¿El cambio de la contraseña de administrador local en el servidor Cisco IP ICD causa problemas con la aplicación?

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Actualizado:19 de octubre de 2005
ID del documento:44840

Lenguaje no discriminatorio

El conjunto de documentos para este producto aspira al uso de un lenguaje no discriminatorio. A los fines de esta documentación, "no discriminatorio" se refiere al lenguaje que no implica discriminación por motivos de edad, discapacidad, género, identidad de raza, identidad étnica, orientación sexual, nivel socioeconómico e interseccionalidad. Puede haber excepciones en la documentación debido al lenguaje que se encuentra ya en las interfaces de usuario del software del producto, el lenguaje utilizado en función de la documentación de la RFP o el lenguaje utilizado por un producto de terceros al que se hace referencia. Obtenga más información sobre cómo Cisco utiliza el lenguaje inclusivo.

Acerca de esta traducción

Cisco ha traducido este documento combinando la traducción automática y los recursos humanos a fin de ofrecer a nuestros usuarios en todo el mundo contenido en su propio idioma. Tenga en cuenta que incluso la mejor traducción automática podría no ser tan precisa como la proporcionada por un traductor profesional. Cisco Systems, Inc. no asume ninguna responsabilidad por la precisión de estas traducciones y recomienda remitirse siempre al documento original escrito en inglés (insertar vínculo URL).

Introducción

Cisco IP Integrated Contact Distribution (ICD) está estrechamente diseñado con Cisco CallManager. Esto incluye el uso compartido del mismo directorio LDAP (protocolo ligero de acceso a directorios) y la capacidad de alojar el producto en el mismo servidor CallManager cuando hay menos de diez agentes. IP ICD para más de diez agentes requiere un PC dedicado. Este documento explica el impacto del cambio de la contraseña del administrador local en un servidor Cisco IP ICD.

Consulte Convenciones de Consejos TécnicosCisco para obtener más información sobre las convenciones del documento.

P. ¿El cambio de la contraseña de administrador local en el servidor Cisco IP ICD causa problemas con la aplicación?

A. No hay enlaces entre la contraseña del administrador local y la base de datos de Cisco CallManager. Si se cambia la contraseña del administrador local en el servidor Cisco IP ICD, es necesario reflejar el cambio en la propiedad Log On del servicio Cisco Customer Response Application (CRA) Engine. Complete estos pasos:

  1. Seleccione Inicio > Programas > Herramientas Administrativas > Servicios.

    Change-1.gif

  2. Haga clic con el botón derecho del ratón en Cisco CRA Engine.
  3. Seleccione la ficha Inicio de sesión.

    Change-2.gif

  4. Restablezca la contraseña de administrador local actual.
  5. Reinicie el proceso de Cisco CRA Engine.

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