Unified CCX 7.x : La sauvegarde de migration des données a manqué

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Mis à jour:23 juin 2011

ID du document:113044

Langage exempt de préjugés

Dans le cadre de la documentation associée à ce produit, nous nous efforçons d’utiliser un langage exempt de préjugés. Dans cet ensemble de documents, le langage exempt de discrimination renvoie à une langue qui exclut la discrimination en fonction de l’âge, des handicaps, du genre, de l’appartenance raciale de l’identité ethnique, de l’orientation sexuelle, de la situation socio-économique et de l’intersectionnalité. Des exceptions peuvent s’appliquer dans les documents si le langage est codé en dur dans les interfaces utilisateurs du produit logiciel, si le langage utilisé est basé sur la documentation RFP ou si le langage utilisé provient d’un produit tiers référencé. Découvrez comment Cisco utilise le langage inclusif.

À propos de cette traduction

Cisco a traduit ce document en traduction automatisée vérifiée par une personne dans le cadre d’un service mondial permettant à nos utilisateurs d’obtenir le contenu d’assistance dans leur propre langue. Il convient cependant de noter que même la meilleure traduction automatisée ne sera pas aussi précise que celle fournie par un traducteur professionnel.

Contenu

Introduction

Conditions préalables

Conditions requises

Composants utilisés

Conventions

Problème

Solution

Informations connexes

Introduction

La sauvegarde de migration des données sur le Cisco Unified Contact Center Express (Unified CCX) 7.x a manqué avec l'exportation de config de fichier de Properties a manqué message d'erreur. Ce document décrit comment dépanner cette question.

Conditions préalables

Conditions requises

Aucune spécification déterminée n'est requise pour ce document.

Composants utilisés

Les informations dans ce document sont basées sur le Cisco Unified CCX 7.x.

Les informations contenues dans ce document ont été créées à partir des périphériques d'un environnement de laboratoire spécifique. Tous les périphériques utilisés dans ce document ont démarré avec une configuration effacée (par défaut). Si votre réseau est opérationnel, assurez-vous que vous comprenez l'effet potentiel de toute commande.

Conventions

Pour plus d'informations sur les conventions utilisées dans ce document, reportez-vous à Conventions relatives aux conseils techniques Cisco.

Problème

La sauvegarde de migration des données sur le Cisco Unified CCX 7.x a manqué avec l'exportation de config de fichier de Properties a manqué message d'erreur. Le fichier journal affiche l'erreur tout en sauvegardant le config application.MIVR.properties.

Cette question se produit quand l'application.MIVR.properties manque du LDAP, comme affiché ici :

Solution

Terminez-vous ces étapes afin de résoudre le problème :

Ouvrez la gestion de répertoire C.C.
Choisissez l'OU de PropertiesFiles située sous le profil de LDAP CRS 4.0(5) (c'est-à-dire, ou=PropertiesFiles, ou=ClusterSpecific, ou=<CRS 4.0(5) Profile>, ou=clusters, app d'ou=CCN, o=cisco.com).
Cliquez avec le bouton droit l'OU de PropertiesFiles, et choisissez nouveau > ciscoCCNocConfigInfoBlob.
Écrivez le nom du répertoire comme application.MIVR.properties.
Copiez le contenu d'application.MIVR.txt comme valeur de goutte, cliquez sur Apply, et puis CORRECT.
Redémarrez l'outil de migration des données (DMT) et essayez l'exécution de sauvegarde de nouveau.

Remarque: Toutes les copies d'écran présentées ici sont prises de l'administrateur de répertoire C.C. Les mêmes étapes s'appliquent également au répertoire d'Active/Netscape.