Contenido

Introducción

Background

Problema

Solución

Introducción

Este documento describe un problema que puede ocurrir cuando una unidad Dialogic, Inc. PIMG/TIMG se utiliza como dispositivo de integración PBX en una configuración de Cisco Unity Connection.

Background

Se necesita un dispositivo de integración para proporcionar una conexión de alta calidad entre un PBX analógico o digital heredado y el servidor Cisco Unity. Según la compatibilidad proporcionada por el PBX, dicha integración requiere un gateway de medios IP (PIMG) PBX o un gateway de medios IP T1 (TIMG). Ambos productos utilizan SIP para las comunicaciones entre la unidad PIMG/TIMG y el servidor Cisco Unity.

Problema

Una alarma VwSsHeap Exhausto puede originarse en la unidad PIMG/TIMG que puede evitar que se complete otra llamada hasta que se resuelva el problema.

7/9 13:43:26 0x0092 Error SysMonitor Error - Resource [VwSsHeap] Exhausted at 14316%

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7/9 13:42:48 0x0090 Info SysMonitor Info - Resource [VwSsHeap] Usage Normal

7/9 13:42:20 0x0092 Error SysMonitor Error - Resource [VwSsHeap] Exhausted at 14316%

:4294966240

7/9 13:41:52 0x0090 Info SysMonitor Info - Resource [VwSsHeap] Usage Normal

7/9 13:41:33 0x0092 Error SysMonitor Error - Resource [VwSsHeap] Exhausted at 14316%

:4294966240

7/9 13:40:46 0x0090 Info SysMonitor Info - Resource [VwSsHeap] Usage Normal

7/9 13:40:27 0x0092 Error SysMonitor Error - Resource [VwSsHeap] Exhausted at 14316%

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7/9 13:38:53 0x0090 Info SysMonitor Info - Resource [VwSsHeap] Usage Normal

7/9 13:38:25 0x0092 Error SysMonitor Error - Resource [VwSsHeap] Exhausted at 14316%

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Solución

Hasta que haya una corrección permanente disponible, reinicie la unidad PIMG/TIMG para resolver este problema.

El diálogo ha creado el número de defecto IPY00102405 para resolver este problema. Actualmente se está planificando una corrección para la versión 6.0SU10, programada provisionalmente para diciembre de 2014.