Erreur de téléchargement du fichier wav de l'annonciateur de musique d'attente CUCM

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Mis à jour:15 juillet 2021
ID du document:215679

Langage exempt de préjugés

Dans le cadre de la documentation associée à ce produit, nous nous efforçons d’utiliser un langage exempt de préjugés. Dans cet ensemble de documents, le langage exempt de discrimination renvoie à une langue qui exclut la discrimination en fonction de l’âge, des handicaps, du genre, de l’appartenance raciale de l’identité ethnique, de l’orientation sexuelle, de la situation socio-économique et de l’intersectionnalité. Des exceptions peuvent s’appliquer dans les documents si le langage est codé en dur dans les interfaces utilisateurs du produit logiciel, si le langage utilisé est basé sur la documentation RFP ou si le langage utilisé provient d’un produit tiers référencé. Découvrez comment Cisco utilise le langage inclusif.

À propos de cette traduction

Cisco a traduit ce document en traduction automatisée vérifiée par une personne dans le cadre d’un service mondial permettant à nos utilisateurs d’obtenir le contenu d’assistance dans leur propre langue. Il convient cependant de noter que même la meilleure traduction automatisée ne sera pas aussi précise que celle fournie par un traducteur professionnel.

    Introduction

    Ce document décrit les solutions pour les erreurs qui se produisent lorsque vous téléchargez le fichier .wav de l'annonciateur de musique d'attente (MOH) sur Cisco Unified Communications Manager (CUCM).

    Conditions préalables

    Conditions requises

    Aucune spécification déterminée n'est requise pour ce document.

    Components Used

    The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. If your network is live, make sure that you understand the potential impact of any command.

    Problème

    Le téléchargement du fichier wav MoH ou Annunciator échoue avec une erreur.

    The {name}.wav file could not be translated by the Audio Translator Application

    Solution

    Si ce problème est remarqué sur CUCM version 12.5, alors nous faisons correspondre les symptômes de défaut CSCvo69002 . La solution de contournement temporaire la plus simple consiste à définir le mode SELinux sur permissive (utils secure permissive) et à réessayer le téléchargement, une fois le téléchargement terminé, restaurez le mode SELinux sur l'application (utils secure Enforcement).

    Si ce problème est remarqué CUCM Version ci-dessous 12.5 alors nous apparaitrons les symptômes de défaut de défauts suivants CSCua90744 / CSCuo54948 / CSCuj44847. Contactez le centre d'assistance technique Cisco (TAC) pour appliquer la solution de contournement.

    Historique de révision

    Révision Date de publication Commentaires
    1.0
    30-Jun-2020
    Première publication
    TAC Authored

    Contribution d’experts de Cisco

    • Mohammed Noorulla Khan
      Cisco TAC Engineer
    • Chandra Mishra
      Cisco TAC Engineer

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