Cisco Base

Cisco Base est une offre de service qui fournit une assistance logicielle sur les systèmes d'exploitation Cisco. Les clients bénéficient d’un accès aux mises à jour logicielles pour l’ensemble des fonctionnalités sous licence du système d’exploitation, ainsi que d’une assistance logicielle sur les systèmes d'exploitation Cisco. L’assistance comprend un accès homologué à l’outil de sélection de logiciels et aux autres outils d’assistance technique pour système d’exploitation disponibles sur Cisco.com, ainsi qu’un accès aux ingénieurs du centre d’assistance technique de Cisco (TAC), qui peuvent vous aider à résoudre les problèmes survenant sur le système d’exploitation. Cisco Base n’offre aucune assistance technique pour le matériel et n’inclut pas de service de remplacement du matériel.


Disponibilité

Cisco Base est uniquement disponible pour les périphériques Cisco basés au Canada, dans l’Union européenne (27 états membres), en Islande, au Liechtenstein, en Norvège et aux États-Unis.

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