内容

はじめに

前提条件

要件

使用するコンポーネント

設定

確認

トラブルシュート

はじめに

このドキュメントでは、Cisco Unified Communications Manager(CUCM)10.x以降を使用してCisco IP Phone(CIP)ファームウェアを個別にアップグレードする手順について説明します。

前提条件

要件

次の項目に関する知識があることが推奨されます。

- CUCM 10.x以降

- Cisco Unified IP Phone

注:Cisco IP Phoneが現在CUCMに登録されていることを確認します。

使用するコンポーネント

このドキュメントの情報は、次のソフトウェアとハードウェアのバージョンに基づいていますが、すべてのCUCMリリースとCisco IP Phoneロードに適用されます。

- CUCM 11.x

- Cisco Unified IP Phone

このドキュメントの情報は、特定のラボ環境にあるデバイスに基づいて作成されました。このドキュメントで使用するすべてのデバイスは、クリアな（デフォルト）設定で作業を開始しています。本稼働中のネットワークでは、各コマンドによって起こる可能性がある影響を十分確認してください。

設定

単一のIP Phoneと他の電話機の電話ロードをアップグレードして、ネットワーク環境に存在する古い電話ロードを使用するには、次の手順を実行します。この状況は、IPテレフォニーネットワーク全体、または特定のファームウェアでサポートされる機能を必要とする単一電話機に新しいファームウェアを導入する前に、ファームウェアをチェックする必要がある場合に発生します。

1. 必要な IP Phone ファームウェアは、[Cisco IP Phone - Software Download] （登録ユーザ専用）からダウンロードします。

2. ファームウェアのアップグレードに進む前に、  Device メニューをクリックし、  Device Settings > Device Defaults をクリックし、アップグレードを計画している特定のCisco IP Phoneモデルで現在使用している電話ロード名をコピーします。このファイル名をメモ帳に貼り付けて、同じファイル名を使用して、他のすべての電話機のデフォルトの電話ロード名を古いファームウェアに戻すことができるようにします。

3. CUCMで新しいIP Phoneロードのアップグレードパッチファイルを実行します。これは、パッチファイルをCDまたはDVDに書き込むときや、SFTP経由で共有するときに実行できます。

- 移動先  Cisco Unified OS Administration Webページの右上にあるナビゲーションメニューで選択します。プラットフォーム管理クレデンシャルでログインします。

- 移動先  Software Upgrades > Install/Upgradeを参照。

- DVD/CDまたはネットワークソース（SFTPサーバ）の適切なオプションを選択し、ダウンロードするファイルをプルできる場所の詳細を指定します。

- インストールが完了すると、自動的に  Phone Load Name特定の電話機モデルのデバイスデフォルトで設定します。

4. この新しいロード情報を Device Defaultsメモ帳ファイルにペーストします。

5. ネットワーク内の他の電話機の古いロード名を維持するには、メモ帳から古いロード情報を置き換えて、手順を繰り返します。 Device > Device Settings > Device Defaultsを参照。次に、ファームウェアがアップグレードされた電話機のモデルを探し、  Swap Loads、その後  Saveを参照。 これにより、他のすべての電話で、古いデバイス デフォルト ロード情報を使用できます。

6. ここで、TFTPサービスが稼働しているノードでTFTPサービスを再起動します。 移動先  Cisco Unified Serviceability、次に  Tools > Control Center-Feature Services TFTPサービスを再起動します。

7. 移動先  Device Menu > Phone アップグレードを実行するIP Phoneを選択します。新しい荷重情報を  Phone Load Name フィールドとクリック  Saveを参照。

8. 最後に、  Apply Configuration その後  Reset 電話です

確認

ここでは、設定が正常に機能しているかどうかを確認します。

電話が新しいファームウェア イメージをコピーしたかどうかを確認するには、次のいずれかの手順を実行します。

- アップグレードが実行される IP Phone の IP アドレスを検出します。ブラウザのIPアドレスを使用して、IP Phoneのデバイス情報を取得します。バージョンを参照して、ファームウェアが新しい情報に変更されているか確認します。

- 物理的には、  Settings ボタンを押します。下にスクロールして  Model Information クリックして  Selectを参照。次に、下にスクロールして  Load File アップグレードするロードファイルと同じであることを確認します。

トラブルシュート

現在、この設定に関する特定のトラブルシューティング情報はありません。