Procédure de migration pour CUACA (10.5.X à 11.X.X)

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Mis à jour:19 mars 2018
ID du document:212911

Langage exempt de préjugés

Dans le cadre de la documentation associée à ce produit, nous nous efforçons d’utiliser un langage exempt de préjugés. Dans cet ensemble de documents, le langage exempt de discrimination renvoie à une langue qui exclut la discrimination en fonction de l’âge, des handicaps, du genre, de l’appartenance raciale de l’identité ethnique, de l’orientation sexuelle, de la situation socio-économique et de l’intersectionnalité. Des exceptions peuvent s’appliquer dans les documents si le langage est codé en dur dans les interfaces utilisateurs du produit logiciel, si le langage utilisé est basé sur la documentation RFP ou si le langage utilisé provient d’un produit tiers référencé. Découvrez comment Cisco utilise le langage inclusif.

À propos de cette traduction

Cisco a traduit ce document en traduction automatisée vérifiée par une personne dans le cadre d’un service mondial permettant à nos utilisateurs d’obtenir le contenu d’assistance dans leur propre langue. Il convient cependant de noter que même la meilleure traduction automatisée ne sera pas aussi précise que celle fournie par un traducteur professionnel.

    Introduction

    Ce document décrit la procédure de migration de Cisco Unified Attendant Console (CUAC) Advance version 10.5.2 avec SQL Express 2008 de Microsoft Server 2008 vers CUAC Advance version 11.0.2 avec SQL Express 2008 sur Microsoft Server 2012.

    Conditions préalables

    Conditions requises

    Cisco vous recommande de prendre connaissance des rubriques suivantes :

    • Cisco Unified Attendant Console Advanced
    • Microsoft SQL Server 2008 Express

    Components Used

    Les informations contenues dans ce document sont basées sur les versions de matériel et de logiciel suivantes :

    • CUAC Advanced 10.5.2
    • CUAC Advanced 11.0.2
    • Cisco Unified Communications Manager 10.5.2.
    • Microsoft SQL Server 2008 Express
    • Microsoft Windows Server 2008 R2 Entreprise
    • Microsoft Windows Server 2012 R2 Standard

    Les informations de ce document sont basées sur des périphériques dans un environnement de travaux pratiques spécifique. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. Si votre réseau est actif, assurez-vous de bien comprendre l'impact potentiel de toute modification de configuration.

    Configuration

    Ce tableau présente les spécifications des systèmes de et vers.

    Expéditeur

    Par 

    Version

    CUACA 10.5.2

    CUACA 11.0.2

    Système d'exploitation du serveur

    Server 2008 R2 Enterprise - SP1 64 bits

    Serveur 2012 R2 Standard - 64 bits

    Base de données

    SQL 2008 Express Server SP3

    SQL 2008 Express Server SP3

    Étape 1. Assurez-vous que le serveur vers lequel vous souhaitez migrer répond aux exigences matérielles et logicielles de Cisco Unified Attendant Console Advance.

    https://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cucmac/cuaca/11_0_2/install_admin_guide/CUACA110201WAG.pdf

    Étape 2. En fonction des bases de données SQL Express prises en charge, installez les bases de données SQL Express correspondantes. Dans Lab Environment, SQL 2008 Express Server SP3 est installé.

    Étape 3. Reportez-vous au Guide d'installation et d'administration avancé CUAC pour l'installation de SQL Server 2008.

    https://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cucmac/cuaca/11_0_2/install_admin_guide/CUACA110201WAG.pdf

    Note: Lors de la sélection de l'instance par défaut lors de l'installation, la sélection de l'instance nommée nomme l'instance SQL <Nom de l'ordinateur\SQLEXPRESS>. Ceci est un problème alors que vous installez Attendant Console Server car il suppose par défaut que l'instance de base de données SQL est <Computername> seule cette valeur ne peut pas être modifiée.

    Étape 4. Après avoir installé le serveur SQL Express requis, assurez-vous que vous pouvez vous y connecter à l'aide de Microsoft SQL Server Management Studio. Afin d'activer l'utilisateur SA, accédez à Microsoft SQL Server Management Studio > Explorateur d'objets > Développer la sécurité > Développer les connexions. Cliquez maintenant avec le bouton droit sur sa, puis sélectionnez Propriétés et saisissez Mot de passe. Cliquez sur la page Status (Etat) Select Enabled (Sélectionner activé) sous Login (Connexion), comme l'illustre l'image :

    Étape 5. Restaurer ATTCFG et ATTLOG à partir de l'ancien système CUAC.

    Note: Cette étape est basée sur les procédures de migration de base de données SQL en place ; cependant, l'implication d'un administrateur SQL est conseillée.

    Étape 6. Une fois l'installation SQL terminée avec ATTCFG et ATTLOG restaurés, poursuivez l'installation de CUAC 11.0.2

    Suivez le Guide d'installation et d'administration avancée de Cisco Unified Attendant Console pour l'installation de CUAC.

    https://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cucmac/cuaca/11_0_2/install_admin_guide/CUACA110201WAG.pdf

    Au cours de l'installation (Assistant Base de données), une option est demandée pour déterminer si vous souhaitez remplacer la base de données existante. Cette option est due au fait que la configuration de l'installation reconnaît l'existence de SQL 2008 Express avec ATTCFG et ATTLOG. Par conséquent, il a besoin d'une entrée de la part d'Admin pour savoir si cette base de données doit être écrasée.

    Cliquez sur NON comme indiqué dans l'image et laissez l'installation continuer.

    Vérification

    Aucune procédure de vérification n'est disponible pour cette configuration.

    Dépannage

    Il n'existe actuellement aucune information de dépannage spécifique pour cette configuration.

    TAC Authored

    Contribution d’experts de Cisco

    • Manjunath Sheregar
      Cisco TAC Engineer

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