Activer et collecter les journaux de suivi dans CUSP

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Mis à jour:11 mars 2015
ID du document:118827

Langage exempt de préjugés

Dans le cadre de la documentation associée à ce produit, nous nous efforçons d’utiliser un langage exempt de préjugés. Dans cet ensemble de documents, le langage exempt de discrimination renvoie à une langue qui exclut la discrimination en fonction de l’âge, des handicaps, du genre, de l’appartenance raciale de l’identité ethnique, de l’orientation sexuelle, de la situation socio-économique et de l’intersectionnalité. Des exceptions peuvent s’appliquer dans les documents si le langage est codé en dur dans les interfaces utilisateurs du produit logiciel, si le langage utilisé est basé sur la documentation RFP ou si le langage utilisé provient d’un produit tiers référencé. Découvrez comment Cisco utilise le langage inclusif.

À propos de cette traduction

Cisco a traduit ce document en traduction automatisée vérifiée par une personne dans le cadre d’un service mondial permettant à nos utilisateurs d’obtenir le contenu d’assistance dans leur propre langue. Il convient cependant de noter que même la meilleure traduction automatisée ne sera pas aussi précise que celle fournie par un traducteur professionnel.

Introduction

Ce document décrit les différentes options disponibles dans Cisco Unified SIP Proxy (CUSP) pour activer et collecter les journaux de suivi. Les traces peuvent être activées et collectées à partir de l'interface utilisateur graphique ou de l'interface de ligne de commande. Ce document explique chaque procédure en détail.

Activer les journaux de suivi

À partir de la GUI 

  1. Connectez-vous à l'interface utilisateur CUSP (http://<Adresse IP du module CUSP>/).
  2. Accédez à Dépannage < Traces.



  3. Cochez la case Activer le suivi, puis sélectionnez le ou les composants requis pour résoudre le problème et définissez le niveau de débogage.
  4. Cliquez sur Mettre à jour après avoir effectué les modifications requises.

À partir de l'interface de ligne de commande

  1. Accédez au module CUSP et passez en mode CUSP.

    Router#service-module sM 2/0 session
    Trying 10.106.122.8, 2131 ... Open
    CUSP# cusp
    CUSP(cusp)#


  2. Afin d'activer le suivi, exécutez la commande trace enable :

    CUSP(cusp)# trace enable


  3. Sélectionnez le composant CUSP requis et définissez le niveau de suivi sur debug.



  4. Vous devez répéter la commande précédente afin d'activer le débogage pour plusieurs composants.

  5. Vous pouvez afficher le paramètre de trace actuel à l'aide de la commande show trace options.

Collecte des journaux de suivi

À partir de la GUI 

  1. Connectez-vous à l'interface utilisateur CUSP.

  2. Accédez à Dépannage > Fichier journal. Affiche les journaux collectés. Vous pouvez afficher ou télécharger le fichier.



    Remarque : CUSP version 8.5(5) et ultérieure fournit l'option permettant de supprimer la mémoire tampon du journal de l'interface utilisateur graphique. Si la version CUSP est antérieure à la version 8.5(5), les journaux doivent être effacés manuellement avec l'interface de ligne de commande.



  3. Afin d'effacer les journaux avec l'interface de ligne de commande, entrez cette commande :

    CUSP(cusp)# clear trace log

À partir de l'interface de ligne de commande

  1. Utilisez cette commande pour afficher le contenu du journal :



  2. Appuyez sur CTRL+C afin de rompre le défilement.
  3. Utiliser le journal show trace | p afin d'afficher la sortie de trace page par page.

À partir du système de fichiers public (PFS)

Il existe une autre façon de collecter les journaux de suivi. Ceci provient du PFS, qui est le système de fichiers sur lequel CUSP s'exécute. PFS est accessible via FTP.

  1. Créez un nom d'utilisateur et affectez le privilège PFS à cet utilisateur.



  2. Accédez à cette URL avec les informations d'identification définies à l'étape précédente. Vous pouvez télécharger les fichiers .log qui contiennent le journal de suivi. ftp://<IP de CUSP>/cusp/log/trace/

Journalisation des messages SIP

Outre les journaux de suivi mentionnés dans les sections précédentes, les journaux de messages SIP (Session Initiation Protocol) sont également disponibles dans CUSP. Ce journal affiche uniquement les messages SIP qui entrent et sortent du CUSP. Vous pouvez activer les journaux de messages SIP à partir de l'interface utilisateur graphique.

  1. Accédez à Dépannage > Journaux des messages SIP > Contrôles.



  2. Afin d'afficher les journaux des messages SIP, accédez à Troubleshoot > SIP Message Logs > Search Calls.

    Note: Pour voir comment CUSP traite les méthodes SIP, telles que les tables de routage et la normalisation, des journaux de suivi sont nécessaires.

Informations de stockage du journal

CUSP 9.0 et versions ultérieures

Dans CUSP Version 9 (Virtual CUSP) et versions ultérieures, la taille de la mémoire tampon du journal peut être augmentée jusqu'à 5 Go. Dans cette version, vous pouvez allouer de l'espace disque afin de stocker les journaux et le nombre de fichiers journaux.

Voici la configuration qui définit la taille du journal à 5 Go et le nombre de fichiers à 500.

Cisco recommande que chaque fichier journal soit de 10 Mo pour de meilleures performances.

Versions de CUSP antérieures à 9.0

Dans les versions plus anciennes de CUSP, la taille de la mémoire tampon du journal est définie à 200 Mo et il n'existe aucune disposition permettant de modifier la taille de la mémoire tampon du journal de suivi et le nombre de fichiers.

Informations connexes

Historique de révision

Révision Date de publication Commentaires
1.0
11-Mar-2015
Première publication
TAC Authored

Contribution d’experts de Cisco

  • Ansha Nasar
    Cisco TAC Engineer.

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