Reconstruction de la réplication du cluster Unity Connection

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Mis à jour:24 novembre 2015
ID du document:116942

Langage exempt de préjugés

Dans le cadre de la documentation associée à ce produit, nous nous efforçons d’utiliser un langage exempt de préjugés. Dans cet ensemble de documents, le langage exempt de discrimination renvoie à une langue qui exclut la discrimination en fonction de l’âge, des handicaps, du genre, de l’appartenance raciale de l’identité ethnique, de l’orientation sexuelle, de la situation socio-économique et de l’intersectionnalité. Des exceptions peuvent s’appliquer dans les documents si le langage est codé en dur dans les interfaces utilisateurs du produit logiciel, si le langage utilisé est basé sur la documentation RFP ou si le langage utilisé provient d’un produit tiers référencé. Découvrez comment Cisco utilise le langage inclusif.

À propos de cette traduction

Cisco a traduit ce document en traduction automatisée vérifiée par une personne dans le cadre d’un service mondial permettant à nos utilisateurs d’obtenir le contenu d’assistance dans leur propre langue. Il convient cependant de noter que même la meilleure traduction automatisée ne sera pas aussi précise que celle fournie par un traducteur professionnel.

Introduction

Ce document décrit les étapes à suivre pour vérifier et tenter de résoudre le problème lorsque la réplication devient désynchronisée ou rompt entièrement.

Problème

Il est important de savoir qu'il existe deux types de réplication dans Unity Connection (UC) :

  • Réplication d'entreprise (ER) - plate-forme liée à Cisco CallManager (CCM)
  • Réplication Unity Connection

Réplication d'entreprise

Il est important que l'ER soit toujours à l'état RTMT (Real Time Monitoring Tool) de (2) sur le serveur de publication et l'abonné. 

  • Afin de confirmer cela, entrez la commande utils dbreplication runtimestate.

  • Une autre commande utile qui peut être utilisée est utils dbreplication status.

Réplication Unity Connection

Sans l'ER en cours d'exécution, la réplication Unity Connection ne fonctionne pas correctement. Les commandes utilisées pour dépanner la réplication UC sont les suivantes :

  • utils cuc cluster overwrite

  • utils cuc cluster renegotiate

Solution

Si ER est désactivé (RTMT n'est pas égal à 2), procédez comme suit :

  1. Sur l'Abonné, entrez la commande utils dbreplication stop. Attendez qu'il se termine avant de commencer l'étape suivante.

  2. Sur le serveur de publication, entrez la commande utils dbreplication stop. Attendez qu'il se termine avant de commencer l'étape suivante.

  3. Sur le serveur de publication et l'abonné, entrez la commande utils dbreplication runtimestate. Assurez-vous que les deux serveurs sont une colonne accessible RPC = OUI).

  4. Sur le serveur de publication, entrez la commande utils dbreplication dropadmindb.

  5. Sur l'Abonné, entrez la commande utils dbreplication dropadmindb. Si vous exécutez la version 9.x, passez à l'étape 8.

  6. Sur le serveur de publication, entrez la commande utils dbreplication clusterreset. Attendez qu'il se termine avant de commencer l'étape suivante.

  7. Redémarrez l'Abonné. Attendez que l'Abonné se réactive et que les services démarrent tous avant de commencer l'étape suivante.

  8. Sur le serveur de publication, entrez la commande utils dbreplication reset all.

  9. Sur Publisher et Subscriber, entrez périodiquement la commande utils dbreplication runtimestate afin de surveiller l'état RTMT qu'ils ont chacun l'un pour l'autre. Ils devraient progresser et se terminer en 2 points si la réplication est correctement configurée. Cela peut prendre un certain temps.

  10. Si les états RTMT ne passent pas de 0 à 2 après avoir attendu un bon moment, collectez ces informations à LA FOIS auprès du serveur de publication et de l'abonné :

    • utils dbreplication runtimestate
    • fichier get activelog cm/trace/dbl/*.log
    • fichier get activelog cm/trace/dbl/sdi/dbmon*.txt
    • fichier get activelog cm/log/informix/dbl_repl*.log
    • fichier get activelog cm/log/informix/ccm*.log

  11. Ouvrez un dossier auprès du Centre d'assistance technique (TAC) et fournissez les informations collectées à l'étape 10.

Informations connexes

Historique de révision

Révision Date de publication Commentaires
1.0
24-Nov-2015
Première publication
TAC Authored

Contribution d’experts de Cisco

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