認証を有効にした状態で WSA を通じて接続しているときに Microsoft Windows アップデートが失敗する

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Updated: 2016 年 6 月 21 日
Document ID:117994

偏向のない言語

この製品のドキュメントセットは、偏向のない言語を使用するように配慮されています。このドキュメントセットでの偏向のない言語とは、年齢、障害、性別、人種的アイデンティティ、民族的アイデンティティ、性的指向、社会経済的地位、およびインターセクショナリティに基づく差別を意味しない言語として定義されています。製品ソフトウェアのユーザインターフェイスにハードコードされている言語、RFP のドキュメントに基づいて使用されている言語、または参照されているサードパーティ製品で使用されている言語によりドキュメントに例外が存在する場合があります。シスコのインクルーシブ ランゲージの取り組みの詳細は、こちらをご覧ください。

翻訳について

シスコは世界中のユーザにそれぞれの言語でサポート コンテンツを提供するために、機械と人による翻訳を組み合わせて、本ドキュメントを翻訳しています。ただし、最高度の機械翻訳であっても、専門家による翻訳のような正確性は確保されません。シスコは、これら翻訳の正確性について法的責任を負いません。原典である英語版（リンクからアクセス可能）もあわせて参照することを推奨します。

概要

このドキュメントでは、Web セキュリティ アプライアンス（WSA）経由で接続しているときに、認証が有効化されていると、Microsoft Windows アップデートが失敗する理由について説明します。

問題

Windows アップデートは有効に なる NT LAN Manager （NTLM）とプロキシによって接続すると失敗します。 認証を必要とするクライアントがプロキシの後ろに坐るとき、Windows アップデートはちょうどエラー メッセージをハングさせるか、または印刷します。

環境： Cisco WSA、AsyncOS のすべてのバージョン

解決策

注: このナレッジ ベース記事では、シスコによる保守およびサポートの対象でないソフトウェアを参照しています。 情報は、利便性のために無償で提供されています。 さらにサポートが必要な場合は、ソフトウェア ベンダーに連絡してください。

Windows アップデートおよび Microsoft BITS アプリケーションでは認証をサポートしていません。

WSA の認証免除カスタム URL カテゴリにこれらの Windows アップデート サーバを追加する必要があります。 それから新しい識別を作成し、Authentication セクションの認証を『No』 を選択 し、として新しいカスタム URL カテゴリをメンバシップ 基準選択して下さい。 最終的には、識別およびユーザ セクションの下で新しいアクセスポリシーを、選択しますそれに auth 免除されている識別を作成すれば。
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download.windowsupdate.com
..windowsupdate.microsoft.com
..update.microsoft.com
..download.windowsupdate.com
update.microsoft.com
..windowsupdate.com
download.microsoft.com
windowsupdate.microsoft.com
ntservicepack.microsoft.com
wustat.windows.com
c.microsoft.com

watson.microsoft.com
------------------------------------------------------------------------------------

これはサーバに非認証アクセスを許可し、問題を解決する必要があります。

詳細については、次の URL にアクセスしてください。

更新履歴

改定 発行日 コメント
1.0
17-Jul-2014
初版
TAC Authored

シスコ エンジニア提供

  • デニス・ヤコビ
    Cisco TACエンジニア
  • シッダールスラジパサク
    Cisco TACエンジニア

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