Utilizar VLT para leer e interpretar rastros de CUCM

Introducción

Este documento describe cómo leer los seguimientos de Cisco Unified Communications Manager (CUCM) con el uso del software Cisco Voice Log Translator (VLT).

Prerequisites

Requirements

Cisco recomienda que tenga conocimiento de CUCM.

Componentes Utilizados

La información de este documento se basa en las versiones 8.X y posteriores de CUCM y en Cisco VLT.

Instalación de Cisco VLT

Se requiere uno de estos sistemas operativos que se ejecuta en una plataforma de hardware x86 para admitir Cisco VLT:

• Microsoft Windows: Microsoft Windows 8, Microsoft Windows 8.1, Microsoft Windows 7 o Microsoft Windows Vista, XP, 2003 o 2000
• Linux: Red Hat Linux versión 9 y Red Hat Enterprise Linux versión 3.0  

Tanto en Microsoft Windows como en Linux Systems, el software VLT puede ejecutarse como una aplicación independiente o como un complemento en la herramienta de recopilación de seguimiento, Real-Time Monitoring Tool (RTMT).

Este documento no proporciona información sobre cómo habilitar los rastros y recopilarlos. Para obtener más información, consulte la sección Configuración de seguimientos de Cisco CallManager para el soporte técnico de Cisco para la versión 7.x. Lo mismo se aplica a la versión 8.x y posteriores.

El software Cisco VLT se puede descargar del sitio de descarga de software de Cisco.

Protocolos admitidos

El software Cisco VLT admite estos protocolos:

• H.225 y H.245
• API de telefonía Java (JTAPI)
• Protocolo de control de gateway de medios (MGCP) y Señalización asociada a llamadas (CAS)
• Q.931
• Protocolo de descripción de sesión (SDP)
• Protocolo simple de control de cliente (SCCP)
• Protocolo de inicio de sesión (SIP)

Ventajas del uso de Cisco VLT

Estas son algunas de las ventajas del uso de Cisco VLT:

• Los mensajes se muestran en forma de tabla.
• Puede mostrar mensajes para una llamada determinada (como se identifica por su referencia de llamada) o para todas las llamadas que involucran una dirección IP, dirección (envío o recepción), protocolo, comando, mensaje o canal de un dispositivo determinado.
• Puede mostrar mensajes de llamadas con criterios especificados.
• Puede mostrar mensajes por referencia de llamada; cada mensaje contiene el comando show timestamp, protocol, calling number y called number.
• Puede mostrar mensajes para llamadas cuya dirección IP del dispositivo, dirección (enviar o recibir), protocolo, comando, mensaje, referencia de llamada o canal contiene una cadena de texto. 

Análisis con Cisco VLT

Abra el archivo de seguimiento con Cisco VLT. Aquí se muestra una tabla de los seguimientos con Timestamp / Referencia de llamada / Protocolo / Llamada y números marcados:

Los seguimientos se pueden analizar con el conjunto de visualización como:

• En bruto: Muestra el seguimiento tal como está en el archivo.
• Traducción sencilla: Esta visualización reorganiza el texto y proporciona una traducción sencilla.
• Detallado: Muestra el texto y también proporciona una explicación detallada de la visualización.

Pantalla en bruto

A continuación se muestra una captura de pantalla de ejemplo de la visualización en bruto del rastro:

Explicación detallada

Aquí se muestra el mismo texto con una explicación detallada:

A continuación se ofrece una explicación detallada del parámetro SDP y su interpretación:

A continuación se ofrece una explicación detallada de una CONFIGURACIÓN H.225:

Nota: Para obtener información más detallada, refiérase a la Guía del Usuario de Cisco VLT.