WebEx Connect クラウドを使用した Jabber 認証の回避とオンプレミス プレゼンス サーバの代用
概要
このドキュメントでは、認証のために Jabber ユーザがオンプレミスの Instant Messaging and Presence（IM&P）サーバに接続する場合や Mobile and Remote Access（MRA）用に設定された Expressway（Collaboration Edge）を経由する場合ではなく、WebEx Connect クラウドに直接接続する場合のインスタンスのソリューションについて説明します。
問題
組織のドメインが WebEx Connect クラウドにプロビジョニングされている場合、Jabber クライアントは、デフォルトの動作では WebEx Connect クラウドを使用します。
組織のドメインが WebEx Connect クラウドでプロビジョニングされているかどうかを確認するには、任意の Web ブラウザ（Internet Explorer、Firefox、Safari、Chrome など）に URL を入力します。 companydomain.com のドメインを以下のように入力します。
http://loginp.webexconnect.com/cas/FederatedSSO?org=companydomain.com...次に示します。
errorcode の 7 は、そのドメインが WebEx Connect クラウドにプロビジョニングされたことを示します。
companydomain.com が WebEx カスタマーではない場合、「SSO プロトコル エラー」を意味する errorcode の 1 になることが予期されます。
この URL は、Jabber for Windows の問題レポートのトレースに表示される URL とまったく同じです（「ドメインは WebexCustomer ですが、WebexSso をサポートしていません」とも表示されます）。
解決方法
これを未然に防ぐ最善のオプションは、WebEx サポート組織を通じて直接に操作し、お客様の組織のドメイン（companydomain.com など）を WebEx サポート組織のデータベースから完全に削除することです。ただし、この方法は解決に時間がかかる可能性があります。お客様の組織が WebEx Connect クラウド サービスも使用している場合であっても、IM&P サーバの使用を選択することもできます。
これらは EXCLUDED_SERVICES で WebEx を指定するために使用可能な方法です（Jabber 導入および設置ガイドのドキュメンテーションを参照）。
オプション 1
Jabber for Windows クライアントを Microsoft Installer（MSI）を使用してインストールする際、EXCLUDED_SERVICES=WEBEX を使用します。
msiexec.exe /i CiscoJabberSetup.msi /quiet CLEAR=1 EXCLUDED_SERVICES=WEBEX
詳細な説明については、Jabber の該当するバージョン用のガイドにある、インストール クライアントに関する章の認証の引数を参照してください。
オプション 2
モバイル クライアント向けの任意の Jabber または Jabber for Mac クライアントで、以下の URL へのリンクをクリックします（Web ページから）。
ciscojabber://provision?ServicesDomain=companydomain.com&ServiceDiscoveryExcludedServices=WEBEX
companydomain.com についてこれを実現する HTML コードの例:
<HTML> <BODY> Mobile and Mac users, please
<A HREF="ciscojabber://provision?ServicesDomain=companydomain.com&VoiceServicesDomain=companydomain.com&ServiceDiscoveryExcludedServices=WEBEX">
click here</A> from within a browser (such as Safari/Chrome/Firefox) on your mobile. </BODY> </HTML>
詳細な説明については、Jabber の該当するバージョン用のガイドにある、サービス検出に関する章の設定 URL を参照してください。
オプション 3
設定ファイルで <ServiceDiscoveryExcludedServices> を使用し、WEBEX を指定します（グループまたはグローバル jabber-config.xml ファイル）。
サービス検出で WebEx を除外する Jabber-config.xml グローバル設定ファイルの例:
<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?>
<config version="1.0">
<Policies>
<ServiceDiscoveryExcludedServices>WEBEX</ServiceDiscoveryExcludedServices>
</Policies>
</config>
詳細な説明については、Jabber の該当するバージョン用のガイドにある、設定クライアントに関する章のグローバル構成の作成を参照してください。
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