Copia de seguridad y restauración de CUE con Microsoft FTP Server

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Actualizado:2 de febrero de 2006
ID del documento:61073

Lenguaje no discriminatorio

El conjunto de documentos para este producto aspira al uso de un lenguaje no discriminatorio. A los fines de esta documentación, "no discriminatorio" se refiere al lenguaje que no implica discriminación por motivos de edad, discapacidad, género, identidad de raza, identidad étnica, orientación sexual, nivel socioeconómico e interseccionalidad. Puede haber excepciones en la documentación debido al lenguaje que se encuentra ya en las interfaces de usuario del software del producto, el lenguaje utilizado en función de la documentación de la RFP o el lenguaje utilizado por un producto de terceros al que se hace referencia. Obtenga más información sobre cómo Cisco utiliza el lenguaje inclusivo.

Acerca de esta traducción

Cisco ha traducido este documento combinando la traducción automática y los recursos humanos a fin de ofrecer a nuestros usuarios en todo el mundo contenido en su propio idioma. Tenga en cuenta que incluso la mejor traducción automática podría no ser tan precisa como la proporcionada por un traductor profesional. Cisco Systems, Inc. no asume ninguna responsabilidad por la precisión de estas traducciones y recomienda remitirse siempre al documento original escrito en inglés (insertar vínculo URL).

Introducción

Este documento suministra configuraciones de ejemplo para realizar operaciones de copia de seguridad y restauración con archivos de datos y del sistema de Cisco Unity Express, a y desde el Servidor FTP de Microsoft.

Prerequisites

Requirements

Antes de intentar esta configuración, asegúrese de cumplir estos requisitos:

  • El servicio de publicación FTP se inicia en el servidor FTP de Microsoft

  • Conectividad IP al módulo Cisco Unity Express desde el servidor FTP de Microsoft

  • Derechos de lectura y escritura en el directorio FTP de Microsoft FTP Server

Componentes Utilizados

La información que contiene este documento se basa en las siguientes versiones de software y hardware.

  • Servidor FTP de Microsoft Windows 2000

  • Cisco Unity Express versión 1.1.1

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. If your network is live, make sure that you understand the potential impact of any command.

Convenciones

For more information on document conventions, refer to the Cisco Technical Tips Conventions.

Configurar

En esta sección encontrará la información para configurar las funciones descritas en este documento.

Configuraciones de copia de seguridad

Siga las instrucciones proporcionadas aquí para realizar las operaciones de copia de seguridad:

  1. Seleccione Administration > Backup / Restore > Configuration. y especifique la dirección URL del servidor FTP de Microsoft donde se almacenan los archivos. Haga clic en Aplicar cuando haya terminado.

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  2. Verifique el tipo de categorías de datos para realizar copias de seguridad y restaurar. Haga clic en Iniciar copia de seguridad.

    Nota: Cisco le aconseja realizar una copia de seguridad tanto de su configuración como de sus categorías de datos.

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  3. Haga clic en Aceptar para entrar en el modo de línea desactivada.

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  4. Haga clic en el hipervínculo Volver a en línea después de completar la copia de seguridad.

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Restaurar configuraciones

Siga las instrucciones proporcionadas aquí para realizar las operaciones de restauración:

Nota: El proceso de restauración debe realizarse en una tarjeta recién reinventada.No puede restaurar en un sistema que tenga menos licencias de las que tenía anteriormente. Tampoco se puede restaurar en un sistema con una licencia diferente, por ejemplo, una licencia de CiscoCallManager frente a una licencia de CiscoCallManagerExpress; la licencia no se realiza ninguna copia de seguridad.

  1. Seleccione Administration > Backup / Restore > Start Restore. Especifique las categorías que desea restaurar y haga clic en Iniciar restauración.

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  2. Haga clic en Aceptar para entrar en el modo de línea desactivada.

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  3. Después de que se complete la restauración, haga clic en Recargar Unity Express para que la configuración restaurada entre en vigor para que su sistema esté en línea.

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Verificación

Esta sección proporciona información que puede utilizar para confirmar si su configuración funciona correctamente.

La herramienta Output Interpreter (sólo para clientes registrados) permite utilizar algunos comandos “show” y ver un análisis del resultado de estos comandos.

Siga estos pasos para verificar que ha completado correctamente la copia de seguridad y la restauración de las configuraciones:

Verifique que las carpetas data_1 y configuration_1 estén presentes y contengan el contenido de la copia de seguridad.

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Troubleshoot

En esta sección encontrará información que puede utilizar para solucionar problemas de configuración.

Procedimiento de Troubleshooting

Siga estas instrucciones para resolver problemas de su configuración:

  1. Verifique la conectividad IP entre Microsoft FTP Server y Cisco Unity Express.

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  2. Verifique que la cuenta de usuario de Microsoft Windows tenga el acceso de lectura y escritura adecuado al directorio del sitio de Microsoft FTP Server.

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  3. Verifique que el servicio de publicación FTP se inicie en el servidor FTP de Microsoft.

  4. Vea el archivo history.log en el servidor FTP de Microsoft para determinar por qué falló la transferencia FTP.

Información Relacionada

Historial de revisiones

Revisión Fecha de publicación Comentarios
1.0
01-Dec-2013
Versión inicial

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