Configuración de un router VoIP para pequeñas empresas mediante Internet DSL

Introducción

Este artículo forma parte de una serie para ayudar con la configuración, el troubleshooting y el mantenimiento de productos para Pequeñas Empresas de Cisco.

P. ¿Cómo se configura un router VoIP Cisco Small Business mediante el servicio de Internet DSL?

A.

La mayoría de los proveedores de DSL utilizan el protocolo de punto a punto en Ethernet (PPPoE) para establecer conexiones a Internet para los usuarios finales. Para configurar un router Cisco Small Business, debe activar PPPoE en la página de configuración basada en web del router.

Para configurar un router Cisco Small Business con una conexión DSL, siga estos pasos:

1. Comprobar conexión a Internet
2. Conecte los dispositivos entre sí
3. Verifique los indicadores luminosos LED
4. Configuración de un ISP DSL en un router Cisco Small Business

Comprobar conexión a Internet

Conecte el módem de banda ancha al ordenador mediante un cable Ethernet sin el router instalado y asegúrese de que la conexión a Internet está activa. Si no es así, póngase en contacto con el distribuidor de servicios de Internet (ISP).

Nota: La imagen puede variar según el ordenador y el módem que esté utilizando.

Una vez que se haya establecido una conexión a Internet activa a través del módem, complete los pasos de la siguiente sección para conectar el módem y el equipo al router.

Conecte los dispositivos entre sí

Después de comprobar que dispone de una conexión a Internet activa, conecte el módem al puerto Internet del router y el ordenador a cualquiera de los cuatro puertos Ethernet.

Después de conectar los dispositivos, complete los pasos de la siguiente sección para verificar los LED.

Verifique los indicadores luminosos LED

Después de conectar el módem y el PC al router, compruebe las luces del panel frontal del router.

Después de verificar los LED del router, complete los pasos de la siguiente sección para configurar el router para una cuenta de IP estática.

Configuración de un ISP DSL en un router Cisco Small Business

Paso 1:
Acceda a la página de configuración web del router. Para obtener instrucciones, haga clic aquí.

Paso 2:
Cuando aparezca la página de configuración basada en web del router, busque Local IP Address y cámbiela a "192.168.2.1" para evitar conflictos de direcciones IP.

Paso 3:

Haga clic en .

Paso 4:
Renueve la dirección IP del ordenador.

Paso 5:
Acceda a la configuración basada en web del router utilizando "192.168.2.1" como dirección IP.

Paso 6:
Cuando aparezca la página de configuración basada en web del router, haga clic en Status y, a continuación, compruebe si Internet IP Address tiene números o valores. Si la dirección IP de Internet tiene números, el ordenador debería poder acceder a Internet.

Nota: Si la dirección IP de Internet está compuesta por todos los ceros (0.0.0.0), haga clic en y, a continuación, haga clic en . Si la dirección IP de Internet sigue siendo todos ceros (0.0.0.0), habilite PPPoE en el router. Para habilitar PPPoE en el router, siga estos pasos.

Paso 7:
Cuando aparezca la página de configuración basada en web del router, en Setup busque Internet Connection Type. Seleccione PPPoE en la flecha del menú desplegable.

Paso 8:
Introduzca el nombre de usuario y la contraseña que le proporcionó el ISP en los campos User Name y Password, incluido el dominio en el nombre de usuario si es necesario, como yourusername@isp.net.

Paso 9:

Haga clic en .

Paso 10:
Haga clic en Status, busque Login Status, luego verifique si dice Connected. Si está conectado, debería poder acceder a Internet.

Nota: Si el Estado de inicio de sesión indica Desconectado, haga clic en y, a continuación, compruebe si recibe un mensaje de error. Para resolver los mensajes de error, consulte el siguiente enlace.

Resolver mensajes de error de PPPoE

Existen cuatro mensajes de error que pueden aparecer al configurar PPPoE en el router.

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