ESA に関する FAQ：黄色/オレンジ色/青色のインジケータ ランプと前面 LCD パネルのメッセージ
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翻訳について
シスコは世界中のユーザにそれぞれの言語でサポート コンテンツを提供するために、機械と人による翻訳を組み合わせて、本ドキュメントを翻訳しています。ただし、最高度の機械翻訳であっても、専門家による翻訳のような正確性は確保されません。シスコは、これら翻訳の正確性について法的責任を負いません。原典である英語版（リンクからアクセス可能）もあわせて参照することを推奨します。
内容
概要
このドキュメントでは、Cisco Eメールセキュリティアプライアンス(ESA)、Webセキュリティアプライアンス(WSA)、またはセキュリティ管理アプライアンス(SMA)の前面の液晶ディスプレイ(LCD)パネルに表示されるシステムインジケータライトの色とメッセージの重要性について説明します。
前提条件
要件
このドキュメントに特有の要件はありません。
使用するコンポーネント
次の項目に関する知識があることが推奨されます。
- Cisco ESA モデル C3X0、C6X0、および X10X0（2 RU サイズ）
- Cisco WSA モデル S3X0 および S6X0（2 RU サイズ）
- Cisco SMA モデル M3X0、M6X0、および M10X0（2 RU サイズ）
このドキュメントの情報は、特定のラボ環境にあるデバイスに基づいて作成されました。このドキュメントで使用するすべてのデバイスは、初期（デフォルト）設定の状態から起動しています。対象のネットワークが実稼働中である場合には、どのようなコマンドについても、その潜在的な影響について確実に理解しておく必要があります。
注：このドキュメントは、C1X0、M1X0、またはS1X0（1 RUサイズ）アプライアンスには適用されず、Cisco Unified Computing System(UCS)シャーシCX80、MX80、またはSX80アプライアンスにも適用されません。
注：この情報は、すでにサポート期間が終了している可能性のある上記のアプライアンスに対して単に提供されているだけなので、「発表されたハードウェア製品のライフサイクル」を参照してください。
背景説明
X80アプライアンス以前は、ESA、WSA、およびSMA用に製造された2 RUサイズのシャーシは、Dellの2650シリーズおよび2950シリーズのシャーシ上に構築されていました。
その結果、前面パネルディスプレイに表示される可能性のあるメッセージは、デルのWebサイトの『PowerEdge 2650システムインストールおよびトラブルシューティングガイド』および『PowerEdge 2950ハードウェアオーナーズマニュアル』に記載されています。
システムインジケータライトが青色に点滅するとどうなりますか。
アプライアンスのシステムインジケータライトが青色に点滅している場合は、問題ありません。これは単に、システム識別のために使用されます。システム識別の背後にある考え方は、ラック内に複数のセキュリティアプライアンスが存在する可能性があり、それらはすべて同じに見えるということです。ラック内の特定のアプライアンスを見つけるには、識別ボタンを押します。識別ボタンは、円の中に「i」という文字が表示されている背面の小さなボタンです。識別ボタンを押すと、前面のシステムインジケータが青に点滅し、背面の識別LEDが青に点滅します。終了したら、識別ボタンをもう一度押すと、ライトが青色に点滅を停止します。
システムインジケータライトがオレンジ色に点滅するとどうなりますか。
アプライアンスのシステムインジケータライトがオレンジまたはオレンジに点滅している場合は、ハードウェアに重大な問題が発生しており、すぐに介入する必要があります。
アプライアンス（C1x0 および S1x0 シリーズ アプライアンスを除く）のベゼルの背後に、小さい LCD パネルがあり、エラー情報が表示されます。ベゼルを下方に傾け（工具は不要）、ディスプレイに表示されるエラー コードをコピーします。その後、シスコのカスタマー サポートに問い合わせて、問題を解決します。
セキュリティ アプライアンスの前面 LCD パネルにはどのようなメッセージが表示されますか。
一般的に、アプライアンスの前面パネルのディスプレイに表示されるエラー メッセージは、ただちに修復が必要な重大なハードウェアの問題を示しています。ただし、E0876/POWER PS または E0880/INSUFFICIENT PS のエラー メッセージは例外です。これらは電力供給不足を示している可能性もありますが、単に電源コードがコンセントやシステム シャーシから抜かれていることが原因である場合もあります。システムを次のエラーメッセージと交換する前に、電源がしっかりと取り付けられ、両方の電源コードが電源コンセントに差し込まれていることを確認する必要があります。
次の表に、アプライアンスの前面LCDパネルに表示される可能性のあるメッセージの一部を示します。
| 回線 1 メッセージ |
回線 2 メッセージ |
原因 |
|---|---|---|
| E0000 |
OVRFLW CHECK LOG |
LCD オーバーフロー メッセージ。 LCD には最大 3 つのエラー メッセージが順に表示されます。4 番目のメッセージは標準オーバーフロー メッセージとして表示されます。 |
| E0119 |
TEMP AMBIENT |
システムの周囲の温度が許容範囲を超えています。 |
| E0119 |
TEMP BP |
バックプレーン ボードの温度が許容範囲を超えています。 |
| E0119 |
TEMP CPU n |
指定のマイクロプロセッサの温度が許容範囲を超えています。 |
| E0119 |
TEMP SYSTEM |
システム ボードの温度が許容範囲を超えています。 |
| E0212 |
VOLT 3.3 |
システム電源の電圧が許容範囲を超えています。または電源が故障したか、その設置が不適切です。 |
| E0212 |
VOLT 5 |
|
| E0212 |
VOLT 12 |
|
| E0212 |
VOLT BATT |
バッテリーが故障しました。またはシステム ボードが故障しました。 |
| E0212 |
VOLT BP 12 |
バックプレーン ボードの電圧が許容範囲を超えています。 |
| E0212 |
VOLT BP 3.3 |
|
| E0212 |
VOLT BP 5 |
|
| E0212 |
VOLT CPU VRM |
マイクロプロセッサ VRM の電圧が許容範囲を超えています。またはマイクロプロセッサ VRM が故障したか、その設置が不適切です。またはシステム ボードが故障しました。 |
| E0212 |
VOLT NIC 1.8V |
内蔵 NIC の電圧が許容範囲を超えています。または電源が故障したか、その設置が不適切です。またはシステム ボードが故障しました。 |
| E0212 |
VOLT NIC 2.5V |
|
| E0212 |
VOLT PLANAR REG |
システム ボードの電圧が許容範囲を超えています。またはシステム ボードが故障したか、その設置が不適切です。 |
| E0276 |
CPU VRM n |
指定のマイクロプロセッサ VRM が故障したか、サポート対象外であるか、その設置が不適切であるか、または見つかりません。 |
| E0276 |
MISMATCH VRM n |
|
| E0280 |
MISSING VRM n |
|
| E0319 |
PCI OVER CURRENT |
拡張カードが故障したか、その設置が不適切です。 |
| E0412 |
RPM FAN n |
指定の冷却ファンが交渉したか、その設置が不適切であるか、または見つかりません。 |
| E0780 |
MISSING CPU n |
マイクロプロセッサが指定のソケットに設置されていません。 |
| E07F0 |
CPU IERR |
マイクロプロセッサが故障したか、その設置が不適切です。 |
| E07F1 |
TEMP CPU n HOT |
指定のマイクロプロセッサの温度が許容範囲を超えており、動作が停止しました。 |
| E07F4 |
POST CACHE |
マイクロプロセッサが故障したか、その設置が不適切です。 |
| E07F4 |
POST CPU REG |
|
| E07F4 |
POST CPU SMI |
SMI ハンドラの初期化に失敗しました。またはシステム ボードが故障しました。 |
| E07FA |
THERMのTEMP CPUを使用する |
指定のマイクロプロセッサの温度が許容範囲を超えており、速度または周波数が低下しています。 |
| E0851 | POWER | ケーブルが 1 本しか接続されていないか、1 つの電源がダウンしています。 |
| E0876 |
POWER PS n |
指定の電源から電力が供給されていません。または指定の電源が故障したか、その設置が不適切です。 |
| E0880 |
INSUFFICIENT PS |
システムに十分な電力が供給されていません。または電源が故障したか、その設置が不適切であるか、見つかりません。 |
| E0CB2 |
MEM SPARE BANK |
メモリ バンクで訂正可能なエラーしきい値に達しました。そのため、エラーがスペア バンクに再マップされました。 |
| E0CF1 |
MBE DIMM Bank n |
指定のバンクに設置されたメモリ モジュールのタイプとサイズがそれぞれ異なります。またはメモリ モジュールが故障しました。 |
| E0CF1 |
POST MEM 64K |
メインメモリの最初の 64 KB でパリティ エラーが発生しました。 |
| E0CF1 |
POST NO MEMORY |
メインメモリ更新の検証に失敗しました。 |
| E0CF5 |
LOG DISABLE SBE |
単一のメモリ モジュールで複数のシングルビット エラーが発生しました。 |
| E0D76 |
DRIVE FAIL |
ハード ドライブまたは RAID コントローラが故障したか、その設置が不適切です。 |
| E0F04 |
POST CMOS |
CMOS で読み書き障害が発生しました。またはシステム ボードが故障しました。 |
| E0F04 |
POST CPU SPEED |
マイクロプロセッサ速度制御シーケンスで障害が発生しました。 |
| E0F04 |
POST DMA INIT |
DMA の初期化に失敗しました。または DMA ページ レジスタで読み書き障害が発生しました。 |
| E0F04 |
POST DMA REG |
システム ボードが故障しました。 |
| E0F04 |
POST KYB CNTRL |
キーボード コントローラが故障しました。またはシステム ボードが故障しました。 |
| E0F04 |
POST MEM RFSH |
メインメモリ更新の検証に失敗しました。 |
| E0F04 |
POST PIC REG |
プライマリまたはセカンダリPICレジスタテストの失敗。 |
| E0F04 |
POST SHADOW |
BIOS シャドウ処理で障害が発生しました。 |
| E0F04 |
POST SHD TEST |
シャットダウン テストに失敗しました。 |
| E0F04 |
POST SIO |
Super I/O チップで障害が発生しました。またはシステム ボードが故障しました。 |
| E0F04 |
POST TIMER |
プログラム可能なインターバル タイマーのテストに失敗しました。またはシステム ボードが故障しました。 |
| E0F0B |
POST ROM CHKSUM |
拡張カードが故障したか、その設置が不適切です。 |
| E0F0C |
VID MATCH CPU n |
指定のマイクロプロセッサが故障したか、サポート対象外であるか、その設置が不適切であるか、または見つかりません。 |
| E10F3 |
LOG DISABLE BIOS |
BIOS 無効化ログのエラーが発生しました。 |
| E13F2 |
IO CHANNEL CHECK |
拡張カードが故障したか、その設置が不適切です。またはシステム ボードが故障しました。 |
| E13F4 |
PCI PARITY |
|
| E13F5 |
PCI SYSTEM |
|
| E13F8 |
CPU BUS INIT |
マイクロプロセッサまたはシステム ボードが故障したか、その設置が不適切です。 |
| E13F8 |
CPU BUS PARITY |
システム ボードが故障しました。 |
| E13F8 |
CPU MCKERR |
マシン チェックでエラーが発生しました。またはマイクロプロセッサが故障したか、その設置が不適切です。またはシステム ボードが故障しました。 |
| E13F8 |
HOST BUS |
システム ボードが故障しました。 |
| E13F8 |
HOST TO PCI BUS |
|
| E13F8 |
MEM CONTROLLER |
メモリ モジュールが故障したか、その設置が不適切です。またはシステム ボードが故障しました。 |
| E1580 |
POWER CONTROL |
システム ボードが故障しました。 |
| E20F1 |
OS HANG |
オペレーティング システムのウォッチドッグ タイマーがタイムアウトになりました。 |
| EFFF0 |
RAC ERROR |
|
| EFFF1 |
POST ERROR |
BIOS でエラーが発生しました。 |
| EFFF2 |
BP ERROR |
バックプレーン ボードが故障したか、その設置が不適切です。 |
注：詳細については、ドキュメントの前半に記載されているデルの製品マニュアルを参照してください。
関連情報
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シスコ エンジニア提供
- Nasir ShakourCisco TAC Engineer
- Robert SherwinCisco TAC Engineer
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