Tidal Enterprise Scheduler：サーバで Tidal Agent をアップグレードした場合のエラー 1720 の受信

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Updated: 2012 年 10 月 10 日
Document ID:113641

偏向のない言語

この製品のドキュメントセットは、偏向のない言語を使用するように配慮されています。このドキュメントセットでの偏向のない言語とは、年齢、障害、性別、人種的アイデンティティ、民族的アイデンティティ、性的指向、社会経済的地位、およびインターセクショナリティに基づく差別を意味しない言語として定義されています。製品ソフトウェアのユーザインターフェイスにハードコードされている言語、RFP のドキュメントに基づいて使用されている言語、または参照されているサードパーティ製品で使用されている言語によりドキュメントに例外が存在する場合があります。シスコのインクルーシブ ランゲージの取り組みの詳細は、こちらをご覧ください。

翻訳について

シスコは世界中のユーザにそれぞれの言語でサポート コンテンツを提供するために、機械と人による翻訳を組み合わせて、本ドキュメントを翻訳しています。ただし、最高度の機械翻訳であっても、専門家による翻訳のような正確性は確保されません。シスコは、これら翻訳の正確性について法的責任を負いません。原典である英語版（リンクからアクセス可能）もあわせて参照することを推奨します。

概要

このドキュメントでは、Tidal Agentをアップグレードする際にエラー1720を解決する方法について説明します。

前提条件

要件

次の項目に関する知識があることが推奨されます。

  • 既存のTidal Agent 3.0以降のインストール

  • システムの管理者権限

使用するコンポーネント

このドキュメントの情報は、Tidal Windows Agentバージョン3.0以降に基づいています。

このドキュメントの情報は、特定のラボ環境にあるデバイスに基づいて作成されました。このドキュメントで使用するすべてのデバイスは、初期（デフォルト）設定の状態から起動しています。対象のネットワークが実稼働中である場合には、どのようなコマンドについても、その潜在的な影響について確実に理解しておく必要があります。

問題

既存のTidal Windows Agent 3.0以降のインストールをアップグレードすると、エラーコード1720でインストールが失敗します。

解決方法

次のステップを実行します。

  1. 新しいエージェントをインストールする前に、既存のエージェントが停止していることを確認します。

  2. 新しいエージェントをインストールする前に、古いエージェントをアンインストールします。

  3. エージェントを管理者としてインストールします。

  4. 次のコードを使用して、エージェントを手動でインストールします。

    Msiexec /I <Path_to_MSI> NOVBSCRIPT="True" /L C:\temp\agentinstall.log

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