Contenu

Introduction

Problème

Solution

Solution de contournement

Introduction

Ce document décrit les problèmes potentiels rencontrés sur les commutateurs Catalyst 6800IA qui agissent comme des commutateurs Instant Access Client / Fabric EXtender (FEX) qui peuvent initialement ressembler à des problèmes liés au matériel mais qui sont causés par des défauts logiciels.

Problème

Sur le contrôleur Catalyst 6500 / 6880 avec des clients Catalyst 6800IA connectés, ces erreurs/problèmes peuvent être observés :

- "POST: Authentification ACT2 : Terminer, Échec de l'état » et/ou "%ILET-1-DEVICE_AUTHENTICATION_FAIL : » messages observés dans le processus de démarrage 6800IA après réinitialisation/rechargement à chaud, visibles uniquement lorsque la console est connectée directement au commutateur 6800IA, lors de l'autotest à la mise sous tension (POST).

- « hulc_sfp_iic_intf_read_eeprom sfp _index 3 yeti_iic_read_retry fail » message d'erreur lorsque vous exécutez la commande show idprom sur le commutateur 6800IA.

- Séparation de la pile (pile correctement câblée pendant les amorces de réinitialisation logicielle/rechargement sous forme de deux piles indépendantes).

Ces problèmes peuvent se produire de façon intermittente et sont observés après le rechargement/réinitialisation logiciel. Dans le même temps, ces symptômes ne doivent pas se produire lorsque les piles Cisco Catalyst 6800IA sont rechargées en dur/mises hors tension puis sous tension.

Solution

Ces problèmes sont liés à un défaut logiciel suivi via l'ID de bogue Cisco CSCus26920 et affectent ces versions : 15.1(2)SY, 15.1(2)SY1, 15.1(2)SY2, 15.1(2)SY3, 15.1(2)SY4, 15.1(2)SY4a ainsi que 15.2(1)SY.

Le correctif sera disponible dans les versions ultérieures du logiciel 15.1(2)SY5 et 15.2(1)SY1.

Note: Un amorçage dur où vous débranchez le câble d'alimentation afin de mettre hors tension / sur le commutateur peut être nécessaire pour les commutateurs qui rencontrent le problème avant la mise à niveau.

Solution de contournement

Pour une solution de contournement, vous pouvez recharger/mettre sous tension la pile Catalyst 6800IA.