Comment désactiver le cache de transactions de HTTP dans la passerelle VXML

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Mis à jour:1 mai 2018

ID du document:213297

Langage exempt de préjugés

Dans le cadre de la documentation associée à ce produit, nous nous efforçons d’utiliser un langage exempt de préjugés. Dans cet ensemble de documents, le langage exempt de discrimination renvoie à une langue qui exclut la discrimination en fonction de l’âge, des handicaps, du genre, de l’appartenance raciale de l’identité ethnique, de l’orientation sexuelle, de la situation socio-économique et de l’intersectionnalité. Des exceptions peuvent s’appliquer dans les documents si le langage est codé en dur dans les interfaces utilisateurs du produit logiciel, si le langage utilisé est basé sur la documentation RFP ou si le langage utilisé provient d’un produit tiers référencé. Découvrez comment Cisco utilise le langage inclusif.

À propos de cette traduction

Cisco a traduit ce document en traduction automatisée vérifiée par une personne dans le cadre d’un service mondial permettant à nos utilisateurs d’obtenir le contenu d’assistance dans leur propre langue. Il convient cependant de noter que même la meilleure traduction automatisée ne sera pas aussi précise que celle fournie par un traducteur professionnel.

Introduction

Ce document décrit comment désactiver le cache pour des requêtes URL sur le serveur du langage d'extensible markup de Voix du Customer Voice Portal (CVP) (VXML) et les passerelles VXML.

Conditions préalables

Exigences

Cisco recommande que vous ayez la connaissance de ces Produits :

Customer Voice Portal (CVP)
Serveur de VoiceXML CVP
Passerelle du Cisco IOS VXML

Composants utilisés

Les informations dans ce document sont basées sur CVP 9.0(1).

Les informations contenues dans ce document ont été créées à partir des périphériques d'un environnement de laboratoire spécifique. Tous les périphériques utilisés dans ce document ont démarré avec une configuration effacée (par défaut). Si votre réseau est vivant, assurez-vous que vous comprenez l'impact potentiel de n'importe quelle commande.

Informations générales

Une requête est un URL qui a un point d'interrogation (?) suivi d'un ou plusieurs paires d'attribut de name=value dans lui. Le serveur de VoiceXML CVP fait l'utilisation étendue des requêtes URL de générer les pages dynamiques de VoiceXML qui sont rendues à l'appelant.

Puisque chaque appel est seul, les données récupérées d'une requête URL représentent une utilisation inutile de mémoire cache et un risque de sécurité puisqu'elles peuvent inclure les informations telles que des numéros ou des broches de compte de client.

Problème

Quand vous exécutez la commande de show http client cache sur la passerelle de vxml, elle affiche les messages de HTTP qui sont permutés entre la passerelle et le serveur ; Les messages de HTTP au callserver et au vxmlserver obtient caché sur la passerelle VXML.

Exemple de sortie :

"Ref   FreshTime   Age          Size        context
---   ---------   ---          ----        -------
0     864000      249679     # 785         2BA3C46C
url: http://10.208.125.42:7000/CVP/Server?_dnis=**************&application=*******&callid=********************************&_ani=****
0     864000      245002     # 785         2BD888E0"

L'autre URL :


url: http://10.168.125.42:7000/CVP/Server?_dnis=**************&application=*******&callid=********************************&_ani=****
url: http://10.168.125.43:8000/cvp/VBServlet?MSG_TYPE=********&CALL_DNIS=**************&CALL_UUI=&CALL_ANI=***************************&REC

Résolution

Étape 1. Le cache pour l'URL est désactivé par défaut dans le Cisco IOS. Pour s'assurer que le cahe URL est désactivé, exécutez la commande de passage d'exposition dans le Cisco IOS et l'assurez que cette commande n'apparaît pas :

http client cache query

Étape 2. S'il apparaît, n'exécutez l'aucun commad de http client cache query pour désactiver le cache pour des requêtes de HTTP.

Contribution d’experts de Cisco

Kabeer Noorudeen
Ingénieur TAC Cisco