Cisco IP Phone 7800または8800シリーズマルチプラットフォーム電話機での不在着信インジケータの設定

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Updated: 2018 年 12 月 10 日

Document ID:SMB5668

偏向のない言語

この製品のマニュアルセットは、偏向のない言語を使用するように配慮されています。このマニュアルセットでの偏向のない言語とは、年齢、障害、性別、人種的アイデンティティ、民族的アイデンティティ、性的指向、社会経済的地位、およびインターセクショナリティに基づく差別を意味しない言語として定義されています。製品ソフトウェアのユーザーインターフェイスにハードコードされている言語、RFP のドキュメントに基づいて使用されている言語、または参照されているサードパーティ製品で使用されている言語によりドキュメントに例外が存在する場合があります。シスコのインクルーシブランゲージに対する取り組みの詳細は、こちらをご覧ください。

翻訳について

シスコは世界中のユーザにそれぞれの言語でサポートコンテンツを提供するために、機械と人による翻訳を組み合わせて、本ドキュメントを翻訳しています。ただし、最高度の機械翻訳であっても、専門家による翻訳のような正確性は確保されません。シスコは、これら翻訳の正確性について法的責任を負いません。原典である英語版（リンクからアクセス可能）もあわせて参照することを推奨します。

Cisco IP Phone 7800または8800シリーズマルチプラットフォーム電話機での不在着信インジケータの設定

目的

Cisco IP Phone 7800および8800シリーズマルチプラットフォーム電話機は、IPネットワークを介して音声通信を提供する、フル機能のVoice-over-Internet Protocol(VoIP)電話機のセットで構成されます。この電話機は、コール転送、リダイヤル、スピードダイヤル、コール転送、会議コールなど、従来のビジネス電話のすべての機能を提供します。Cisco IP Phone 8800シリーズマルチプラットフォーム電話機は、サードパーティ製のSession Initiation Protocol(SIP)ベースのIP構内交換機(PBX)を中心としたソリューションを対象としています。

Cisco IP Phone 7800および8800シリーズマルチプラットフォーム電話機では、コールに失敗した場合にハンドセットのLEDインジケータを設定できます。電話機が保留またはコール中でなく、コールが不在着信すると、電話機のグラフィカルユーザインターフェイス(GUI)に[不在着信]アイコンが表示され、受話器のLEDインジケータが点灯します。ボタンを押すか、ハンドセットを持ち上げてハンドセットのLEDをオフにして、電話機と対話する必要があります。

この記事では、Cisco IP Phone 7800および8800シリーズマルチプラットフォーム電話機のWebベースのユーティリティを使用して、不在着信インジケータを設定する方法について説明します。

該当するデバイス

7800 シリーズ
8800 シリーズ

[Software Version]

11.0.1

不在着信インジケータの設定

ボイスメールおよび不在着信インジケータの動作

デフォルトでは、IP Phoneがボイスメールを受信すると、ハンドセットのLEDインジケータがオンに設定されます。不在着信に対して同じ動作を実行するように電話機を設定できます。

注：IP Phoneは、デバイスの正確なモデルによって異なる場合があります。この例では、Cisco 8861 IP Phoneが表示されます。

ボイスメールと不在着信が設定されている場合、IP Phoneは次のように動作します。

不在着信があると、ハンドセットのLEDが点灯します。
設定が[ボイスメール]に変更されたら、ハンドセットLEDをオフにします。
内線番号が登録されていない場合、または電話機に登録されていない場合は、ハンドセットLEDをオフにします。
リブート後もLEDステータスを維持します。

ボイスメールと不在着信が設定されている場合、IP Phoneは次の動作を行いません。

保留中のボイスメールがある場合は、ハンドセットLEDをオフにします。
保留中のコールがない場合は、ハンドセットLEDをオフにします。
保留中の不在着信があるときに他のデバイスからボイスメールに応答する場合は、ハンドセットのLEDをオフにします。
不在着信が表示されている間に、共有回線で他の電話機と対話するときに、ハンドセットLEDをオフにします。
電話機で不在着信を記録しない設定になっている場合は、ハンドセットLEDをオンにします。LEDは、次のインタラクションまで点灯したままになります。

ボイスメール動作図

開始状態	[Event]	LEDステータス	LEDをオフにするには
ボイスメールなし不在着信なし	コールが失われ、コールまたは保留中でない	LEDオフ	-
ボイスメールなし不在着信なし	ボイスメールが着信	LEDオン	ボイスメールへの応答
ボイスメール	コールが失われ、コールまたは保留中でない	LEDオン	ボイスメールへの応答
不在着信	ボイスメールが着信	LEDオン	ボイスメールへの応答
ボイスメールなし不在着信なし	イベントなし	LEDオフ	-

不在着信およびボイスメールの動作図

開始状態	[Event]	LEDステータス	LEDをオフにするには
ボイスメールなし不在着信なし	コールが失われ、コールまたは保留中でない	LEDオン	手動でデバイスと対話する
ボイスメールなし不在着信なし	ボイスメールが着信	LEDオン	ボイスメールへの応答
ボイスメール	コールが失われ、コールまたは保留中でない	LEDオン	電話との対話とボイスメールへの応答
不在着信	ボイスメールが着信	LEDオン	電話との対話とボイスメールへの応答
ボイスメールなし不在着信なし	イベントなし	LEDオフ	-

不在着信インジケータの設定

ステップ1:IP PhoneのWebベースのユーティリティにログインします。

注：7800または8800シリーズマルチプラットフォーム電話機でパスワードを設定する方法については、ここをクリックしてください。

ステップ2:[Voice]をクリックします。

注：使用できるオプションは、デバイスの正確なモデルによって異なります。この例では、Cisco 8861 IP Phoneが使用されています。

ステップ3:[User]をクリックします。

ステップ4:[補足サービス(Supplementary Services)]領域で、[ハンドセットLEDアラート(Handset LED Alert)]ドロップダウンリストから[ボイスメール、不在着信(Voicemail, Missed Call)]を選択します。このオプションはデフォルトで無効になっています。