RV042およびRV042G VPNルータでの誤ったブロックメッセージのロギングのトラブルシューティング

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Updated: 2017 年 8 月 22 日
Document ID:SMB636

偏向のない言語

この製品のドキュメントセットは、偏向のない言語を使用するように配慮されています。このドキュメントセットでの偏向のない言語とは、年齢、障害、性別、人種的アイデンティティ、民族的アイデンティティ、性的指向、社会経済的地位、およびインターセクショナリティに基づく差別を意味しない言語として定義されています。製品ソフトウェアのユーザインターフェイスにハードコードされている言語、RFP のドキュメントに基づいて使用されている言語、または参照されているサードパーティ製品で使用されている言語によりドキュメントに例外が存在する場合があります。シスコのインクルーシブ ランゲージの取り組みの詳細は、こちらをご覧ください。

翻訳について

シスコは世界中のユーザにそれぞれの言語でサポート コンテンツを提供するために、機械と人による翻訳を組み合わせて、本ドキュメントを翻訳しています。ただし、最高度の機械翻訳であっても、専門家による翻訳のような正確性は確保されません。シスコは、これら翻訳の正確性について法的責任を負いません。原典である英語版（リンクからアクセス可能）もあわせて参照することを推奨します。

RV042およびRV042G VPNルータでの誤ったブロックメッセージのロギングのトラブルシューティング

目的

ログに記録されるfalse blockメッセージは、デバイスが最新バージョンのソフトウェアで動作しておらず、システムで問題を引き起こしている場合にデバイスが生成するメッセージです。このメッセージは、デバイスが更新されるまで、デバイスの機能をブロックします。このドキュメントの目的は、RV042およびRV042Gで誤ったブロックメッセージが記録される場合のトラブルシューティング方法を説明することです。

該当するデバイス

・ RV042
・ RV042G

ソフトウェアのバージョン

・ v4.2.1.02 [RV042およびRV042G]

RV042およびRV042Gの誤ったブロックメッセージのトラブルシューティング

偽の「ブロック」メッセージが記録されているRV042またはRV042Gを使用している場合は、ファームウェアを最新リリースバージョン4.0.2.08-tm以降にアップグレードします。この問題の解決には、ファームウェアのアップグレードが役立ちます。

新しいファームウェアはこちらからダウンロードできます。ソフトウェアの詳細については、リリースノートを参照してください。

ファームウェアのアップグレード手順

ステップ1:Webユーティリティの設定にログインし、[System Management] > [Firmware Upgrade]を選択します。「ファームウェアのアップグレード」ページが開きます。

ステップ2:[Browse]ボタンをクリックし、ダウンロードしたファームウェアを選択してデバイスをアップグレードします。

ステップ3:[Upgrade]をクリックします。ファームウェアのアップグレードプロセスには数分かかる場合があります。電源をオフにしたり、リセットボタンを押したりしないでください。また、アップグレードプロセス中は、ウィンドウを閉じたり、リンクを切断したりしないでください。

注：デバイスに最新のファームウェアがない場合は、[Firmware Download from Web Site]ボタンをクリックしてダウンロードできます。このボタンを押すと、デバイスのファームウェアを更新するファイルが含まれているCisco Webページに移動します。

ファームウェアアップグレードの詳細については、「RV016、RV042、RV042G、およびRV082 VPNルータでのファームウェアアップグレード」を参照してください。

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