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Cisco Collaboration Server Dynamic Content Adapter は、Cookie およびユーザを追跡するその他のアイデンティティ トラッキング メカニズムに依存する Web サイト上で、動的かつパーソナルなコンテンツをユーザが共有できるようにする、Cisco Collaboration Server の拡張機能です。その結果、 Web サイトのビジターは、コンタクト センターのエージェントとのテキスト、音声、および視覚的なインタラクションを開始してこれを続けることができ、ほとんどの Web コンテンツで協力して進めることができます。

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