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コネクテッド モバイル エクスペリエンス(CMX)

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スマート ハイウェイ

道路に IT で知能を。今こそがそのとき。

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コネクテッド モバイル エクスペリエンス(CMX)とは?

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お客様の行動を分析

お客様がそこで何をしているかを理解することで、お客様の体験を向上させることができます。

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個人への対応

モバイル アプリを使ってお客様の嗜好に合わせた情報を提供することで、お客様はより高いレベルの体験を得ることができます。

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ゲスト用の Wi-Fi アクセスを簡単に実現

ログインのためのポータルを作成し、ゲストに無線環境を提供します。

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資産追跡を簡単に

CMX とハイパーロケーション ソリューションを利用することで、機器や人の位置を正確に把握できます。

CMX でできること

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教育

学生たちは、スマートフォンやタブレットを使って様々なリソースにアクセスできます。

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サービス業

位置情報を活用したサービスによって、お客様へのサービスを拡張できます。

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小売業

お客様の嗜好を把握したり、モバイル デバイスへの割引券の送付などによって販売を活性化します。

新たな顧客体験とビジネス チャンスの創出

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課題

  • 商業施設や公共機関において、顧客ごとの属性として位置情報を収集する際、これまでは顧客自ら端末にアクセスし情報を入力する必要があるなど、負担を強いることが多かった。
  • 取得する位置情報の精度が低く、データとして活用しづらかった。
  • 顧客属性に関する 1 つのソースにとどまらない膨大なデータをリアルタイムに処理するには、パフォーマンスとスケーラビリティに優れたシステムが必要だった。

成果

  • Cisco CMX により、顧客ごとの位置情報を高い精度でリアルタイムに収集でき、活用しやすいデータ生成を実現した。
  • Cisco UCS と SAP HANA の組み合わせで、規模に応じて柔軟にスケールできる高速なデータ処理基盤を実現した。

事例を読む (PDF - 784 KB)

コネクテッド モバイル エクスペリエンス(CMX)の実現

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ネットワーク インフラ

シスコのアクセス ポイント、スイッチ、ワイヤレス コントローラ、管理製品を活用することで、優れたワイヤレス エクスペリエンスを提供できるようになります。 

ユニファイド アクセス製品を見る

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ハイパーロケーション ソリューション

関連付けられた Wi-Fi クライアントの位置情報を精度 1 m 以内で検出します。

ハイパーロケーション モジュール | Aironet 3800 シリーズ アクセス ポイント

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モビリティ サービス

Get and use location data by detecting mobile device signals. 

モビリティ サービス エンジン  | Connected Mobile Experiences Software 10.2

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モビリティ エクスペリエンス サービス

シスコの専門家チームは、パートナーとともに、貴社のデジタル ゴールを達成するためのテクノロジーの計画・展開・管理を支援します。

アーキテクチャと実装

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オンプレミスで管理

柔軟性と高度な機能が必要であれば、自社サーバですべてを制御するモデルで導入することができます。

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クラウドで管理

CMX クラウドに移行すると、少ない手間で魅力的なポータルを作成することができます。

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Cisco Meraki を導入済みなら

Cisco Meraki ソリューションでは、Cisco Meraki アクセスポイントを使ってクラウド ベースのプレゼンス分析を提供します。

各種資料

概要(At-a-glance)

事例

教育

イベントおよびエンターテイメント

運輸/交通