質問
スパム検疫にアクセスを試みると、ブラウザに Cookie は許可されていないというメッセージが表示されるのはなぜですか。
症状
スパム検疫にアクセスしようとすると、「The form cannot be displayed in the browser because the use of session cookie has been disabled in the current browser settings.フォームを読み込むには、セッションCookieを許可する必要があります。
環境
Cisco Eメールセキュリティアプライアンス(ESA)、セキュリティ管理アプライアンス(SMA)、およびAsyncOSのすべてのバージョン
まず、Cookieが無効になっているかどうかを確認します。Internet Explorerでは、Tools > Internet Options > Privacy > Advancedの順に選択すると、これを確認できます。
Cookieが有効な場合、このエラーはアンダースコア文字(_)が付いたホスト名が原因である可能性があります。この問題は、Internet Explorerバージョン6および7で報告されています。
この問題を回避するには、アプライアンスのホスト名をアンダースコアを付けないように変更するか、ホスト名の代わりにアプライアンスのIPアドレスを使用してGUIにアクセスします。
注：アンダースコア文字は、RFC 952によると、ホスト名またはドメイン名では無効です。
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