システムログの「invalid DNS Response」エラーは何を意味しますか。

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Updated: 2014 年 10 月 13 日

Document ID:118483

偏向のない言語

この製品のドキュメントセットは、偏向のない言語を使用するように配慮されています。このドキュメントセットでの偏向のない言語とは、年齢、障害、性別、人種的アイデンティティ、民族的アイデンティティ、性的指向、社会経済的地位、およびインターセクショナリティに基づく差別を意味しない言語として定義されています。製品ソフトウェアのユーザインターフェイスにハードコードされている言語、RFP のドキュメントに基づいて使用されている言語、または参照されているサードパーティ製品で使用されている言語によりドキュメントに例外が存在する場合があります。シスコのインクルーシブランゲージの取り組みの詳細は、こちらをご覧ください。

翻訳について

シスコは世界中のユーザにそれぞれの言語でサポートコンテンツを提供するために、機械と人による翻訳を組み合わせて、本ドキュメントを翻訳しています。ただし、最高度の機械翻訳であっても、専門家による翻訳のような正確性は確保されません。シスコは、これら翻訳の正確性について法的責任を負いません。原典である英語版（リンクからアクセス可能）もあわせて参照することを推奨します。

内容

質問

環境

質問

ログに含まれる次のようなエントリは何を意味しますか。

Tue Apr 29 10:25:33 2008 Warning: Received an invalid DNS Response: rcode=ServFail 
data="'\\xadX\\x81\\x82\\x00\\x01\\x00\\x00\\x00\\x00\\x00\\x00\\x04Example\\x02Com\\
x00\\x00\\x0f\\x00\\x01'" to IP 10.10.3.11 looking up example.com

Tue Apr 29 10:25:33 2008 Info: ICID 1905953 Address: <test@example.com>
sender rejected, envelope sender domain could not be resolved.

環境

Cisco Web セキュリティアプライアンス（WSA）のすべての AsyncOS バージョン、Cisco E メールセキュリティアプライアンス（ESA）のすべての AsyncOS バージョン

これは、DNS サーバが DNS 内のドメインを検索しようとしたときに「SERVFAIL」エラーを返したことを示しています。SERVFAIL は、このドメインが存在しておりルートネームサーバにこのドメインの情報があるものの、権威ネームサーバがこのドメインのクエリに応答していないことを意味します。

このドメインの DNS 解決が正しく機能しているかどうかを検証するには、「nslookup」コマンドを使用して CLI から手動の DNS クエリを実行します。通常、ログにこれらのメッセージが多数表示される場合は、不正な DNS 応答があるサイトに多くの電子メールが送信されていることを示しています。これらのエラーメッセージが頻繁に表示される場合は、ローカル/設定済みの DNS サーバにドメイン名の解決に関する問題があることを示している可能性もあります。

更新履歴

改定	発行日	コメント
1.0	13-Oct-2014	初版

シスコエンジニア提供

Martin Ding and Siddharth Rajpathak
Cisco TAC Engineers.

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