Nexus 5000 シリーズ スイッチ SYSMGR-2-VOLATILE_DB_FULL："System volatile database usage is unexpectedly high" エラー メッセージのトラブルシューティング

概要

このドキュメントでは、Nexus 5000 シリーズ スイッチで発生した問題について説明し、問題の解決策および一時的な回避策を説明します。

前提条件

要件

Cisco Nexus CLI に関する知識があることが推奨されます。

使用するコンポーネント

このドキュメントの情報は、5.0(3)N2(1) より前のバージョンが稼働する Nexus 5000 シリーズ スイッチに基づくものです。
 
このドキュメントの情報は、特定のラボ環境にあるデバイスに基づいて作成されました。このドキュメントで使用するすべてのデバイスは、初期（デフォルト）設定の状態から起動しています。対象のネットワークが実稼働中である場合には、どのようなコマンドについても、その潜在的な影響について確実に理解しておく必要があります。

問題

Nexus 5000 シリーズは 3 分ごとに次のエラーをレポートします。

N5k %SYSMGR-2-VOLATILE_DB_FULL: System volatile database usage is
 unexpectedly high at 80%.
N5k %SYSMGR-2-VOLATILE_DB_FULL: System volatile database usage is
 unexpectedly high at 80%.
N5k %SYSMGR-2-VOLATILE_DB_FULL: System volatile database usage is
 unexpectedly high at 80%.
N5k %SYSMGR-2-VOLATILE_DB_FULL: System volatile database usage is
 unexpectedly high at 80%.

show run コマンドを入力し、その出力結果が 190 行より多い場合、または show run switch-profile コマンドを入力した場合は出力結果のサイズにかかわらず、/dev/shm の CSM_ACFG ファイル のコピーが生成される場合があります。これらのファイルは自動的に削除されません。その結果、最終的に不揮発性メモリがいっぱいになり、デバイスのリロードを引き起こします。また、設定を周期的に収集または変更するスクリプトなどが使用されている場合、問題は悪化します。

この問題をトラブルシューティングするには、まず show system internal flash コマンドの出力を収集します。/dev/shm フォルダの使用率が高いことがわかります。

N5k# show system internal flash
Mount-on                  1K-blocks      Used   Available   Use%  Filesystem
/                            204800    115408       89392     57   /dev/root
/proc                             0         0           0      0   proc
/post                          2048         4        2044      1   none
/sys                              0         0           0      0   none
/isan                       1536000    452496     1083504     30   none
/var/tmp                     307200       704      306496      1   none
/var/sysmgr                 1024000      6320     1017680      1   none
/var/sysmgr/ftp              409600     48604      360996     12   none
/var/sysmgr/ftp/cores        102400         0      102400      0   none
/callhome                     61440         0       61440      0   none
/dev/shm                     524288    427248       97040     80   none  <<<<<<<<<
/volatile                    153600         0      153600      0   none
/debug                        20480         4       20476      1   none
/dev/mqueue                       0         0           0      0   none
/mnt/cfg/0                   114909      4904      104072      5   /dev/sda5
/mnt/cfg/1                   112920      4904      102186      5   /dev/sda6
/var/sysmgr/startup-cfg      307200      9940      297260      4   none
/dev/pts                          0         0           0      0   devpts
/mnt/plog                     56192      1644       54548      3   /dev/mtdblock2
/mnt/pss                     114917      5348      103635      5   /dev/sda4
/bootflash                  1609984    410536     1117664     27   /dev/sda3

/dev/shm フォルダの中にあるのが csm_acfg ファイルであることを確認するには、次のコマンドの出力を収集します。

• show system internal dir /dev/shm | i csm_acfg |カウント
• show system internal dir /dev/shm | i csm_acfg

Nexus 5000 シリーズ スイッチがクラッシュした場合、show system reset-reason コマンドの出力に、次のメッセージがリロードの原因としてレポートされます。

Reason: Reset triggered due to HA policy of Reset
System version: 5.0(2)N2(1)
Service: syslogd hap reset

show logging nvram コマンドが入力された場合、出力は次のようにエラーを示します。

N5k %$ VDC-1 %$ %PSS-0-PSS_WRITE_LOG_FAILURE: snmpd: failed to write log: No space left on device
N5k %$ VDC-1 %$ last message repeated 4 times

解決方法

この問題を解決するには、バージョン 5.0(3)N2(1) にアップグレードします。この問題の詳細については、Cisco Bug ID CSCtn71292 を参照してください。

また、一時的な解決策は次のとおりです。

• できるだけ新規ファイルを作成するコマンドを投入したり実行したりしないようにします。
• system pss shrink コマンドを入力して、/dev/shm フォルダのサイズを削減できないか試してみます。
• サポートが必要な場合は、Cisco Technical Assistance Center（TAC）に連絡してください。TAC では /dev/shm フォルダのファイルを削除してみることができます。