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Introducción

Prerequisites

Requirements

Componentes Utilizados

Problema

Solución

Información Relacionada

Introducción

Este documento describe un problema encontrado cuando intenta realizar una videollamada a otro usuario de Jabber en una plataforma similar y también proporciona una solución. La solución es especialmente relevante si los intentos de videollamada tienen éxito entre dos usuarios de Jabber con diferentes plataformas.

Prerequisites

Requirements

Cisco recomienda que tenga conocimiento sobre estos temas:

- Cisco Jabber para Windows

- Conectividad LAN inalámbrica (WLAN) de igual a igual

Componentes Utilizados

La información de este documento se basa en Cisco Jabber para clientes de escritorio y móviles de Windows.

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. If your network is live, make sure that you understand the potential impact of any command.

Problema

Cuando intenta realizar una videollamada a otro cliente con una plataforma Jabber similar (tanto usted como el destinatario utilizan Jabber para iPad, por ejemplo), el intento falla. Sin embargo, las videollamadas funcionan bien cuando se intenta realizar una videollamada a un usuario de Jabber con una plataforma diferente (se utiliza Jabber para iPad y el destinatario utiliza Jabber para Windows o Jabber para MAC, por ejemplo).

Solución

Nota: La solución alternativa dada es factible si el problema se aísla sólo a la conexión inalámbrica.

Debe asegurarse de que el parámetro de conectividad de igual a igual esté habilitado en el controlador de LAN inalámbrica (WLAN). Esto permite que las funciones funcionen correctamente entre dos plataformas Jabber similares. Para los clientes de Jabber Mobile, no hay forma de probar la funcionalidad en una conexión por cable. Por lo tanto, si tiene implementados clientes de escritorio Jabber, también es una buena idea probar las videollamadas entre ellos.

Información Relacionada

- Configuración del Bloqueo de Peer a Peer

- Soporte Técnico y Documentación - Cisco Systems