Collaboration

Migliora la produttività con la tecnologia Collaboration

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    Unified Communications

    Unifica tutte le tue applicazioni per voce, video, dati e dispositivi mobili per la collaborazione con le soluzioni Cisco Unified Communications.

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      Cisco Unified Communications Manager

      • I sistemi vocali semplificati consentono di abbattere i costi e agevolare il provisioning e la gestione
      • Una soluzione di comunicazione completa permette agli utenti di collaborare in modo più efficace
      • Le funzionalità software incorporate incentivano la mobilità per aumentare la produttività, ovunque e su qualsiasi dispositivo
      • I modelli di distribuzione includono cloud pubblico, cloud privato, on premises, in remoto e soluzioni ibride
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      Cisco Business Edition 6000

      • Funzionalità Unified Communications e Collaboration avanzate e a un prezzo conveniente per supportare fino a 1.000 utenti e 50 siti
      • Semplicità di implementazione, gestione e manutenzione
      • Supporto per più applicazioni in una piattaforma virtualizzata
      • Scalabilità in base alla crescita aziendale con una protezione dell'investimento del 99% su tutto l'hardware, il software e le licenze
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      Cisco Jabber

      • Collabora da qualsiasi ambiente di lavoro grazie alle applicazioni per le Unified Communications
      • Facile accesso a presenza, messaggistica istantanea, voce e video, messaggi vocali, condivisione del desktop e conferenze
      • Esperienza coerente su più dispositivi: PC, Mac, iPhone, iPad, Android, Nokia e BlackBerry
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      Sistema Cisco Unified Communications

      • Integra prodotti e applicazioni per le comunicazioni e la collaborazione
      • Crea ambienti di lavoro collaborativi e flessibili
      • Utilizza una piattaforma di rete convergente e intelligente per le comunicazioni
      • Garantisce la disponibilità dei servizi all'interno e all'esterno dell'organizzazione tramite una piattaforma aperta e ampliabile
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    Soluzioni Customer Collaboration

    I prodotti Customer Collaboration consentono di rafforzare le relazioni con i clienti.

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      Cisco Unified Contact Center Enterprise

      • Funzionalità di contact center all'avanguardia per le applicazioni aziendali
      • Possibilità di implementazione sia on premises che su host con Cisco Unified Communications Manager o sistema ACD (Automatic Call Distributor) di terzi
      • Routing intelligente dei contatti, trattamento delle chiamate e integrazione telefonia computer (CTI) da rete a desktop
      • Disponibile nella versione basata sul Web per desktop collaborativi thin client per agenti e supervisori
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      Cisco Hosted Collaboration Solution per contact center

      • Progettata per supportare fino a 1.000 agenti
      • Funzionalità di Cisco Unified Contact Center Enterprise e Cisco Unified Customer Voice Portal
      • Funzioni di provisioning per la gestione multicliente con Cisco Contact Center Domain Manager
      • Desktop di ultima generazione per agenti e supervisori con Cisco Finesse
      • Supporto in uscita e routing dei contatti intelligente con Cisco Precision Routing
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      Cisco Unified Customer Voice Portal

      • Prodotto pluripremiato
      • Funzionalità self-service con riconoscimento vocale per i chiamanti
      • Potente funzione di controllo delle chiamate per gestire le chiamate dalla posizione più efficiente
      • Supporta standard aperti per il riconoscimento vocale per fornire una funzionalità self-service come sistema IVR autonomo o integrato
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    Conferenze

    Nel cloud o in sede, consente di collaborare ovunque, in modo sicuro, con voce, video e condivisione del contenuto integrati e di alta qualità.

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      Cisco WebEx Meetings

      • Organizza riunioni online per esporre presentazioni, condividere idee e collaborare
      • Organizza e gestisci tutte le attività legate alle riunioni e condividi i file con la massima semplicità
      • Utilizzabile su più piattaforme e più dispositivi
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      Cisco WebEx Meetings Server

      • Tecnologia WebEx in un cloud privato con sicurezza elevata (on premises)
      • Audio, video e conferenze Web in una soluzione all-in-one
      • Interfaccia utente e funzionalità di WebEx identiche sui client iPad e iPhone
      • Possibilità di estendere la telefonia IP alle conferenze
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      Cisco TelePresence Server

      • Conferenze e collaborazione con più utenti con risoluzione da 360 pixel a Full HD flessibile e di alta qualità tramite Cisco ActivePresence e Cisco ClearPath
      • Opzioni di implementazione flessibili (chassis o appliance) oltre alla virtualizzazione
      • Riunioni tramite client WebEx Meeting Center o sistemi di telepresenza
      • Supporto per videoconferenza pervasiva di Cisco
      • Chiamate multipoint, compatibili con endpoint basati su standard di terzi
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      Cisco TelePresence Conductor

      • Conferenze semplificate che offrono un'esperienza più facile, intuitiva ed economica
      • Conferenze multipoint ottimali grazie all'allocazione delle risorse intelligente di TelePresence Server e dell'unità di controllo multipoint (MCU)
      • Virtualizzazione e personalizzazione delle conferenze
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      Cisco Prime Collaboration

      • Offre una gestione semplificata delle reti per le Unified Communications e la collaborazione video
      • Garantisce qualità del servizio elevata, interruzioni dei sistemi minime e risoluzione tempestiva dei problemi
      • Consente di accelerare l'implementazione di siti e ridurre la complessità di gestione delle modifiche alla rete
      • Assicura un costo totale di proprietà (TCO) ridotto grazie a processi e strumenti automatizzati per il provisioning, il controllo, l'individuazione delle tendenze e l'analisi a lungo termine
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    Endpoint Collaboration

    Gli endpoint consentono di restare sempre in contatto da telefoni IP, videoconferenze, client Web, mobili e desktop.

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      Cisco TelePresence System serie TX9000

      • Nuovo design per offrire un maggiore coinvolgimento
      • Tre flussi video simultanei di altissima qualità
      • Condivisione di contenuto ad alta definizione con movimento continuo per una collaborazione video di qualità insuperabile
      • Audio e illuminazione di qualità eccezionale con alloggiamento per videocamera discreto e interfaccia touch-screen
      • Larghezza di banda necessaria inferiore del 20%, installazione rapida e manutenzione semplificata rispetto ai modelli precedenti
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      Cisco Jabber

      • Implementazione on premises o on demand come servizio basato su cloud
      • Accesso facile a funzionalità di presenza, messaggistica istantanea, voce e video, condivisione del desktop e conferenze
      • Esperienza utente coerente su dispositivi diversi: PC, Mac, iPhone, iPad, Android, Nokia o BlackBerry