Guest

Outils de collecte automatique de données (témoins, etc.)

Utilisation des témoins et des autres technologies de suivi chez Cisco

Nos services (notamment notre site Web, nos applications mobiles et nos communications par courriel, nommés ensemble les "Services") utilisent des témoins et d’autres technologies d’identification d’appareils ("témoins") pour fournir nos Services, pour comprendre leur utilisation et à des fins de publicité. Dans la suite de ce document, vous pouvez en apprendre davantage sur les types de témoins que nous utilisons, les raisons pour lesquelles nous les utilisons et la manière d’effectuer vos sélections en ce qui concerne les témoins.

Notre site Web intègre des vignettes actives, qui sont des mini programmes interactifs exécutés sur notre site pour la prestation de services particuliers fournis par d’autres entreprises (comme l’affichage de nouvelles, d’avis, de musique, etc.). Des renseignements personnels, tels que votre adresse de courriel, peuvent être collectés au moyen de la vignette active. Les témoins peuvent également être configurés par la vignette active pour leur permettre de fonctionner normalement. Les renseignements collectés par cette vignette active sont régis par la politique de confidentialité de l’entreprise qui l’a créée. Notre vignette active peut intégrer une fonctionnalité d’importation de contacts pour vous permettre d’envoyer des courriels à vos contacts. À votre demande, nous effectuerons une recherche dans votre carnet d’adresses de courriel afin de vous aider à importer vos contacts vers notre site Web.

En quoi consistent les témoins?

Nous utilisons le mot témoin pour désigner toutes les technologies qui enregistrent des données sur l’appareil que vous utilisez pour accéder à nos Services, tels que votre ordinateur, votre tablette ou votre cellulaire, et qui y accèdent. Par exemple, nous utilisons des témoins HTTP, qui sont de petits fichiers de données (généralement composés de chiffres et de lettres) qui sont téléchargés lorsque vous accédez à nos Services pour nous permettre d’identifier votre appareil. Nous utilisons également des technologies comme les pixels invisibles et les trousses logicielles intégrés dans nos applications (en savoir plus).

Il existe plusieurs types de témoins, par exemple :

  • les témoins diffusés directement par Cisco ("témoins de première partie") et les témoins diffusés en notre nom, par exemple par des entreprises de publicité et d’analyse de données ("témoins de tierce partie");
  • les témoins temporaires, notamment ceux qui durent uniquement tant que votre navigateur Web est ouvert (appelés "témoins volatils"). Ils sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur. D’autres témoins sont dits "permanents", c’est-à-dire qu’ils restent activés après la fermeture de votre navigateur Web. Par exemple, ils identifient votre appareil lorsque vous rouvrez votre navigateur Web et naviguez sur Internet.

Quels sont les témoins que nous utilisons et pourquoi les utilisons-nous?

Le tableau suivant répertorie les différentes catégories de témoins que nos Services utilisent et les raisons pour lesquelles nous les utilisons.

Type de témoin Pourquoi nous utilisons ces témoins Qui émet ces témoins et où pouvez-vous obtenir de plus amples renseignements?
Témoins d’authentification Ces témoins (notamment les technologies de stockage local et les technologies similaires) nous informent lorsque vous êtes connecté(e). Ainsi, nous pouvons afficher l’expérience et les fonctionnalités appropriées, telles que les données du compte, l’historique de navigation et la modification des paramètres de votre compte. Cisco
Témoins de sécurité et d’intégrité du site Nous utilisons ces témoins pour prendre en charge et pour activer les fonctionnalités permettant d’établir la sécurité et la sécurisation de Cisco. Par exemple, ils nous permettent d’enregistrer votre connexion à une zone sécurisée des Services et d’empêcher toute autre personne d’accéder à votre compte. Cisco
Publicité Les éléments tels que les témoins et les pixels servent à comprendre et à diffuser des publicités, à améliorer leur pertinence pour le public, ainsi qu’à évaluer l’efficacité des campagnes publicitaires sur les applications mobiles.
Par exemple, nous pouvons nous référer à un témoin pour vous montrer des publicités qui pourraient vous intéresser sur d’autres sites Web. Nous utilisons également ces renseignements pour relancer les utilisateurs avec des publicités pertinentes. De même, nos partenaires peuvent utiliser un témoin, un service d’attribution ou toute autre technologie similaire pour déterminer si nous avons diffusé une publicité et quel en a été le résultat, ou pour nous fournir des renseignements concernant vos interactions avec ces dernières. Cela peut impliquer le stockage de témoins sur votre appareil local.

Cisco [et des tierces parties, notamment]

  • Adelphic
  • Adjust
  • AdRoll (Facebook)
  • AdSage
  • AOL
  • CareerCo
  • Digilant
  • Drawbridge
  • Facebook
  • Google
  • HasOffers (Tune)
  • Indeed
  • Kenshoo
  • Microsoft
  • Mixpanel
  • Quantcast
  • Recruitics
  • RocketFuel
  • Simplyhired
  • Twitter
  • Yahoo
  • YieldMo
  • Ziprecruiter

Pour obtenir de plus amples renseignements concernant les publicités axées sur les centres d’intérêt ou pour refuser l’utilisation des renseignements relatifs à votre navigation Web à des fins de publicité comportementale, rendez-vous sur le site www.aboutads.info/choices si vous résidez aux États-Unis, ou sur le site http://youronlinechoices.eu/ si vous résidez en dehors des États-Unis.

Localisation Ces témoins permettent à Cisco de fournir une expérience localisée. Par exemple, nous pouvons enregistrer des renseignements dans un témoin qui se trouve dans votre navigateur Web ou dans votre appareil pour que vous puissiez consulter le site dans la langue de votre choix. Cisco
Fonctionnalités des sites et services Ces témoins fournissent une fonctionnalité qui nous permet de fournir nos produits et Services.
Par exemple, les témoins permettent de vous connecter par des champs préremplis. Nous pouvons également utiliser des témoins et des technologies similaires pour fournir, à vous et à d’autres personnes, des plugiciels sociaux, et d’autres expériences et contenus personnalisés, comme proposer des suggestions à vous et à d’autres.

Cisco [et des tierces parties, notamment]

  • Facebook
  • Google+
  • Twitter
Analyses et recherches Ces témoins sont utilisés pour la compréhension, l’amélioration et la recherche de produits et de Services, notamment lorsque vous accédez au site Web de Cisco, et à des sites Web et applications connexes à partir d’un ordinateur ou d’un appareil mobile.
Par exemple, nous pouvons recourir à des témoins pour comprendre l’utilisation que vous faites des fonctionnalités du site, et effectuer une segmentation des audiences pour les tests de fonctionnalité. Cisco et ses partenaires peuvent recourir à ces technologies et aux renseignements obtenus pour améliorer et comprendre comment vous utilisez les sites Web, les applications, les produits, les services et les publicités. Nous pouvons communiquer des renseignements concernant cette analyse à nos partenaires.

Cisco [et des tierces parties, notamment]

  • Google
  • MixPanel
  • Optimizely


Comment effectuer vos choix concernant les témoins?

Vous avez le droit d’accepter ou non les témoins. Cependant, ils constituent un élément important de la manière dont nos Services fonctionnent. Vous devez donc être conscient(e) que si vous choisissez de refuser les témoins ou si vous les supprimez, cela peut avoir des conséquences sur la disponibilité et la fonctionnalité des Services.

La plupart des navigateurs acceptent les témoins par défaut. Si vous le souhaitez, vous pouvez généralement choisir de configurer votre navigateur pour supprimer ou refuser les témoins. Pour ce faire, suivez les instructions fournies par votre navigateur, qui sont généralement situées dans les menus "Aide", "Outils" ou "Modifier". Certaines tierces parties offrent également la possibilité de refuser directement leurs témoins en cliquant sur un lien de retrait, et nous avons indiqué ces possibilités dans le tableau ci-dessus.

La suppression ou le refus de témoins de navigateur n’ont pas nécessairement de conséquences sur les objets locaux partagés de tierces parties utilisés dans le cadre de nos Services. Pour en savoir plus sur la suppression ou la désactivation des objets locaux partagés, consultez le lien http://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html.

Où en apprendre davantage?

Pour en savoir plus sur les témoins, notamment pour savoir quels témoins ont été enregistrés sur votre appareil, et la procédure pour les gérer et les supprimer, consultez les sites www.allaboutcookies.org et www.youronlinechoices.eu.

Fonctionnalité d’arrêt du suivi

Certains navigateurs Web peuvent vous donner la possibilité d’activer une fonctionnalité pour ne pas être suivi(e). Celle-ci envoie des signaux vers les sites Web que vous consultez pour indiquer que vous ne souhaitez pas que vos activités en ligne soient suivies. Il ne s’agit pas du blocage ou de la suppression de témoins, car les navigateurs dont la fonction d’arrêt du suivi est activée peuvent tout de même accepter les témoins. Il n’existe actuellement aucune norme sur la manière dont les entreprises doivent répondre aux signaux d’interdiction du suivi, bien qu’il soit possible d’en développer une à l’avenir. Actuellement, nous ne répondons pas aux signaux d’interdiction du suivi. Si nous le faisons à l’avenir, nous décrirons de quelle manière dans cette présente déclaration de confidentialité. En savoir plus sur l’interdiction du suivi.

Communiquer avec nous

Pour toute question sur l’utilisation des témoins, communiquez avec nous à l’adresse : privacy@cisco.com.

Déclaration de confidentialité