Contenu

Introduction

Conditions préalables

Conditions requises

Components Used

Configuration

Vérification

Dépannage

Introduction

Ce document décrit le processus de configuration des journaux de messagerie instantanée (IM) et de Presence Server à exécuter au niveau du débogage.

Conditions préalables

Conditions requises

Cisco recommande de connaître la navigation de Cisco IM and Presence Server via un navigateur.

Components Used

Les informations de ce document sont basées sur Cisco IM and Presence Server version 9.x et ultérieure.

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. If your network is live, make sure that you understand the potential impact of any command.

Configuration

1. Saisissez l'adresse IP ou le nom de domaine complet (FQDN) dans une barre d'adresse du navigateur Web et accédez au serveur de messagerie instantanée et de présence.

2. Dans la barre de navigation, sélectionnez Cisco Unified IM and Presence Servicability et cliquez sur Go.

3. À partir de la page Servicability, connectez-vous au serveur de messagerie instantanée et de présence.

4. Dans la liste déroulante Trace située en haut de l'écran, sélectionnez Configuration.

5. Dans l'écran Configuration, sélectionnez le serveur de messagerie instantanée et de présence à configurer, puis cliquez sur Go ; puis sélectionnez le groupe de services approprié et cliquez sur Go.
Note: La plupart des paramètres de journal sont pour le groupe de services de messagerie instantanée et de présence.

6. Choisissez le service pour configurer les journaux à exécuter au niveau du débogage, par exemple Cisco SIP Proxy, et cliquez sur Go.

7. Dans la liste déroulante Debug Trace Level, sélectionnez Debug et cochez la case Trace On. Si plusieurs serveurs de messagerie instantanée et de présence existent, cochez la case Appliquer à tous les noeuds. Une fois la configuration définie, cliquez sur Enregistrer en bas de l'écran.

Note: Les choix de débogage Paramètre de filtre de suivi disponibles à l'écran dépendent du journal. Par exemple, les journaux Client Profile Agent proposent uniquement le paramètre de débogage Enable All Trace.

Note: Afin de définir les journaux aux paramètres d'origine, cliquez sur Définir par défaut en bas de l'écran.

Vérification

Aucune procédure de vérification n'est disponible pour cette configuration.

Dépannage

Il n'existe actuellement aucune information de dépannage spécifique pour cette configuration.