SIP Phone：匿名の発信者 A からの打診転送の失敗

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Updated: 2007 年 1 月 25 日
Document ID:72681

偏向のない言語

この製品のマニュアルセットは、偏向のない言語を使用するように配慮されています。このマニュアルセットでの偏向のない言語とは、年齢、障害、性別、人種的アイデンティティ、民族的アイデンティティ、性的指向、社会経済的地位、およびインターセクショナリティに基づく差別を意味しない言語として定義されています。製品ソフトウェアのユーザーインターフェイスにハードコードされている言語、RFP のドキュメントに基づいて使用されている言語、または参照されているサードパーティ製品で使用されている言語によりドキュメントに例外が存在する場合があります。シスコのインクルーシブランゲージに対する取り組みの詳細は、こちらをご覧ください。

翻訳について

シスコは世界中のユーザにそれぞれの言語でサポート コンテンツを提供するために、機械と人による翻訳を組み合わせて、本ドキュメントを翻訳しています。ただし、最高度の機械翻訳であっても、専門家による翻訳のような正確性は確保されません。シスコは、これら翻訳の正確性について法的責任を負いません。原典である英語版（リンクからアクセス可能）もあわせて参照することを推奨します。

概要

セッション開始プロトコル（SIP）コール転送およびコール フォワーディングの補足サービス機能は、ブラインドまたは在席コール転送、および Cisco IOS® のゲートウェイからのコール転送要求の SIP サポートを実現します。転送元が鳴っている電話機（リングバック受信）に発信者を接続する、またはサードパーティに発信者を接続する前にサードパーティと通信する場合は、コール転送はコンサルタティブと見なされます。SIP Phone ロードの Cisco IP Phone を使用すると、発信者 ID に匿名パラメータがある場合、または発信者 ID が空白の場合にコンサルト コール転送は機能しないことがあります。このドキュメントでは、この問題を解決する方法について説明します。

前提条件

要件

このドキュメントに特有の要件はありません。

使用するコンポーネント

このドキュメントの情報は、次のソフトウェアとハードウェアのバージョンに基づいています。

  • バージョン7.2以降のSIPロードを使用するCisco IP Phone

  • Cisco IOSソフトウェアリリース12.4(9)Tが稼働するCisco IOS音声ゲートウェイ

このドキュメントの情報は、特定のラボ環境にあるデバイスに基づいて作成されました。このドキュメントで使用するすべてのデバイスは、初期（デフォルト）設定の状態から起動しています。対象のネットワークが実稼働中である場合には、どのようなコマンドについても、その潜在的な影響について確実に理解しておく必要があります。

表記法

ドキュメント表記の詳細は、『シスコ テクニカル ティップスの表記法』を参照してください。

匿名発信者ID

SIP電話ロードのIP Phoneで、発信者IDがnullの着信コールに対してコンサルトコール転送が行われると、発信者IDはanonymousに置き換えられる。このようなコールはドロップされ、コール転送に失敗します。

解決方法

この問題を解決するには、ボイストランスレーションルールを使用して、ヌルの発信者IDを他の発信者IDに置き換える必要があります。

音声変換ルールの作成

次の手順に示すように、ゲートウェイでvoice translation-ruleコマンドを使用すると、発呼回線ID(CLID)を変更できます。

  1. 音声変換ルールを作成します。

    VoiceGateway(config)#voice translation-rule 1
VoiceGateway(cfg-translation-rule)#rule 1  /^$/ /2025551150/
VoiceGateway(cfg-translation-rule)#rule 3 /9999999999/  /2025551150/

  2. トランスレーションルールをボイストランスレーションプロファイルに関連付けます。

    VoiceGateway(config)#voice translation-profile changeNumber
VoiceGateway(cfg-translation-profile)#translate calling 1

    ボイストランスレーションのルール1は、NULLの場合は発信者番号を変更し、発信者番号が9999999999の場合はルール3で置き換えます。voice translation-ruleコマンドの詳細は、『ボイストランスレーションルール』を参照してください。

  3. 音声ダイヤルピアでこのプロファイルを有効にします。

    VoiceGateway(config)#dial-peer voice 2000 voip
VoiceGateway(config-dial-peer)#translation-profile outgoing changeNumber

    この音声ゲートウェイでの発信者IDの音声変換により、コンサルトコール転送の失敗を防ぎます。

関連情報

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