CUCMデータベースレプリケーションの問題

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Updated: 2018 年 9 月 14 日
Document ID:213684

偏向のない言語

この製品のドキュメントセットは、偏向のない言語を使用するように配慮されています。このドキュメントセットでの偏向のない言語とは、年齢、障害、性別、人種的アイデンティティ、民族的アイデンティティ、性的指向、社会経済的地位、およびインターセクショナリティに基づく差別を意味しない言語として定義されています。製品ソフトウェアのユーザインターフェイスにハードコードされている言語、RFP のドキュメントに基づいて使用されている言語、または参照されているサードパーティ製品で使用されている言語によりドキュメントに例外が存在する場合があります。シスコのインクルーシブ ランゲージの取り組みの詳細は、こちらをご覧ください。

翻訳について

シスコは世界中のユーザにそれぞれの言語でサポート コンテンツを提供するために、機械と人による翻訳を組み合わせて、本ドキュメントを翻訳しています。ただし、最高度の機械翻訳であっても、専門家による翻訳のような正確性は確保されません。シスコは、これら翻訳の正確性について法的責任を負いません。原典である英語版（リンクからアクセス可能）もあわせて参照することを推奨します。

    概要

    このドキュメントには、Cisco Unified Communication Manager(CUCM)データベースレプリケーションの問題でTACと共有する必要がある詳細とログに関する有用な情報が含まれています。ログのプロアクティブ、収集、アップロードにより、Cisco Technical Supportチームはサービスリクエストの調査を開始。

    問題

    データベースのレプリケーションの問題に関して、収集およびTACサービスリクエストと共有するログの種類と詳細。 

    集めるべき情報

    •  ネットワークで最近何が変更されましたか。
    •  CUCMパブリッシャからのCLI出力：utils dbreplication runtimestate

     これらの詳細は、問題を切り分けるために必要です。

     CUCMパブリッシャおよびレプリケーションが機能しない後続ノードからのCLI出力：

    •  show network cluster
    •  show status
    •  utils diagnose test
    •  utils service list
    •  utils network connectivity
    •  show open ports all
    •  show open ports regexp 8500

    このナビゲーションを使用して、Cisco Unified Reportingからデータベースステータスレポートをダウンロードします。

    [Cisco Unified Reporting] > [System Reports] > [Unified CM Database Status] > [Generate Report and Download]。

    関連情報

    TAC Authored

    シスコ エンジニア提供

    • Vinoth Kumar
      Cisco TAC Engineer

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