Products & Services

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Matériel Cisco garanti 3 ans Conditions de garantie

Les modalités spéciales suivantes s’appliquent à la garantie de votre matériel. Votre déclaration de garantie officielle, y compris la garantie applicable à un logiciel Cisco, est affichée sur le pack de renseignements Cisco qui accompagne votre produit Cisco.

Durée de la garantie matérielle : trois (3) ans

Procédure de remplacement, de réparation ou de remboursement du matériel : Cisco ou son centre de services feront tout ce qui est commercialement possible pour livrer une pièce de remplacement dans les dix (10) jours ouvrables suivant la réception de la demande d’autorisation de retour du matériel. Le délai de livraison réel peut varier selon l'emplacement du client. Cisco se réserve le droit de rembourser le prix d’achat en tant que recours exclusif au titre de la garantie.

Pour recevoir un numéro d’autorisation de retour du matériel (RMA, Return Materials Authorization) : veuillez communiquer avec le fournisseur auprès duquel vous avez acheté le produit. Si vous avez acheté le produit directement chez Cisco, communiquez avec votre représentant du service et des ventes Cisco.

Remplissez le formulaire ci-dessous et conservez-le comme référence disponible.

   
Produit acheté à :  
Numéro de téléphone :  
Modèle et numéro de série du produit :  
Numéro du contrat d’entretien :  

Les conditions de garantie des produits et autres renseignements concernant les produits Cisco sont disponibles à l'adresse suivante : www.cisco.com/ca/allergarantie

Consultez le site web ci-dessus ou votre représentant des ventes et services Cisco pour obtenir la liste complète des produits et garanties applicables Cisco.

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