Contenu

Introduction

Conditions préalables

Conditions requises

Components Used

Configuration

Vérification

Dépannage

Introduction

Ce document décrit comment configurer la conversation permanente dans Cisco Jabber pour Windows version 9.7.

Conditions préalables

Conditions requises

Cisco vous recommande de prendre connaissance des rubriques suivantes :

- Jabber pour Windows (Actuellement, Jabber pour Windows ne peut pas être utilisé pour créer une salle de discussion persistante.)

- La dernière version de Cisco Unified Personal Communicator(CUPC), utilisée pour ajouter/créer une salle

- IM et Cisco Unified Presence version 10.x

- Cisco Unified Call Manager (CUCM) version 10.x

- PostgreSQL version 9.1.13

Components Used

Les informations contenues dans ce document sont basées sur les versions de matériel et de logiciel suivantes :

- Jabber pour Windows version 9.7 (actuellement, Jabber pour Windows ne peut pas être utilisé pour créer une salle de discussion permanente)

- CUPC version 8.6.3 ou ultérieure, utilisée pour ajouter/créer une salle

- IM et Cisco Unified Presence version 10.x

- CUCM version 10.x

- PostgreSQL version 9.1.13

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. If your network is live, make sure that you understand the potential impact of any command.

Configuration

Complétez ces étapes afin de configurer la discussion persistante.

1. Ajouter un serveur de base de données externe. Dans ce scénario, un serveur PostGreSQL est utilisé pour la base de données externe. Référez-vous à Exemple de configuration de conformité et de base de données externes PostgreSQL de Cisco Unified Presence Server pour plus d'informations.

2. Accédez à la page d'administration de la messagerie instantanée et de Cisco Unified Presence, puis accédez à Messagerie et cliquez sur Discussion de groupe et Discussion permanente.

3. Dans la section Affectation de base de données de conversation permanente, ajoutez la référence de base de données externe que vous avez créée.

4. Cliquez sur Enregistrer et assurez-vous que les services appropriés sont redémarrés. Plus important encore, le gestionnaire de conférence de texte Cisco XCP doit être activé et démarré. Assurez-vous également que XCP Message Archiever est démarré.

5. Ajoutez ces informations XML au fichier jabber-config.xml afin de vous assurer que la conversation persistante est activée et que l'option Salle de conversation apparaît sur l'écran Jabber.

<Client>

<Persistent_Chat_Enabled>true</Persistent_Chat_Enabled>

</Client>
Une fois le fichier Jabber mis à jour avec le code XML et redémarré, cette icône apparaît sur l'écran Jabber, ce qui signifie que la conversation permanente est activée.

6. Dans ce scénario, le client CUPC est utilisé pour ajouter une salle de discussion persistante. Complétez ces étapes afin d'ajouter une nouvelle pièce avec CUPC :

1. Cliquez sur Chambres.

2. Cliquez sur Nouvelle salle de conversation . . .

3. Entrez le nom de la salle et l'objet, puis cliquez sur Inviter.

4. Sur Jabber, cliquez sur la salle de discussion que vous avez créée, puis sur l'onglet Toutes les salles, puis sur Actualiser.La nouvelle salle que vous avez créée doit être répertoriée.

Si vous êtes invité à une session de discussion permanente, vous recevez une fenêtre contextuelle de notification comme celle-ci :

Vérification

Utilisez cette section pour confirmer que votre configuration fonctionne correctement.

Cliquez sur Entrée dans la fenêtre de notification. Si Jabber est correctement configuré, l'écran principal de la salle s'affiche et vous pouvez participer à la conversation dans la salle.

Dépannage

Il n'existe actuellement aucune information de dépannage spécifique pour cette configuration.