概要

このドキュメントでは、Simple Network Management Protocol （SNMP）を再インストールする方法について説明します。このドキュメントは、Cisco Contact Center SNMP に適用されます。

Cisco SNMP サービスの再インストール

1. コンタクト センター SNMP 管理サービスを中断します。
2. startup type を「disabled」に設定します。
3. Windows のコマンド プロンプトで、「icm\bin」フォルダの cccsnmpmgmt.exe - remove を入力し、サービスを削除します。
4. Windows SNMP サービスのタイプを「automatic」に設定します。
5. Windows SNMP サービスを開始します。
6. Cisco SNMP のアンインストールが完了したら、動作していることがわかっているマシンの「c:\icm\snmp」の場所からフォルダをコピーし、動作していないマシンにそれを送信します。
7. Windows のコマンド プロンプトで、「icm\bin」フォルダの cccsnmpmgmt.exe -install を入力し、Cisco Contact Center SNMP （CCCSNMP）サービスをインストールします。
8. サービスが再インストールされたら、CCCSNMP サービス スタートアップのタイプを「automatic」に設定してからサービスを起動します。これにより、Windows SNMP サービスが自動的に無効になります。

関連情報

• テクニカル サポートとドキュメント – Cisco Systems