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Réponse aux besoins des fournisseurs de services

Choisissez le service d'assistance pour fournisseurs de services qui convient à votre entreprise.

  • SP Base : ce service est spécifiquement conçu pour permettre aux fournisseurs de services d'améliorer la disponibilité du réseau et de limiter les risques pour la sécurité et les risques de période d'interruption.
  • SP Base sur site : ce service est comparable à SP Base, mais garantit de surcroît l'installation des pièces de rechange sur site par un ingénieur de terrain qualifié.

Services dont vous bénéficiez :

  • résolution rapide des problèmes grâce à un accès mondial 24 h/24 au centre d’assistance technique,
  • options de remplacement du matériel incluant le remplacement avancé, le retour en usine et le retour pour réparation,
  • mises à jour logicielles continues des systèmes permettant à votre réseau de répondre à l'évolution des besoins de l'entreprise,
  • allongement de la durée de vie de vos périphériques grâce à l'amélioration de la sécurité, à l'augmentation des performances, à la gestion de la bande passante et à la prise en charge des nouveaux protocoles.

Apprenez-en davantage sur les services SP Base et SP Base sur site

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