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Introduction

Conditions préalables

Conditions requises

Components Used

Problème

Solution

Introduction

Ce document décrit le problème spécifique à l'erreur « Connexion refusée » du serveur Advanced Message Queuing Protocol (AMQP) qui peut être vu dans le fichier Cisco Connection Online (CCO) osmosix.log.

Conditions préalables

Conditions requises

Cisco vous recommande de prendre connaissance des rubriques suivantes :

- Machine virtuelle Linux (VM)

- CloudCenter

Components Used

Ce document n'est pas limité à des versions de matériel et de logiciel spécifiques.

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. Si votre réseau est en ligne, assurez-vous de bien comprendre l’incidence possible des commandes.

Problème

Lorsqu'une machine virtuelle est déployée, arrêtée ou suspendue, le processus est bloqué à l'état de fin ou de suspension éternel. L'exception se trouve dans les fichiers osmosix.log de CCO, comme l'illustre l'image.

Les journaux de Rabbit Server sont affichés sur l'image.

Solution

Afin de résoudre ce problème, vous devez vérifier tous les ports nécessaires qui sont ouverts pour la communication entre les composants.

Ce problème a été résolu par l'ajout d'un nom de serveur de noms de domaine (DNS) correct dans le fichier hôte de CCO et de Rabbit, car le serveur DNS n'a pas pu résoudre le nom DNS personnalisé fourni au serveur Rabbit.