して、障害復旧システムにログインします。
（注） 管理者のユーザ名とパスワードは、Cisco Unified Communications Manager のインストール時に設定します。コマンドライン インターフェイス（CLI）を使用して、管理者パスワードを変更したり、新しい管理者アカウントを設定したりすることができます。詳細については、『Cisco Unified Communications Operating System アドミニストレーション ガイド』を参照してください。
マスター エージェントの役割と起動
システムは、サーバでマスター エージェント（MA）を自動的に起動します。
マスター エージェントが実行する役割
• スケジュールされたタスクの全セットをデータベースに保持します。ユーザ インターフェイスからアップデートを受信すると、スケジュールに従い、実行可能タスクを適切なローカル エージェントに送信します（ローカル エージェントは、速やかに即時バックアップ タスクを実行します）。
• 障害復旧システムのユーザ インターフェイスでアクセスして、バックアップ デバイスの設定、新しいバックアップ スケジュールの追加によるバックアップのスケジューリング、既存のスケジュールの参照や更新、実行済みスケジュールのステータスの表示、システムの復元などのアクティビティを実行できます。
バックアップ デバイスの管理
障害復旧システムを使用する前に、バックアップ ファイルを保管する場所を設定する必要があります。バックアップ デバイスは 10 台まで設定できます。バックアップ デバイスを設定するには、次の手順を実行します。
ステップ 1 障害復旧システムに移動します。Cisco Unified CM の管理ページにログインし、［Cisco Unified CM の管理（Cisco Unified Communications Manager Administration）］ウィンドウの右上隅にある［ ナビゲーション（Navigation）］ メニューで［ 障害復旧システム（Disaster Recovery System）］ を選択して、 ［移動（Go）］ をクリックします。
[Disaster Recovery System Logon] ウィンドウが表示されます。
ステップ 2 Cisco Unified Communications Operating System Administration に使用する管理者のユーザ名およびパスワードと同じものを使用して、障害復旧システムにログインします。
ステップ 3 [Backup] > [Backup Device] に移動します。[Backup Device List] ウィンドウが表示されます。
ステップ 4 新しいバックアップ デバイスを設定するには、 [Add New] をクリックします。
ステップ 5 バックアップ デバイスを編集するには、[Backup Device] リストでバックアップ デバイスを選択し、 [Edit Selected] をクリックします。
ステップ 6 [Backup device name] フィールドにバックアップ デバイスの名前を入力します。
（注） バックアップ デバイスの名前に使用できるのは、英数字、スペース（ ）、ハイフン（-）、およびアンダースコア（_）だけです。その他の文字は使用できません。
ステップ 7 次のいずれかのバックアップ デバイスを選択し、[Select Destination] 領域で、次の適切なフィールド値を入力します。
• [Tape Device] ：バックアップ ファイルをローカル接続のテープ ドライブに保管します。リストから適切なテープ デバイスを選択します。
（注） テープをスパンしたり、1 つのテープに複数のバックアップを保管したりすることはできません。
• [Network Directory] ：SFTP 接続でアクセスされるネットワーク ドライブにバックアップ ファイルを保管します。次の必須情報を入力します。
– [Server name] ：ネットワーク サーバの名前または IP アドレス
– [Path name] ：バックアップ ファイルを保管するディレクトリのパス名
– [User name] ：リモート システム上のアカウントの有効なユーザ名
– [Password] ：リモート システム上のアカウントの有効なパスワード
– [Number of backups to store on Network Directory] ：このネットワーク ディレクトリに保管するバックアップの数
（注） ネットワーク ドライブに保管場所を設定するには、SFTP サーバにアクセスできる必要があります。バックアップを実行する前に、SFTP パスを設定しておく必要があります。SFTP サーバへのアクセスに使用するアカウントには、選択したパスへの書き込み権限が必要です。
ステップ 8 これらの設定を更新するには、 [Save] をクリックします。
（注） [Save] ボタンをクリックすると、選択したバックアップ デバイスが DRS のマスター エージェントで検証されます。ユーザ名、パスワード、サーバ名、またはディレクトリ パスが無効な場合、保存は失敗します。
ステップ 9 バックアップ デバイスを削除するには、[Backup Device] リストでバックアップ デバイスを選択し、 [Delete Selected] をクリックします。
（注） バックアップ スケジュールでバックアップ デバイスとして設定されているものは削除できません。
バックアップ スケジュールの作成と編集
バックアップ スケジュールは 10 個まで作成できます。各バックアップ スケジュールには、自動バックアップのスケジュール、バックアップする機能、保管場所など、独自のプロパティのセットが含まれます。
バックアップ スケジュールを管理するには、次の手順を実行します。
ステップ 1 障害復旧システムに移動します。Cisco Unified CM の管理ページにログインし、［Cisco Unified CM の管理（Cisco Unified Communications Manager Administration）］ウィンドウの右上隅にある ［ナビゲーション（Navigation）］ メニューで ［障害復旧システム（Disaster Recovery System）］ を選択して、 ［移動（Go）］ をクリックします。
[Disaster Recovery System Logon] ウィンドウが表示されます。
ステップ 2 Cisco Unified Communications Operating System Administration に使用する管理者のユーザ名およびパスワードと同じものを使用して、障害復旧システムにログインします。
ステップ 3 [Backup] > [Scheduler] に移動します。
ステップ 4 次のいずれかの手順を実行して、新しいスケジュールを追加するか、または既存のスケジュールを編集します。
a. 新しいスケジュールを作成するには、 [Add New] をクリックします。
b. 既存のスケジュールを設定するには、 [Schedule List] カラムでスケジュールの名前をクリックします。
ステップ 5 [Schedule Name] フィールドにスケジュールの名前を入力します。
ステップ 6 [Select Backup Device] 領域で、バックアップ デバイスを選択します。
ステップ 7 [Select Features] 領域で、バックアップする機能を選択します。少なくとも 1 つの機能を選択する必要があります。
データベースと音声名のバックアップは必須です。メッセージのバックアップはオプションです。
ステップ 8 [Start Backup at] 領域で、バックアップの開始日時を選択します。
ステップ 9 [Frequency] 領域で、バックアップの頻度（[Once]、[Daily]、[Weekly]、または [Monthly]）を選択します。[Weekly] を選択した場合は、バックアップを実行する曜日も選択できます。
ヒント バックアップの頻度を [Weekly] に設定して火曜から土曜の間にバックアップを実行するには、[Set Default] をクリックします。
ステップ 10 これらの設定を更新するには、 [Save] をクリックします。
ステップ 11 スケジュールを有効にするには、 [Enable Schedule] をクリックします。
ステップ 12 スケジュールを無効にするには、 [Disable Schedule] をクリックします。
スケジュールの有効化、無効化、および削除
ステップ 1 障害復旧システムに移動します。Cisco Unified CM の管理ページにログインし、［Cisco Unified CM の管理（Cisco Unified Communications Manager Administration）］ウィンドウの右上隅にある ［ナビゲーション（Navigation）］ メニューで ［障害復旧システム（Disaster Recovery System）］ を選択して、 ［移動（Go）］ をクリックします。
[Disaster Recovery System Logon] ウィンドウが表示されます。
ステップ 2 Cisco Unified Communications Operating System Administration に使用する管理者のユーザ名およびパスワードと同じものを使用して、障害復旧システムにログインします。
ステップ 3 [Backup] > [Scheduler] に移動します。
ステップ 4 変更するスケジュールの隣にあるチェックボックスをオンにします。
• すべてのスケジュールを選択するには、 [Select All] をクリックします。
• すべてのチェックボックスをオフにするには、 [Clear All] をクリックします。
ステップ 5 選択したスケジュールを有効にするには、 [Enable Selected Schedules] をクリックします。
ステップ 6 選択したスケジュールを無効にするには、 [Disable Selected Schedules] をクリックします。
ステップ 7 選択したスケジュールを削除するには、 [Delete Selected] をクリックします。
手動バックアップの開始
ステップ 1 障害復旧システムに移動します。Cisco Unified CM の管理ページにログインし、［Cisco Unified CM の管理（Cisco Unified Communications Manager Administration）］ウィンドウの右上隅にある ［ナビゲーション（Navigation）］ メニューで ［障害復旧システム（Disaster Recovery System）］ を選択して、 ［移動（Go）］ をクリックします。
[Disaster Recovery System Logon] ウィンドウが表示されます。
ステップ 2 Cisco Unified Communications Operating System Administration に使用する管理者のユーザ名およびパスワードと同じものを使用して、障害復旧システムにログインします。
ステップ 3 [Backup] > [Manual Backup] に移動します。[Manual Backup] ウィンドウが表示されます。
ステップ 4 [Select Backup Device] 領域で、バックアップ デバイスを選択します。
ステップ 5 [Select Features] 領域で、バックアップする機能を選択します。
データベースと音声名のバックアップは必須です。メッセージのバックアップはオプションです。
ステップ 6 手動バックアップを開始するには、 [Start Backup] をクリックします。
バックアップ ステータスの確認
進行中のバックアップ ジョブのステータスを確認し、進行中のバックアップ ジョブをキャンセルできます。バックアップの履歴を表示するには、「バックアップおよび復元の履歴の表示」を参照してください。
進行中のバックアップ ジョブのステータスの確認
進行中のバックアップ ジョブのステータスを確認するには、次の手順を実行します。
ステップ 1 障害復旧システムに移動します。Cisco Unified CM の管理ページにログインし、［Cisco Unified CM の管理（Cisco Unified Communications Manager Administration）］ウィンドウの右上隅にある ［ナビゲーション（Navigation）］ メニューで ［障害復旧システム（Disaster Recovery System）］ を選択して、 ［移動（Go）］ をクリックします。
[Disaster Recovery System Logon] ウィンドウが表示されます。
ステップ 2 Cisco Unified Communications Operating System Administration に使用する管理者のユーザ名およびパスワードと同じものを使用して、障害復旧システムにログインします。
ステップ 3 [Backup] > [Current Status] に移動します。[Backup Status] ウィンドウが表示されます。
ステップ 4 バックアップ ログ ファイルを表示するには、ログ ファイル名のリンクをクリックします。
ステップ 5 進行中のバックアップをキャンセルするには、 [Cancel Backup] をクリックします。
（注） バックアップのキャンセルは、現在のコンポーネントのバックアップ操作が完了した後に行われます。
バックアップ ファイルの復元
Restore Wizard を使用して、バックアップ ファイルの復元に必要な一連のステップを実行できます。復元を行うには、次の手順を実行します。
ステップ 1 障害復旧システムに移動します。Cisco Unified CM の管理ページにログインし、［Cisco Unified CM の管理（Cisco Unified Communications Manager Administration）］ウィンドウの右上隅にある ［ナビゲーション（Navigation）］ メニューで ［障害復旧システム（Disaster Recovery System）］ を選択して、 ［移動（Go）］ をクリックします。
[Disaster Recovery System Logon] ウィンドウが表示されます。
ステップ 2 Cisco Unified Communications Operating System Administration に使用する管理者のユーザ名およびパスワードと同じものを使用して、障害復旧システムにログインします。
ステップ 3 [Restore] > [Restore Wizard] に移動します。[Restore Wizard Step 1] ウィンドウが表示されます。
ステップ 4 [Select Backup Device] 領域で、復元するデータが保管されているバックアップ デバイスを選択し、 [Next] をクリックします。
[Restore Wizard Step 2] ウィンドウが表示されます。
（注） バックアップ ファイル名は、システムがバックアップ ファイルを作成した日時を示しています。
ステップ 6 [Next] をクリックします。[Restore Wizard Step 3] ウィンドウが表示されます。
（注） 選択したファイルにバックアップされた機能だけが表示されます。
ステップ 8 [Next] をクリックします。[Restore Wizard Step 4] ウィンドウが表示されます。
ステップ 9 データの復元を開始するには、 [Restore] をクリックします。
ステップ 11 選択したノードにデータが復元されます。復元のステータスを表示するには、「復元ステータスの表示」を参照してください。
ステップ 12 サーバを再起動します。再起動の詳細については、『 Cisco Unified Communications Operating System アドミニストレーション ガイド 』を参照してください。
（注） データベースのサイズと選択したコンポーネントによっては、復元に 1 時間以上かかる場合もあります。
復元ステータスの表示
進行中の復元ジョブのステータスを確認するには、次の手順を実行します。
ステップ 1 障害復旧システムに移動します。Cisco Unified CM の管理ページにログインし、［Cisco Unified CM の管理（Cisco Unified Communications Manager Administration）］ウィンドウの右上隅にある ［ナビゲーション（Navigation）］ メニューで ［障害復旧システム（Disaster Recovery System）］ を選択して、 ［移動（Go）］ をクリックします。
[Disaster Recovery System Logon] ウィンドウが表示されます。
ステップ 2 Cisco Unified Communications Operating System Administration に使用する管理者のユーザ名およびパスワードと同じものを使用して、障害復旧システムにログインします。
ステップ 3 [Restore] > [Status] に移動します。[Restore Status] ウィンドウが表示されます。
ステップ 4 復元ログ ファイルを表示するには、ログ ファイル名のリンクをクリックします。
バックアップおよび復元の履歴の表示
次の手順を使用して、最近 20 件のバックアップ ジョブおよび復元ジョブを表示できます。
• 復元の履歴
バックアップの履歴
ステップ 1 障害復旧システムに移動します。Cisco Unified CM の管理ページにログインし、［Cisco Unified CM の管理（Cisco Unified Communications Manager Administration）］ウィンドウの右上隅にある ［ナビゲーション（Navigation）］ メニューで ［障害復旧システム（Disaster Recovery System）］ を選択して、 ［移動（Go）］ をクリックします。
[Disaster Recovery System Logon] ウィンドウが表示されます。
ステップ 2 Cisco Unified Communications Operating System Administration に使用する管理者のユーザ名およびパスワードと同じものを使用して、障害復旧システムにログインします。
ステップ 3 [Backup] > [History] に移動します。[Backup History] ウィンドウが表示されます。
ステップ 4 [Backup History] ウィンドウでは、実行済みのバックアップの内容（ファイル名、バックアップ デバイス、完了日、実行結果、バックアップされた機能など）を表示できます。
（注） [Backup History] ウィンドウには、最近 20 件のバックアップ ジョブだけが表示されます。
復元の履歴
ステップ 1 障害復旧システムに移動します。Cisco Unified CM の管理ページにログインし、［Cisco Unified CM の管理（Cisco Unified Communications Manager Administration）］ウィンドウの右上隅にある ［ナビゲーション（Navigation）］ メニューで ［障害復旧システム（Disaster Recovery System）］ を選択して、 ［移動（Go）］ をクリックします。
[Disaster Recovery System Logon] ウィンドウが表示されます。
ステップ 2 Cisco Unified Communications Operating System Administration に使用する管理者のユーザ名およびパスワードと同じものを使用して、障害復旧システムにログインします。
ステップ 3 [Restore] > [History] に移動します。[Restore History] ウィンドウが表示されます。
ステップ 4 [Restore History] ウィンドウでは、実行済みの復元の内容（ファイル名、バックアップ デバイス、完了日、実行結果、復元された機能など）を表示できます。
（注） [Restore History] ウィンドウには、最近 20 件の復元ジョブだけが表示されます。
コマンドライン インターフェイス
障害復旧システムでは、バックアップ機能および復元機能のサブセットに対するコマンドライン アクセスも可能です。 表3 を参照してください。これらのコマンドおよびコマンドライン インターフェイスの使用方法の詳細については、『 Cisco Unified Communications Operating System アドミニストレーション ガイド 』を参照してください。
エラー メッセージ
障害復旧システム（DRS）は、バックアップ手順または復元手順の実行中に発生する可能性のあるさまざまなエラーに対してアラームを発行します。 表4 に Cisco DRS のアラームの一覧を示します。
関連マニュアル
Cisco Unified Communications Manager に関連するマニュアルについては、『 Cisco Unified Communications Manager Documentation Guide 』を参照してください。
技術情報の入手方法、テクニカル サポート、セキュリティに関するガイドライン
技術情報の入手方法、テクニカル サポート、マニュアルのフィードバックの提出、セキュリティに関するガイドライン、および推奨される類似資料や一般的なシスコの資料については、毎月更新される『 What's New in Cisco Product Documentation 』を参照してください。ここには、新規追加および更新されたすべてのシスコの技術資料がリストされています。URL は、次のとおりです。
http://www.cisco.com/en/US/docs/general/whatsnew/whatsnew.html
シスコ製品のセキュリティの概要
本製品には暗号化機能が備わっており、輸入、輸出、配布および使用に適用される米国および他の国での法律を順守するものとします。シスコの暗号化製品を譲渡された第三者は、その暗号化技術の輸入、輸出、配布、および使用を許可されたわけではありません。輸入業者、輸出業者、販売業者、およびユーザは、米国および他の国での法律を順守する責任があります。本製品を使用するにあたっては、関係法令の順守に同意する必要があります。米国および他の国の法律を順守できない場合は、本製品を至急送り返してください。
シスコの暗号化製品に適用される米国の法律の概要については、
http://www.cisco.com/wwl/export/crypto/tool/stqrg.html で参照できます。何かご不明な点があれば、export@cisco.com まで電子メールを送信してください。
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