Pourquoi la négociation TLS de l'ESA vers un serveur de destination échoue-t-elle malgré la disponibilité de STARTTLS ?

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Mis à jour:3 décembre 2018
ID du document:212587

Langage exempt de préjugés

Dans le cadre de la documentation associée à ce produit, nous nous efforçons d’utiliser un langage exempt de préjugés. Dans cet ensemble de documents, le langage exempt de discrimination renvoie à une langue qui exclut la discrimination en fonction de l’âge, des handicaps, du genre, de l’appartenance raciale de l’identité ethnique, de l’orientation sexuelle, de la situation socio-économique et de l’intersectionnalité. Des exceptions peuvent s’appliquer dans les documents si le langage est codé en dur dans les interfaces utilisateurs du produit logiciel, si le langage utilisé est basé sur la documentation RFP ou si le langage utilisé provient d’un produit tiers référencé. Découvrez comment Cisco utilise le langage inclusif.

À propos de cette traduction

Cisco a traduit ce document en traduction automatisée vérifiée par une personne dans le cadre d’un service mondial permettant à nos utilisateurs d’obtenir le contenu d’assistance dans leur propre langue. Il convient cependant de noter que même la meilleure traduction automatisée ne sera pas aussi précise que celle fournie par un traducteur professionnel.

    Introduction

    Ce document décrit comment identifier l'échec de la négociation TLS (Transfer Layer Security) quand STARTTLS est disponible dans les commandes EHLO SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) et que le serveur n'est pas conforme à RFC1869.

    Informations générales

    TLS est activé sur l'appliance de sécurité de la messagerie (ESA) avec un certificat valide. TLS est activé sur le serveur de destination et STARTTLS s'affiche lorsqu'une connexion SMTP est établie.

    Pourquoi la négociation TLS de l'ESA vers un serveur de destination échoue-t-elle malgré la disponibilité de STARTTLS ?

    ESA tente de se connecter au serveur de destination avec l'utilisation de TLS, cependant, la négociation TLS échoue avec cette erreur sur le mail_logs/Message Tracking de l'ESA.

    Info: DCID xxxxxx STARTTLS command not supported.

    Selon RFC1869, la première réponse à EHLO devrait être ehlo-ok-rsp et ehlo-ok-rsp a cette syntaxe et cet ordre :

    ehlo-ok-rsp ::= "250" domain [ SP greeting ] CR LF
     / ( "250-" domain [ SP greeting ] CR LF
     *( "250-" ehlo-line CR LF )
     "250" SP ehlo-line CR LF )

    Exemple de conversation SMTP avec syntaxe RFC incorrecte

    220 mail.domain1.com ESMTP Service ready
    EHLO ESA.com
    250-STARTTLS  <--- 250-STARTTLS is before the server greeting.
    250-mail.domain1.com  <--- This is the 250 destination server greeting.
    250-8BITMIME
    250-PIPELINING
    250-HELP
    250-DELIVERBY 300
    250 SIZE 30000000


    Cela signifie que tout ce qu'il y a avant la ligne d'appel (250-mail.domain1.com, dans cet exemple) est considéré comme un message d'accueil. Par conséquent, l'ESA ne considérera pas la commande 250-STARTTLS disponible et la commande report STARTTLS non prise en charge. Pour plus d'informations, consultez https://tools.ietf.org/html/rfc1869.

    Exemple de conversation SMTP avec syntaxe RFC correcte

    220 mail-esa.com ESMTP
    EHLO connecting.server.com
    250-mail-esa.com  <--- This is the 250 destination server greeting.
    250-8BITMIME
    250-SIZE 33554432
    250 STARTTLS  <--- STARTTLS is available after the greeting, it's not considered a greeting as per RFC.

    Informations connexes

    Historique de révision

    Révision Date de publication Commentaires
    1.0
    25-Dec-2017
    Première publication
    TAC Authored

    Contribution d’experts de Cisco

    • Aditya Saini
      Ingénieur TAC Cisco

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