CLIによるCisco Unity Connection RTMTトレースの場所

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Updated: 2020 年 8 月 17 日
Document ID:215926

偏向のない言語

この製品のドキュメントセットは、偏向のない言語を使用するように配慮されています。このドキュメントセットでの偏向のない言語とは、年齢、障害、性別、人種的アイデンティティ、民族的アイデンティティ、性的指向、社会経済的地位、およびインターセクショナリティに基づく差別を意味しない言語として定義されています。製品ソフトウェアのユーザインターフェイスにハードコードされている言語、RFP のドキュメントに基づいて使用されている言語、または参照されているサードパーティ製品で使用されている言語によりドキュメントに例外が存在する場合があります。シスコのインクルーシブ ランゲージの取り組みの詳細は、こちらをご覧ください。

翻訳について

シスコは世界中のユーザにそれぞれの言語でサポート コンテンツを提供するために、機械と人による翻訳を組み合わせて、本ドキュメントを翻訳しています。ただし、最高度の機械翻訳であっても、専門家による翻訳のような正確性は確保されません。シスコは、これら翻訳の正確性について法的責任を負いません。原典である英語版（リンクからアクセス可能）もあわせて参照することを推奨します。

    概要

    このドキュメントでは、RTMTにアクセスできない、または使用できない場合に、Cisco Unity Connection(CUC)CLIからログを収集するためのファイルパスについて説明します。

    前提条件

    要件

    このドキュメントに特有の要件はありません。

    使用するコンポーネント

    このドキュメントの情報は、CUC 10.x、11.x、12.xに基づくものです

    このドキュメントの情報は、特定のラボ環境にあるデバイスに基づいて作成されました。このドキュメントで使用するすべてのデバイスは、初期（デフォルト）設定の状態から起動しています。対象のネットワークが実稼働中である場合には、どのようなコマンドについても、その潜在的な影響について確実に理解しておく必要があります。

    背景説明

    CUCはリアルタイム監視ツール(RTMT)を提供し、トレース収集を簡素化します。RTMTは、ユーザがサービス名を選択し、選択したサービスのトレースを収集できるようにする論理名のリストを提供します。 CLIを使用してファイルを直接見つけると便利な場合があります。このドキュメントでは、RTMTチェックボックスをCLIファイルの場所にマッピングします。トレースファイルと場所はバージョンによって異なります。ただし、このドキュメントは CUC 11.5

    CUC Secure Shell(SSH)経由でログを取得するには、次のパスを使用します

    注：ログを収集する前に、外部SFTPサーバが設定され、アクセス可能であることを確認してください。

    注：CUC*:このサービスはCisco Unifiedサービスアビリティで表示されますが、Cisco Unity Connectionはサポートされません。
              ++ :12.xバージョンでのみ使用可能
              ** :12.5バージョンでのみ使用可能

    サービス

    CLI コマンド

    これらのサービスが実行されているアプリケーション

    Connection Branch Sync Service

    file get activelog cuc/diag_CUCESync*

    CUC

    Connection CMデータベースイベントリスナー

    ファイルgetactivelogcuc/diag_CuCmDbEventListener

    CUC

    Connection Conversation Manager

    file get activelog cuc/diag_CuCsMgr*

    CUC

    接続データベース

    file get activelog cuc/informix.log

    CUC

    Connection DBイベントパブリッシャ

    file get activelog cuc/diag_DbEventPublisher*

    CUC

    接続データベースプロキシ

    file get activelog cuc/diag_CuDbProxy*

    CUC

    Connection Digital Networking Replication

    file get activelog cuc/diag_CuReplicator_*

    CUC

    接続ファイルの同期

    file get activelog cuc/diag_CuFileSync*

    CUC

    接続グループウェアキャッシュサービス

    file get activelog cuc/diag_CuGalSvc*

    CUC

    Connection IMAP Server

    file get activelog cuc/diag_CuImapSvr*

    CUC

    接続Jetty

    file get activelog jetty/*

    CUC

    Connection License Managerサーバ

    file get activelog cuc/diag_CuLicMgrSvr*

    CUC

    Connection Mailbox Sync

    file get activelog cuc/diag_CuMbxSync*

    CUC

    接続メッセージ転送エージェント

    file get activelog cuc/diag_CuMta*

    CUC

    Connection Mixer

    file get activelog cuc/diag_CuMixer*

    CUC

    接続通知

    file get activelog cuc/diag_CuNotifier*

    CUC

    接続レポートデータハーベスタ

    file get activelog cuc/diag_CuReportDataHarvester*

    CUC

    接続SMTPエージェント

    file get activelog cuc/diag_SMTP*

    CUC

    Connection Server Role Manager

    file get activelog cuc/diag_CuSrm*

    CUC

    Connection Smart License Managerサーバ++

    file get activelog cuc/diag_CuSlmSvr*

    CUC

    Connection SpeechViewプロセッサ

    file get activelog cuc/diag_SttService_*。

    CUC

    Connection System Agent

    file get activelog cuc/diag_CuSysAgent*

    CUC

    Connection Tomcatアプリケーション

    file get activelog cuc/diag_Tomcat

    CUC

    Connection Voice Recognition Transport

    file get activelog cuc/diag_cuvrt_*

    CUC

    Connection Voice Recognizer

    file get activelog cuc/diag_NSSserver_*

    CUC

    Boot Logs

    file get activelog syslog/boot*

    CUC/CUCM

    Cisco AMC Service

    file get activelog cm/trace/amc/log4j/amc*

    CUC/CUCM

    Cisco AMC Service AlertLog

    file get activelog cm/log/amc/AlertLog/*

    CUC/CUCM

    Cisco AMC Service CallLog

    file get activelog cm/log/amc/CallLog/*

    CUC/CUCM

    Cisco AMC Service DeviceLog

    file get activelog cm/log/amc/DeviceLog/*

    CUC/CUCM

    Cisco AMC Service PPRLog

    file get activelog cm/log/amc/pprlOG/*

    CUC/CUCM

    Cisco AMC Service ServerLog

    file get activelog cm/log/amc/ServerLog/*

    CUC/CUCM

    Cisco AMCサービスログ

    file get activelog cm/log/amc/ServiceLog/*

    CUC/CUCM

    Cisco AXL Web Service

    file get activelog tomcat/logs/axl/log4j/axl*

    CUC/CUCM

    Cisco Abort Transaction Spooling

    file get activelog cm/log/informix/ats/*

    CUC/CUCM

    Cisco Audit Event Service

    file get activelog cm/trace/auditlog/sdi/audittrace*

    CUC/CUCM

    シスコ監査ログ

    file get activelog audit/AuditApp/Audit*

    file get activelog audit/vos/*

    CUC/CUCM

    Cisco CAR Web Service

    file get activelog tomcat/logs/car/log4j/car*

    CUC/CUCM

    Cisco CCM DBL Web Library

    file get activelog tomcat/logs/dbl/log4j/dbl*

    CUC/CUCM

    Cisco CCM NCS Webライブラリ

    file get activelog tomcat/logs/ncs/log4j/ncs*

    CUC/CUCM

    Cisco CCM PD Webサービス

    file get activelog tomcat/logs/pd/log4j/pd*

    CUC/CUCM

    Cisco CCMAdmin Web Service

    file get activelog tomcat/logs/ccmadmin/log4j/ccmadmin*

    CUC/CUCM

    Cisco CCMRealm Web Service

    file get activelog tomcat/logs/ccmrealm/log4j/ccmrealm*

    CUC/CUCM

    Cisco CCMService Web Service

    file get activelog tomcat/logs/ccmservice/log4j/ccmservice*

    CUC/CUCM

    Cisco CCMUser Web Service

    file get activelog tomcat/logs/ccmuser/log4j/ccmuser*

    CUC/CUCM

    Cisco CDP

    file get activelog cm/trace/cdp/sdi/cdpd*

    CUC*/CUCM

    Cisco CDP Agent

    file get activelog cm/trace/cdragent/log4j/cdragent*.log
    file get activelog cm/trace/cdragent/log4j/cdragentThreadDump.log

    CUC*/CUCM

    Cisco CallManager Cisco IP Phone Services

    file get activelog tomcat/logs/ccmcip/log4j/ccmcip*

    CUC/CUCM

    Cisco Certificate Change Notification

    file get activelog platform/log/certCN*

    CUC/CUCM

    Cisco Certificate Change Notification Service

    file get activelog platform/log/certCN*

    CUC/CUCM

    Cisco Change Credentialアプリケーション

    file get activelog tomcat/logs/changeredential/log4j/changepin*

    CUC/CUCM

    Cisco Common User Interface

    file get activelog tomcat/logs/cui/log4j/cui*

    CUC/CUCM

    Cisco ControlCenter CLI

    file get activelog cm/trace/ccmservice/log4j/ccmservice*

    CUC/CUCM

    Cisco DRF Local

    file get activelog platform/drf/trace/drfLA*

    CUC/CUCM

    Cisco DRF Master

    file get activelog platform/drf/trace/drfMA.log

    file get activelog platform/drf/log/*

    CUC/CUCM

    Cisco Database Cli Output

    file get activelog cm/trace/dbl/*

    CUC/CUCM

    Cisco Database Installation Service

    file get activelog cm/trace/dbl/sdi/*.sql.log

    file get activelog cm/trace/dbl/sdi/installdb/dbl_installdb*

    file get activelog cm/trace/dbl/sdi/installdb*.log.err

    CUC/CUCM

    Cisco Database Layer Monitor

    file get activelog cm/trace/dbl/sdi/dbmon*

    CUC/CUCM

    Cisco Database Library Trace

    file get activelog cm/trace/dbl/sdi/dbl*.log

    CUC/CUCM

    Cisco Database Notification Service

    file get activelog cm/trace/dbl/sdi/dbnotify*

    CUC/CUCM

    Cisco Database Replicator Trace

    file get activelog cm/trace/dbl/sdi/replication_scripts_output.log

    file get activelog cm/trace/dbl/sdi/startrpc.log

    file get activelog cm/trace/dbl/*.log

    file get activelog cm/trace/dbl/sdi/dblrpc.*

    CUC/CUCM

    Cisco Device Activation Service **

    file get activelog tomcat/logs/ccmact/log4j/*

    CUC*/CUCM

    Cisco Dialed Number Analyzer

    file get activelog tomcat/logs/dna/log4j/*

    CUC/CUCM

    Cisco Dialed Number Analyzer Server

    file get activelog cm/trace/dnaserver/sdi/*

    CUC/CUCM

    Cisco DirSync

    file get activelog cm/trace/dirsync/log4j/dirsync*

    CUC/CUCM

    Cisco Discovery Responderサービス

    file get activelog /platform/log/mdns*

    CUC/CUCM

    Cisco E911 Service

    file get activelog tomcat/logs/e911proxy/log4j/e911proxy*

    CUC/CUCM

    Cisco Extension Mobility

    file get activelog tomcat/logs/em/log4j/emservice*

    CUC*/CUCM

    Cisco Extension Mobilityアプリケーション

    file get activelog tomcat/logs/em/log4j/emapp*

    CUC*/CUCM

    Cisco External Call Control Service

    file get activelog tomcat/logs/cucmeccs/log4j/cucmeccs*

    CUC/CUCM

    Cisco GRT Communication Web Service

    file get activelog tomcat/logs/grt/log4j/grt*

    CUC/CUCM

    Cisco Informix Database Service

    file get activelog cm/log/informix/*

    CUC/CUCM

    Cisco IP Manager Assistant

    file get activelog tomcat/logs/ipma/log4j/ipma_ChangeLog.log

    file get activelog tomcat/logs/ipma/log4j/service.log

    file get activelog tomcat/logs/ipma/log4j/ipma_CtiClient.log

    file get activelog tomcat/logs/ipma/log4j/ipma_Security.log

    CUC/CUCM

    Cisco Log Partition Monitoring Tool

    file get activelog cm/trace/lpm/sdi/lpm*

    CUC/CUCM

    Cisco Log4jinit Servlet

    file get activelog tomcat/logs/log4jinit/log4j/log4jinit*

    CUC/CUCM

    Cisco RIS Data Collector

    file get activelog cm/trace/ris/sdi/ris.txt

    CUC/CUCM

    Cisco RIS Data Collector PerfMonLog

    file get activelog cm/log/ris/csv/PerfMon.cs

    CUC/CUCM

    Cisco RTMT Web Service

    file get activelog tomcat/logs/rtmt/log4j/rtmt*

    CUC/CUCM

    Cisco RisBean Library

    file get activelog tomcat/logs/risbean/log4j/risbean*

    CUC/CUCM

    シスコのロールベースセキュリティ

    file get activelog tomcat/logs/rbs/log4j/rbsaccess*

    CUC/CUCM

    Cisco行情報スプール

    file get activelog cm/log/informix/ris/*

    CUC/CUCM

    Cisco SOAP Web Service

    file get activelog tomcat/logs/soap/csv/*.csv

    file get activelog tomcat/logs/soap/log4j/soap*

    CUC/CUCM

    Cisco SOAPメッセージサービス

    file get activelog tomcat/logs/soapmessage/log4j/soapmessage*

    CUC/CUCM

    Cisco SSO

    file get activelog platform/log/ssoApp*

    file get activelog sso/policyagent/

    file get activelog tomcat/logs/ssosp/log4j/*.log

    CUC/CUCM

    Cisco Serviceability Reporter

    file get activelog cm/trace/rtmtreporter/log4j/rtmtreporter.log

    CUC/CUCM

    Cisco Serviceability Reporter AlertReport

    file get activelog cm/report/rtmtreporter/AlertRep/AlertRep*

    CUC/CUCM

    Cisco Serviceability Reporterコールアクティビティレポート

    file get activelog cm/report/rtmtreporter/callActivitiesReport/CallActivitiesReport*

    CUC/CUCM

    Cisco Serviceability Reporter DeviceReport

    file get activelog cm/report/rtmtreporter/DeviceRep/DeviceRep*

    CUC/CUCM

    Cisco Serviceability Reporter PPRReport

    file get activelog cm/report/rtmtreporter/PerformanceRep/PerformanceRep*

    CUC/CUCM

    Cisco Serviceability Reporter ServerReport

    file get activelog cm/report/rtmtreporter/ServerRep/ServerRep*

    CUC/CUCM

    Cisco Serviceability Reporter ServiceReport

    file get activelog cm/report/rtmtreporter/ServiceRep/ServiceRep*

    CUC/CUCM

    Ciscoストアドプロシージャトレース

    file get activelog cm/trace/dbl/sdi/spltrace*

    CUC/CUCM

    Cisco Syslog Agent

    file get activelog cm/trace/syslogmib/sdi/syslogmib*

    CUC*/CUCM

    Cisco Tomcat

    file get activelog tomcat/logs/catalina*.*

    file get activelog tomcat/logs/host-manager.*

    file get activelog tomcat/logs/admin.*

    file get activelog tomcat/logs/diagnostic-memory.*

    file get activelog tomcat/logs/diagnostic-info.*

    file get activelog tomcat/logs/localhost_access*.txt

    file get activelog tomcat/logs/manager.*

    file get activelog tomcat/logs/diagnostic-threads.*

    file get activelog tomcat/logs/*.hprof

    file get activelog tomcat/logs/localhost*.log

    CUC/CUCM

    Cisco Tomcat Security Logs

    file get activelog tomcat/logs/security/log4j/security*

    CUC/CUCM

    Cisco Tomcat Stats Servlet

    file get activelog tomcat/logs/tomcatstats/log4j/tomcatstats*

    CUC/CUCM

    Cisco Trace Collection Service

    file get activelog cm/trace/tct/log4j/tct*

    CUC/CUCM

    Cisco Trust Verification Service

    file get activelog cm/trace/tvs/sdi/tvs*

    CUC/CUCM

    Cisco UXL Web Service

    file get activelog tomcat/logs/uxl/log4j/UXL*

    CUC/CUCM

    Cisco Unified Mobile Voice Access Service

    file get activelog tomcat/logs/ccmivr/log4j/ccmivr*

    CUC/CUCM

    Cisco Unified OS Admin Web Service

    file get activelog tomcat/logs/cmplatform/log4j/cmplatform*

    CUC/CUCM

    Cisco Unified OS Platform API

    file get activelog tomcat/logs/platform-api/log4j/platform-api*

    CUC/CUCM

    Cisco Unified Reporting Web Service

    file get activelog tomcat/logs/cucreports/log4j/cucreports*

    CUC/CUCM

    Cisco User Data Services

    file get activelog tomcat/logs/cucm-uds/log4j/cucm-uds*

    CUC/CUCM

    Cisco WebDialer Web Service

    file get activelog tomcat/logs/webdialer/log4j/webdialer*

    CUC/CUCM

    Cisco WebDialerRedirector Web Service

    file get activelog tomcat/logs/redirector/log4j/redirector*

    CUC/CUCM

    cronログ

    file get activelog syslog/cron*

    CUC/CUCM

    Event Viewer-Application Log

    file get activelog syslog/CiscoSyslog*

    CUC/CUCM

    Event Viewer-System Log

    file get activelog syslog/messages.*

    CUC/CUCM

    FIPSログ

    file get activelog platform/fips/*

    CUC/CUCM

    Host Resources Agent

    file get activelog platform/snmp/hostagt/*

    CUC*/CUCM

    IPT Platform CLI Created Reports

    Hardware:file get activelog platform/log/SystemReport-*.tgz

    Platform:file get activelog platform/log/platformConfig-*.tar

    SE Linux：file get activelog syslog/security-diagnostics.tar.gz

    CUC/CUCM

    IPT Platform CLI Logs

    file get activelog platform/log/cli*

    CUC/CUCM

    IPT Platform Cert Monitor Logs

    file get activelog platform/log/certm*

    CUC/CUCM

    IPT プラットフォーム CertMgr ログ

    file get activelog platform/log/certMgmt*

    CUC/CUCM

    IPT Platform Cluster Manager Logs

    file get activelog platform/log/clustermgr*

    CUC/CUCM

    IPT Platform GUI Logs

    file get activelog tomcat/logs/iptplatform/log4j/iptplatform*

    CUC/CUCM

    IPT Platform IPSecMgmt Logs

    file get activelog platform/log/ipsecMgmt*

    CUC/CUCM

    Install File Signing

    file get activelog platform/log/authenticate*

    CUC/CUCM

    Install and Upgrade Logs

    file get install *

    CUC/CUCM

    Kerneldumpログ

    utils os kerneldump enable

    file get activelog syslog/messages*

    file get activelog syslog/CiscoSyslog*.*
    file get activelog cm/log/ris/csv/PerfMon.*
    file get activelog syslog/boot.*

    CUC/CUCM

    MIB2 Agent

    file get activelog core/mib2agt/mib2agt*

    CUC*/CUCM

    メールログ

    file get activelog syslog/maillog*

    CUC/CUCM

    Mgettyログ

    file get activelog mgetty/*

    CUC/CUCM

    NTPログ

    file get activelog syslog/ntp*

    file get activelog syslog/sd_ntp*

    CUC/CUCM

    パケットキャプチャログ

    file get activelog platform/cli/packets*

    CUC/CUCM

    プラットフォーム管理Webサービス

    file get activelog tomcat/logs/platform-api/log4j/*

    CUC/CUCM

    プラットフォーム通信Webサービス**

    file get activelog tomcat/logs/platformcom/log4j/*

    CUC/CUCM

    Prog Logs

    file get activelog cm/trace/ccm/Proglogs/*.*

    file get activelog cm/trace/cti/Proglogs/*.*

    CUC/CUCM

    SARログ

    file get activelog sa/sar*

    CUC/CUCM

    SELinux logs

    file get activelog platform/selinux_startup*

    file get activelog syslog/security-diagnostics*

    CUC/CUCM

    SNMP Master Agent

    file get activelog platform/snmp/snmpdm/*

    CUC*/CUCM

    SOAP – 診断ポータルデータベースサービス

    file get activelog tomcat/logs/dp/log4j/dp*

    CUC/CUCM

    セキュリティログ

    file get activelog syslog/secure*

    CUC/CUCM

    Service Manager

    file get activelog platform/log/servm*

    CUC/CUCM

    サービス登録ログ

    file get activelog platform/servreg/*

    CUC/CUCM

    スプーラログ

    file get activelog syslog/spooler*

    CUC/CUCM

    System Application Agent

    file get activelog platform/snmp/sappagt/*

    CUC*/CUCM
    TAC Authored

    シスコ エンジニア提供

    • Syed Anzar Hashmi
      Cisco TAC Engineer
    • Prerna Bagga
      Cisco TAC Engineer

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