High
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日本語による情報は、英語による原文の非公式な翻訳であり、英語原文との間で内容の齟齬がある場合には、英語原文が優先します。
概要
この脆弱性は、適切な入力検証の欠如に起因します。攻撃者は、OAMPに認証され、巧妙に細工されたHTTP要求を送信することで、この脆弱性を不正利用する可能性があります。エクスプロイトに成功すると、攻撃者は管理者権限を取得できる可能性があります。攻撃者がこの脆弱性を不正利用するには、システムへの認証に成功する必要があります。
シスコはこの脆弱性に対処するソフトウェアアップデートをリリースしています。この脆弱性に対処する回避策はありません。
このアドバイザリは、次のリンクより確認できます。
https://sec.cloudapps.cisco.com/security/center/content/CiscoSecurityAdvisory/cisco-sa-20170920-cvp
該当製品
脆弱性のある製品
実行されている Cisco Unified CVP ソフトウェア リリースの判別は、管理者が Web ブラウザを使用して HTTPS 経由で Cisco Unified CVP クライアントに接続することによって実施できます。リリース番号はソフトウェアのホームページに表示されています。ホームページに表示されるテキストの例を下記に示します。
Cisco Unified Customer Voice Portal
Version 11.5(1)
脆弱性を含んでいないことが確認された製品
回避策
修正済みソフトウェア
シスコはこのアドバイザリに記載された脆弱性に対処する無償のソフトウェアアップデートをリリースしています。お客様がインストールしたりサポートを受けたりできるのは、ライセンスをご購入いただいたソフトウェア バージョンとフィーチャ セットに対してのみとなります。そのようなソフトウェア アップグレードをインストール、ダウンロード、アクセスまたはその他の方法で使用した場合、お客様は http://www.cisco.com/en/US/docs/general/warranty/English/EU1KEN_.html に記載のシスコのソフトウェア ライセンスの条項に従うことに同意したことになります。
また、お客様がソフトウェアをダウンロードできるのは、ソフトウェアの有効なライセンスをシスコから直接、あるいはシスコ認定リセラーやパートナーから取得している場合に限ります。通常、これは以前購入したソフトウェアのメンテナンス アップグレードです。無償のセキュリティ ソフトウェア アップデートによって、お客様に新しいソフトウェア ライセンス、追加ソフトウェア フィーチャ セット、またはメジャー リビジョン アップグレードに対する権限が付与されることはありません。
ソフトウェアのアップグレードを検討する際には、[シスコのセキュリティアドバイザリおよびアラート（Cisco Security Advisories and Alerts）] ページで入手できるシスコ製品のアドバイザリを定期的に参照して、侵害を受ける可能性と完全なアップグレード ソリューションを確認してください。
いずれの場合も、アップグレードするデバイスに十分なメモリがあること、および現在のハードウェアとソフトウェアの構成が新規リリースで引き続き正しくサポートされていることを十分に確認してください。不明な点については、Cisco Technical Assistance Center（TAC）もしくは契約しているメンテナンスプロバイダーにお問い合わせください。
サービス契約をご利用でないお客様
シスコから直接購入したがシスコのサービス契約をご利用いただいていない場合、また、サードパーティベンダーから購入したが修正済みソフトウェアを購入先から入手できない場合は、Cisco TAC(http://www.cisco.com/en/US/support/tsd_cisco_worldwide_contacts.html)に連絡してアップグレードを入手してください。
無償アップグレードの対象製品であることを証明していただくために、製品のシリアル番号と、本アドバイザリの URL をご用意ください。
修正済みリリース
この脆弱性は、Cisco Unified Customer Voice Portalソフトウェアリリース11.6以降で修正されています。このソフトウェアは、Cisco.comのSoftware Centerからダウンロードできます。Downloads Home > Products > Customer Collaboration > Options for Contact Center Solutions > Unified Customer Voice Portalの順に移動してください。注：リリーストレイン10.5、11.0、および11.5ではEngineering Special(ES)を利用できます。Cisco.comのSoftware Centerでは入手できないこれらのESリリースについては、Cisco TACにお問い合わせいただくか、次の場所からリリースをダウンロードしてください。
Cisco Unified CVP 10.5(1)_ES31:リリース10.5(1)_ES31
注：CVP 10.5(1)_ES31をインストールするには、事前のパッチCVP 10.5(1)_ES23が必須であり、最初に導入する必要があります。
Cisco Unified CVP 11.0(1)_ES27:リリース11.0(1)_ES27
注：CVP 11.0(1)_ES27をインストールするには、事前のパッチCVP 11.0(1)_ES8が必須であり、最初に展開する必要があります。
Cisco Unified CVP 11.5_ES13:リリース11.5(1)_ES13
推奨事項
不正利用事例と公式発表
Cisco Product Security Incident Response Team（PSIRT）は、本アドバイザリに記載されている脆弱性の不正利用事例やその公表を確認していません。
出典
この脆弱性は Cisco TAC サポートケースの解決中に発見されました。
URL
改訂履歴
| バージョン | 説明 | セクション | ステータス | 日付 |
|---|---|---|---|---|
| 1.2 | 「Fixed Software」に、エンジニアリングスペシャルとアップグレード方法に関する詳細が追加されました。 | ソフトウェアが修正されました。 | Final | 2017年9月22日 |
| 1.1 | 11.5(1)_ES13 Engineering Specialのハイパーリンクは修正されました。 | 修正済みソフトウェア | Final | 2017 年 9 月 21 日 |
| 1.0 | 初回公開リリース | — | Final | 2017年9月20日 |
利用規約
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