¿Es compatible Cisco ICM versión 4.6.2 con Microsoft Windows 2000 Service Pack 3?

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Actualizado:22 de septiembre de 2005
ID del documento:44683

Lenguaje no discriminatorio

El conjunto de documentos para este producto aspira al uso de un lenguaje no discriminatorio. A los fines de esta documentación, "no discriminatorio" se refiere al lenguaje que no implica discriminación por motivos de edad, discapacidad, género, identidad de raza, identidad étnica, orientación sexual, nivel socioeconómico e interseccionalidad. Puede haber excepciones en la documentación debido al lenguaje que se encuentra ya en las interfaces de usuario del software del producto, el lenguaje utilizado en función de la documentación de la RFP o el lenguaje utilizado por un producto de terceros al que se hace referencia. Obtenga más información sobre cómo Cisco utiliza el lenguaje inclusivo.

Acerca de esta traducción

Cisco ha traducido este documento combinando la traducción automática y los recursos humanos a fin de ofrecer a nuestros usuarios en todo el mundo contenido en su propio idioma. Tenga en cuenta que incluso la mejor traducción automática podría no ser tan precisa como la proporcionada por un traductor profesional. Cisco Systems, Inc. no asume ninguna responsabilidad por la precisión de estas traducciones y recomienda remitirse siempre al documento original escrito en inglés (insertar vínculo URL).

Introducción

Este documento describe por qué es necesario aplicar el Service Pack 3 de Microsoft Windows 2000 en un servidor de Cisco Intelligent Contact Management (ICM) que se ejecuta en una plataforma de Windows 2000. También aborda si la versión 4.6.2 de Cisco ICM admite Microsoft Windows 2000 Service Pack 3.

P. ¿Es compatible la versión 4.6.2 de Cisco ICM con el Service Pack 3 de Microsoft Windows 2000?

A. Para una vulnerabilidad de seguridad de llamada a procedimiento remoto (RPC) de Microsoft, debe aplicar el parche de seguridad de Microsoft Windows 2000: Ataque el parche de seguridad Vulnerability exit.gif de EP a un servidor Cisco ICM 4.6.2 que se ejecuta en la plataforma Microsoft Windows 2000. Este parche de seguridad está relacionado con el hecho de que varios de los servidores RPC asociados a los servicios del sistema en Windows 2000 no validan adecuadamente las entradas. Uno de los requisitos para instalar este parche de seguridad es cargar la actualización de Microsoft Windows 2000 Service Pack 3 exit.gif . Windows 2000 Service Pack 3 es una colección de correcciones en las siguientes áreas: configuración, compatibilidad de aplicaciones, fiabilidad del sistema operativo y problemas de seguridad.

Cisco ICM versión 4.6.2 es compatible con Microsoft Windows 2000 Service Pack 3.

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