Dépannage des connexions directes de PC à la carte Cisco ONS 15454 TCC, TCC+ ou TCC2

Introduction

Ce document traite des problèmes courants que vous rencontrez lorsque vous essayez :

• Établissez la connectivité au niveau de la liaison à partir d'un PC directement connecté à la carte Timing, Communications and Control (TCC) active.

• Établissez une connectivité IP à partir d'un PC directement connecté à la carte TCC active.

• Installez et configurez le logiciel ^JavaTM sur le PC.

• Utilisez la carte TCC pour télécharger et lancer le logiciel Cisco Transport Controller (CTC).

Note: Ce document n'est pas un guide d'installation. Utilisez ce document conjointement avec la documentation utilisateur comme guide de dépannage et de référence ou comme guide de dépannage autonome.

Conditions préalables

Conditions requises

Aucune spécification déterminée n'est requise pour ce document.

Components Used

Les informations de ce document sont basées sur le Cisco ONS 15454.

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. If your network is live, make sure that you understand the potential impact of any command.

Résolution des problèmes courants de connectivité

Cette section explique comment résoudre les problèmes de connectivité courants dans chaque scénario répertorié dans la section Introduction.

Établir une connectivité de niveau de liaison à partir d'un PC directement connecté à la carte TCC active

Pour la configuration initiale du Cisco ONS 15454, connectez un câble Ethernet RJ-45 direct du port RJ-45 de la carte d'interface réseau (NIC) du PC au port RJ-45 de la carte TCC du ONS 15454. La plupart des modèles 15454 sont équipés d'une carte TCC active et d'une carte TCC de secours. Avec les versions 2.0 et ultérieures du logiciel, vous pouvez connecter le câble à la carte TCC active ou de secours.

Note: Les logements 7 et 11 sont réservés aux cartes TCC actives et de secours. Ces deux logements sont reliés au réseau local du fond de panier et la vitesse est fixée à 10 Mo en mode semi-duplex.

Utilisez les informations du tableau 1 et de la figure 1 afin de vérifier si vous avez utilisé le câble approprié.

Tableau 1 - Diagramme de brochage

Broche	Couleur	Paire	Name (nom)
1	Blanc/orange	2	TxData +
2	orange	2	TxData -
3	Blanc/vert	3	RecvData +
4	bleu	1	-
5	Blanc/bleu	1	-
6	vert	3	RecvData -
7	Blanc/marron	4	-
8	marron	4	-

Figure 1 : schéma de câblage RJ-45 Ethernet droit

Remarque : le port RJ-45 de la carte TCC ne comporte aucun voyant indiquant la connectivité au niveau de la liaison. Vous devez utiliser les DEL du contrôleur d'interface réseau (NIC) du PC afin de vérifier la connectivité au niveau de la liaison pour la connexion Ethernet. Lorsque vous établissez correctement la connectivité de niveau de liaison à la carte TCC, le voyant rouge s'allume. Lorsque le trafic commence à circuler, le voyant vert clignote.

Figure 2 : voyants de la carte réseau

Établir la connectivité IP à partir d'un PC directement connecté à la carte TCC active

Nouvelles étagères 15454 uniquement

L'ONS 15454 est livré avec un nom de noeud par défaut TCCP. Par défaut, tous les ONS 15454 se voient attribuer une adresse IP de classe C de 192.1.0.2. Pour une connexion réussie, vous devez configurer le PC avec une adresse IP unique dans le sous-réseau de classe C 192.1.0.x. Vous devez également utiliser une passerelle par défaut qui pointe vers l'adresse IP de classe C 192.1.0.2 (ou l'adresse IP existante du 15454 à laquelle vous voulez vous connecter directement).

Note: Les étagères déjà utilisées ont probablement une adresse IP différente de l'adresse IP par défaut. Regardez directement l'étagère pour trouver cette adresse sur l'écran LCD de l'étagère. Si votre écran LCD est défectueux, demandez l'adresse IP à votre administrateur réseau. Configurez une adresse IP unique sur votre ordinateur. Assurez-vous que l'adresse IP se trouve dans la même classe IP que l'adresse IP et le masque de réseau du module. L'adresse IP du module est identique à celle de votre passerelle.

Ouvrez la boîte de dialogue Propriétés TCP/IP du système d'exploitation de votre ordinateur. Remplacez les trois derniers chiffres de l'adresse IP du PC par une valeur unique comprise entre 1 et 254 (voir Figure 3). Assurez-vous d'exclure l'adresse IP par défaut du 15454 (192.1.0.2).

Bien que les adresses IP du PC et de l’ONS 15454 doivent être uniques, vous devez vous assurer qu’elles se trouvent dans le même sous-réseau de classe C avec les trois premiers chiffres de 192.1.0.x. Assurez-vous que la passerelle par défaut sur le PC pointe vers l'adresse IP par défaut sur l'ONS 15454. La Figure 3 est un exemple de propriétés TCP dans un environnement Windows :

Figure 3 - Propriétés TCP de Microsoft

Vérifiez que vous disposez d'une connectivité IP à partir d'une invite DOS. Pour cela, vous pouvez utiliser la commande ping pour envoyer des requêtes d'écho ICMP à l'adresse IP par défaut ONS 15454, 192.1.0.2. Une simple commande ping, dans laquelle vous spécifiez l'adresse IP de destination, est généralement suffisante.

Dans l'exemple illustré à la Figure 4, notez que l'opérande -n spécifie que vous devez envoyer deux requêtes d'écho ICMP. L'opérande -l spécifie une taille de paquet de 1 500 octets.

Dans cet exemple, les deux requêtes d'écho aboutissent et indiquent la connectivité IP à l'adresse Ethernet 192.1.0.2 attribuée à l'interface Ethernet de la carte TCC.

Figure 4 : utilisation de la commande ping

Si la commande ping échoue, l'écho ICMP demande un délai d'expiration et indique que l'hôte de destination est inaccessible. L'exemple de la Figure 5 illustre les résultats d'une commande ping qui a échoué.

Figure 5 : échec de la commande ping

Ici, le PC est connecté directement à la carte TCC, et il n'y a que quelques raisons pour l'échec de la requête ping. Considérez certaines de ces suggestions pour corriger le problème :

• Vérifiez si les adresses IP sont des doublons. L'adresse IP 192.1.0.2 n'est pas comme un numéro de téléphone qui correspond aux deux extrémités. À la place, l'adresse IP de la carte TCC et celle du PC doivent être uniques et différentes.

• Vérifiez si les deux adresses IP se trouvent dans des sous-réseaux différents. Les adresses IP de la carte TCC et du PC doivent toutes deux se trouver dans le sous-réseau 192.1.0.x. Sinon, la requête ping échoue.

• Vérifiez si vous utilisez simultanément deux cartes réseau ou une carte réseau et une carte d'accès à distance activée, car cela peut entraîner des problèmes tels que plusieurs adresses IP, ce qui peut entraîner l'échec de la requête ping.

Installation et configuration du logiciel Java

Avant de télécharger et de lancer le logiciel CTC pour ONS 15454, vous devez installer et configurer les fichiers JRE (Java Runtime Environment) ou JAR (Java ARchive).

Note: Vous devez télécharger les fichiers JRE ou JAR, et non les deux.

Installation et configuration du logiciel JRE

Vous pouvez installer les fichiers JRE à partir du CD du logiciel ONS 15454. Vous pouvez également télécharger les fichiers JRE directement à partir du site ^JavaTM. Procédez comme suit :

1. Insérez le CD-ROM du logiciel ONS 15454 dans le PC, puis double-cliquez sur le fichier jre-1_2_2_005-win.exe (voir Figure 6).

   Suivez ensuite les instructions à l'écran pour terminer l'installation.

   Si vous n'avez pas le CD, vous pouvez télécharger le logiciel JRE à partir du site Java ^TM.

   Figure 6 : exécution du fichier exécutable JRE

   

2. Ensuite, vous devez installer le fichier de stratégie Java. Double-cliquez sur le fichier JavaPolicyInstall.exe (voir Figure 7).

   Figure 7 - Installation du fichier de stratégie Java

   

   Le fichier JavaPolicyInstall.exe ajoute plusieurs lignes de code au bas du fichier java.policy. Voir Figure 8 pour les lignes de code spécifiques.

   Figure 8 - Lignes de code dans le fichier java.policy

   

Télécharger et installer le fichier JAR

Vous pouvez utiliser FTP afin de télécharger le fichier JAR sur votre PC.

1. Ouvrez une fenêtre DOS.

2. Utilisez la ligne de commande DOS afin d'accéder au répertoire de votre PC où vous voulez que le fichier JAR réside.

3. Utilisez la commande ping afin de vous assurer que le PC est directement connecté à l'interface de gestion Ethernet sur la carte TCC.

4. Tapez ftp ip address et appuyez sur Entrée.

   ftp 192.1.0.2

5. Lorsque vous êtes invité à entrer un nom d'utilisateur et un mot de passe, appuyez deux fois sur Entrée afin de contourner ces requêtes.

6. À l'invite ftp:>, tapez bin, puis appuyez sur Entrée.

7. Tapez get CMS.JAR, puis appuyez sur Entrée.

   Le fichier JAR est transféré sur votre disque dur et un message d'achèvement s'affiche.

8. À l'invite suivante ftp:>, tapez quit, puis appuyez sur Entrée.

   Après avoir téléchargé le fichier, accédez au répertoire dans lequel vous avez enregistré le fichier CMS.JAR. Tapez java -jar CMS.JAR ip address afin de lancer manuellement l'application CTC.

   java -jar CMS.JAR 192.1.0.2

Télécharger et lancer la demande de CCT

Après avoir installé et configuré le logiciel JRE, vous pouvez télécharger et lancer l'application Cisco Transport Controller. Procédez comme suit :

1. Dans la barre d'adresses de la fenêtre du navigateur, tapez l'adresse IP de l'interface Ethernet de la carte TCC (voir Figure 9).

2. Appuyez sur Entrée pour vous connecter à la carte TCC.

   Figure 9 : connexion au port Ethernet de la carte TCC

   

3. Note: Le message d'erreur "Applet cerent.Launcher.CmsLauncherApplet notinited" indique des problèmes avec le logiciel JRE (voir en bas de l'écran dans la figure 9). Reportez-vous à la section Problèmes courants lors de l'installation et de la configuration du logiciel JRE pour plus d'informations.

   Si l'application CTC est téléchargée avec succès, l'écran de connexion CTC s'affiche (voir Figure 10). Vous êtes maintenant prêt à vous connecter et à utiliser l'application CTC.

   Figure 10 - Fenêtre de connexion CTC

   

Problèmes courants lors de l'installation et de la configuration du logiciel JRE

Le message d'erreur "Applet cerent.Launcher.CmsLauncherApplet notinited" indique un problème d'installation ou de configuration du logiciel JRE.

Complete these steps in order to troubleshoot this issue:

1. Choisissez Démarrer > Programmes > Panneau de configuration du plug-in Java.

   La fenêtre Propriétés du plug-in Java s'affiche (voir Figure 11).

2. Dans l'onglet Basic, assurez-vous que les cases Enable Java Plug-in and Cache JAR in memory sont cochées.

   Figure 11 - Boîte de dialogue Propriétés du plug-in Java

   

3. Cliquez sur l'onglet Advanced.

4. Si l'option Chemin d'accès est définie sur Utiliser le plug-in Java par défaut, modifiez-la pour indiquer l'emplacement où vous avez enregistré le fichier JRE, comme indiqué ici :

   Figure 12 : saisie du chemin correct vers le fichier JRE

   

5. Cliquez sur Apply.

6. Assurez-vous que votre navigateur n'est pas configuré pour utiliser un serveur proxy afin d'accéder à Internet.

   Suivez ces étapes si vous utilisez Netscape :

   1. Choisissez Edition > Préférences > Avancé > Proxies.

   2. Assurez-vous que la configuration Proxies est définie sur Connexion directe à Internet.

   Suivez ces étapes si vous utilisez Internet Explorer :

   1. Choisissez Outils > Options Internet > Avancé > Paramètres HTTP 1.1.

   2. Assurez-vous que la case Utiliser HTTP 1.1 via les connexions proxy n'est PAS cochée.

7. Retirez et réinstallez le logiciel JRE. Procédez comme suit :

   1. Choisissez Démarrer > Paramètres > Panneau de configuration > Ajout/Suppression de programmes.

      La fenêtre Ajout/Suppression de programmes s'affiche :

      Figure 13 : retrait du logiciel JRE

      

   2. Cliquez sur Modifier/Supprimer.

   3. Cliquez sur Oui lorsque vous êtes invité à confirmer la suppression du logiciel.

   4. Réinstallez le logiciel JRE.

8. Retirez et réinstallez le logiciel CTC.

   Note: L'emplacement des fichiers du programme diffère selon les plates-formes et les systèmes d'exploitation. Par conséquent, utilisez la fonction Rechercher de votre ordinateur pour rechercher tous les fichiers qui correspondent à CMS*.jar (voir Figure 14). Supprimez manuellement chaque fichier que vous trouvez. La prochaine fois que le PC se connectera à la carte TCC, un nouveau fichier CMS sera téléchargé à partir de la carte TCC.

   Figure 14 : suppression manuelle de tous les fichiers CMS*.jar

   

9. Au lieu d'un navigateur Web, utilisez la ligne de commande DOS pour lancer manuellement l'application CTC (voir Figure 15). Vous devez spécifier le chemin de fichier correct et l'adresse IP de l'interface Ethernet sur la carte TCC.

   Figure 15 : lancement manuel de CTC à partir de la ligne de commande DOS

   

Informations connexes

• Cisco ONS 15454 - Forum aux questions
• Cisco Transport Manager Version 2.0.x - Forum aux questions
• Support et documentation techniques - Cisco Systems