Carhartt
顧客エクスペリエンスを急速に向上
老舗のワークウェアブランドである Carhartt 社は、卸売事業中心のビジネスから、販売添付の増加や Web サイトを使った直接販売へと移行しています。ビジネスのデジタル化により、迅速なビジネス モデルが求められるようになりました。
概要
課題
- 事業を世界規模に拡大するための IT 部門の重要性
- IT 部門の負担を増やすことなくパフォーマンスを管理できるツールが必要
- 柔軟性や拡張性に乏しいアラート システム
ソリューション
- AppDynamics
結果～今後
- アプリケーション パフォーマンスの向上
- ビジネスと IT の融合によりビジネスの成果が向上
- 1 日の売上で初めて 100 万ドルを達成
"Business iQ の主な利点の 1 つは、ビジネスと IT の両部門の社員が同じ信頼できる情報源に基づいて連携できる点だと私たちは考えています"
─Carhartt 社、情報最高責任者、 John Hill 氏
Carhartt
| 業界 | アパレル |
| 本拠地 | 米国ミシガン州デアボーン |
| 企業規模 | 従業員 4,000 人 |