Soluzioni per i servizi finanziari

Approccio incentrato sul cliente

Dirk Linnebruegger, CIO di Allianz SE spiega in che modo le tecnologie di convergenza alimentano le opportunità dell'assistenza ai clienti.

Approccio incentrato sul cliente

Allianz SE (Holding) offre servizi finanziari e assicurativi a oltre 76 milioni di clienti in 70 Paesi. Grazie a un nuovo modello aziendale dell'azienda che pone in prima linea l'interazione basata sul cliente, il CIO Dirk Linnebruegger descrive in che modo è possibile soddisfare le richieste del cliente con lo sviluppo di prodotti e servizi in tempo reale e perché i social network possono contribuire ad aumentare i ricavi.

Ulteriori informazioni sulle soluzioni per i servizi finanziari

Trasformazione dei servizi bancari e della gestione patrimoniale

Trasformazione dei servizi bancari e della gestione patrimoniale

Esamina i vantaggi ottenuti dalle società di servizi finanziari che hanno adottato i consigli del video.

Sondaggio sulla gestione patrimoniale

Sondaggio sulla gestione patrimoniale

Scopri in che modo la tecnologia consente di attirare e fidelizzare investitori facoltosi sotto i 50 anni.

Trasformazione della gestione delle richieste di risarcimento

Trasformazione della gestione delle richieste di risarcimento

Ovum Research esplora nuovi modi per ridurre le spese di risarcimento delle compagnie di assicurazione e migliorare il servizio.

Implementazione delle soluzioni per i servizi finanziari

Servizi bancari

Servizi eccezionali anche per le piccole banche.

Servizi finanziari

Soluzioni aziendali per problematiche condivise da tutti i segmenti di servizi finanziari.

Assicurazioni

Agevolazione dei contatti tra compagnie di assicurazione non vita, vita e salute e dei relativi clienti, agenti, intermediari e partner.

L'opinione dell'esperto

Dirk Linnebruegger

Chief Information Officer,
Allianz SE

"Esiste una "nuova e normale" domanda dei clienti derivante dalla diffusione di Internet".

Cisco FSI BlogCisco FSI TwitterCisco FSI FaceBookCisco FSI LinkedInCisco FSI YouTubeAccedi alla community CIO

Contatti dirigenziali

Scopri le soluzioni per i servizi finanziari offerte da Cisco.

Jorgen Ericsson

Vice presidente, Cisco Internet Business Solutions Group (IBSG) Global Financial Services Practice

Biografie dei dirigentiInformazioni su CiscoRapporti con gli investitori