Cisco PCA はネットワーク健全性概要ページでデータがないことを示します

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Updated: 2018 年 6 月 11 日

Document ID:213483

偏向のない言語

この製品のマニュアルセットは、偏向のない言語を使用するように配慮されています。このマニュアルセットでの偏向のない言語とは、年齢、障害、性別、人種的アイデンティティ、民族的アイデンティティ、性的指向、社会経済的地位、およびインターセクショナリティに基づく差別を意味しない言語として定義されています。製品ソフトウェアのユーザーインターフェイスにハードコードされている言語、RFP のドキュメントに基づいて使用されている言語、または参照されているサードパーティ製品で使用されている言語によりドキュメントに例外が存在する場合があります。シスコのインクルーシブランゲージに対する取り組みの詳細は、こちらをご覧ください。

翻訳について

シスコは世界中のユーザにそれぞれの言語でサポートコンテンツを提供するために、機械と人による翻訳を組み合わせて、本ドキュメントを翻訳しています。ただし、最高度の機械翻訳であっても、専門家による翻訳のような正確性は確保されません。シスコは、これら翻訳の正確性について法的責任を負いません。原典である英語版（リンクからアクセス可能）もあわせて参照することを推奨します。

概要

この資料は Cisco Prime Collaboration 保証（PCA）はネットワーク健全性概要ページでデータがないことを示すと発生する問題を記述したものです。

背景説明

Cisco PCA ダッシュボードはネットワークを監視し、コア Cisco Unified Communications Manager （CUCM）および TelePresence コンポーネントについてのリアルタイム情報の近くで提供するのを助けます。ダッシュボードはシステム状態を監察することを可能にします。

たとえばこれらのダッシュボードを表示できます:

1. クラスタ健全性要約
2. エンドポイント登録要約
3. 要約可用性の
4. アラームダッシュボード
5. 利用モニタ
6. パフォーマンスダッシュボード

症状

Cisco PCA は globaladmin ユーザ向けのネットワーク健全性概要ページでデータを示しません。それは他のユーザ向けのデータを示します。問題は PCA 11.0、11.1 および PCA 11.5 で見られます。ここに参照して下さい:

原因と問題の説明

Cisco PCA は globaladmin ユーザ向けのネットワーク健全性概要ページでデータを示しません。それは他のユーザ向けのデータを示します。

解決策

1. 使用される PCA バージョンは 11.0.11.1 または 11.5 です。
2. Cisco PCA はネットワーク健全性概要ページ（モニタ > PCA 11.0 と 11.1） globaladmin ユーザでデータを向けのシステム観示しませんでした。
3. 回避策を適用し、現在の globaladmin プロファイルをバックアップして下さい。
4. このパスの下で globaladmin プロファイルフォルダの名前を変更して下さい: /opt/emms/emsam/conf/wapcontext/wap/datastore/emsam/xml/prefs/

手順：

[root@varusrin-pca116 ~]# cd /opt/emms/emsam/conf/wapcontext/wap/datastore/emsam/xml/prefs/
[root@varusrin-pca116 prefs]# ls -lrt
total 28
drwxr-xr-x 4 cmuser cmuser 4096 Oct  3  2017 WAP-PREF-LEVEL-org-Google
drwxr-xr-x 4 cmuser cmuser 4096 Oct  3  2017 WAP-PREF-LEVEL-org-Facebook
drwxr-xr-x 4 cmuser cmuser 4096 Oct  3  2017 WAP-PREF-LEVEL-org-Cisco
drwxr-xr-x 4 cmuser cmuser 4096 Oct  3  2017 WAP-PREF-LEVEL-org-ATT
drwxr-xr-x 4 cmuser cmuser 4096 Oct  3  2017 WAP-DEFAULT-FACTORY
drwxr-xr-x 3 cmuser cmuser 4096 Oct  7  2017 globaladmin_old
drwxr-xr-x 3 cmuser cmuser 4096 Dec 26 13:28 globaladmin
[root@varusrin-pca116 prefs]# mv globaladmin globaladmin_old
[root@varusrin-pca116 prefs]#

5. 再度再ログインおよびアクセス モニタ > システム観（PCA 11.0 および 11.1） PCA かネットワーク健全性概要ページ（11.5） PCA。ネットワーク健全性概要ページはすべての Dashlets を示します。

シスコエンジニア提供

Varun Iyer Srinivas
Cisco TAC エンジニア

Cisco PCA はネットワーク健全性概要 ページでデータがないことを示します

ダウンロード オプション

偏向のない言語

翻訳について

目次

概要

背景説明

症状

原因と問題の説明

解決策

シスコ エンジニア提供

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